> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.twenty.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# أرسل حملتك الأولى.

> أنشئ قائمتك، واكتب البريد الإلكتروني، واختبره، ثم أرسله أو جدوِله.

## نظرة عامة

ابدأ بقائمة من الأشخاص الذين يتوقعون تلقي رسائل منك. اكتب البريد الإلكتروني، وأرسل اختبارًا إلى نفسك، ثم أرسله الآن أو جدوِله لوقت لاحق.

> [!TIP]
>
> يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في ذلك: إذ يمكنه إنشاء القائمة وصياغة مسودة البريد الإلكتروني.
> راجع إنشاء حملة باستخدام
> الذكاء الاصطناعي.

## قبل أن تبدأ

قبل أن تبدأ، تأكد من توفر ما يلي لديك:

* **نطاق إرسال تم التحقق منه.** راجع [إعداد نطاق إرسال](https://docs.twenty.com/ar/user-guide/email-campaigns/how-tos/set-up-a-sending-domain.md).
* إذن **إعدادات مساحة العمل** لاختبار الحملات وجدولتها وإرسالها.
* **أرصدة البريد الإلكتروني** إذا كنت تستخدم Twenty Cloud. يستخدم كل بريد إلكتروني مُرسل أرصدة. راجع [الأرصدة](https://docs.twenty.com/ar/user-guide/billing/capabilities/credits.md).

## الجزء 1: أنشئ قائمة

أنشئ قائمة بالأشخاص الذين ينبغي أن يتلقوا هذا البريد الإلكتروني.

1. اضغط على `Cmd+K` (`Ctrl+K` في Windows) وابحث عن **Go to Lists**.
2. انقر على **New List** وامنح القائمة اسمًا، مثل `Newsletter subscribers`.
3. افتح القائمة واستخدم حقل **Members** لإضافة أشخاص.

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/list-members.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=b2acad643821f175937f12192f25f63c)

يمكنك أيضًا إضافة شخص واحد من سجله باستخدام حقل **Lists**.

> [!NOTE]
>
> يرسل Twenty إلى عنوان البريد الإلكتروني الأساسي لكل شخص. يتخطى الأشخاص الذين ليس لديهم
> عنوان والأشخاص الذين ألغوا الاشتراك أو ارتدت رسائلهم أو أبلغوا عن بريد عشوائي.

## الجزء 2: أنشئ الحملة

1. اضغط على `Cmd+K` واختر **Compose Campaign**، أو افتح **Campaigns** وانقر على **New Campaign**.
2. امنح الحملة اسمًا. فريقك فقط يرى هذا الاسم.
3. افتح علامة التبويب **Email** واملأ بيانات الظرف:
   * **From**: العنوان الذي يراه الأشخاص بصفته المرسل. يسرد قنوات بريدك الإلكتروني.
   * **To**: القائمة من الجزء 1. يمكنك أيضًا إنشاء قائمة جديدة هنا.
   * **موضوع إلغاء الاشتراك**: اختياري. اختر موضوعًا لكي يتمكن الأشخاص من إيقاف تلقي هذا النوع من البريد الإلكتروني دون مغادرة كل القوائم. يظهر هذا الحقل بعد إنشاء موضوع. راجع [إدارة إلغاءات الاشتراك والمواضيع](https://docs.twenty.com/ar/user-guide/email-campaigns/how-tos/manage-unsubscribes-and-topics.md).
   * **Subject**: سطر الموضوع الذي يراه الأشخاص في صندوق الوارد الخاص بهم.

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaign-composer.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=7ab664f2c4cf4b43dcf26c3e24311ce2)

## الجزء 3: اكتب البريد الإلكتروني

اكتب بريدك الإلكتروني في المحرر أسفل الموضوع. يحفظ Twenty المسودة أثناء عملك.

* اكتب `/` لعرض الأوامر، أو استخدم الشريط الجانبي الأيسر لإضافة **Text** و**Image** و**Blocks** و**Variables**.
* تتضمن **Blocks** عناصر **Section** و**2 Columns** و**3 Columns** و**Button** و**Divider** و**Image** و**HTML**، للصق HTML الخاص بك.

### خصّص باستخدام المتغيرات

تُستبدل المتغيرات بتفاصيل كل شخص عند إرسال الحملة. أدرج واحدًا من **Variables**، أو اكتبه بين أقواس معقوفة مزدوجة:

| المتغيّر | تم الاستبدال بـ. |
| - | - |
| `{{name.firstName}}` | الاسم الأول |
| `{{name.lastName}}` | اسم العائلة |
| `{{fullName}}` | الاسم الكامل |
| `{{jobTitle}}` | المسمى الوظيفي |

يمكنك أيضًا استخدام حقول النص والأرقام والتاريخ والاختيار من الأشخاص، بما في ذلك الحقول المخصصة. تعمل المتغيرات في سطر الموضوع والمحتوى وعناوين الروابط.

على سبيل المثال، يصبح `Hi {{name.firstName}},` هو `Hi Ana,` بالنسبة إلى Ana.

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaign-variables.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=64e6e1ecf634820bb962988a2f071eb6)

> [!WARNING]
>
> إذا لم تكن لدى شخص قيمة لمتغير، يتركه Twenty فارغًا.
> يصبح `Hi {{name.firstName}},` هو `Hi ,` عندما لا يكون لدى الشخص اسم أول.
> تحقق من قائمتك، أو اكتب تحية تظل مناسبة.

لا يضيف Twenty العنوان البريدي لشركتك. أضِفه إلى أسفل البريد الإلكتروني؛ إذ يشترط القانون الأمريكي وجوده في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

## الجزء 4: إرسال اختبار

1. انقر على **اختبار** في أعلى الحملة، أو اضغط على `Cmd+K` واختر **إرسال بريد إلكتروني تجريبي**.
2. في **المستلم**، اكتب عنوانك الخاص.
3. انقر على **إرسال بريد إلكتروني تجريبي**.

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaign-send-test.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=72cf995279666c85d540bf687122a177)

تحقق من التخطيط والروابط والمرسل في بريدك الوارد، على سطح المكتب وهاتفك.

> [!NOTE]
>
> تكون المتغيرات فارغة في رسائل البريد الإلكتروني التجريبية لأن الاختبار لا يُرسل إلى شخص محدد.
> يمكن لمساحة عملك إرسال ثلاث رسائل بريد إلكتروني تجريبية يوميًا.

## الجزء 5: الإرسال أو الجدولة

1. انقر على **إرسال** في أعلى الحملة، أو اضغط على `Cmd+K` واختر **إرسال الحملة**.
2. تحقق من الملخص. يوضح **المستلمون** عدد الأشخاص الذين سيتلقون البريد الإلكتروني وسبب تخطي الآخرين، مثل عدم وجود عنوان بريد إلكتروني أو إلغاء الاشتراك.
3. ضمن **التسليم**، اختر:
   * **إرسال الآن**: يبدأ فورًا ولا يمكن التراجع عنه.
   * **إرسال لاحقًا**: اختر تاريخًا ووقتًا في **الإرسال في**.
4. انقر على **إرسال الحملة** أو **جدولة الحملة**.

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaign-send-panel.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=207982fbec9de9eb7cda123da1addf0c)

لتغيير موعد حملة مجدولة، انقر على **إرسال** مرة أخرى، واختر وقتًا جديدًا في **الإرسال في**، ثم انقر على **إعادة جدولة الحملة**. يعيد Twenty احتساب المستلمين عند الإرسال، لذا قد يتغير العدد.

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaign-schedule-panel.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=2e06676029ec1b44c534694f55687986)

يمكن لمساحة عملك إرسال ما يصل إلى 1,000 رسالة بريد إلكتروني للحملة يوميًا. هل تحتاج إلى المزيد؟ تواصل معنا عبر الدردشة لطلب حد أعلى.

> [!NOTE]
>
> يتحقق Twenty من الحملة المجدولة مرة أخرى عندما يحين وقت الإرسال. إذا لم يتمكن أحد
> من استلامها أو لم يعد نطاق الإرسال موثقًا، فستعود إلى
> **مسودة** بدلًا من إرسالها.

## بعد الإرسال

تخبرك **حالة** الحملة بموضعها:

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaigns-list.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=7c76c4abf1b35e06a2681ee4cc4a8f50)

| الحالة | المعنى |
| - | - |
| **مسودة** | لم تُرسل بعد. يمكنك تعديلها. |
| **مجدولة** | بانتظار وقت إرسالها. |
| **جاري الإرسال** | يجري إرسال رسائل البريد الإلكتروني. |
| **مرسل** | تم إرسال كل رسالة بريد إلكتروني إلى مزود التسليم. |
| **أُرسِل مع أخطاء** | تعذر إرسال بعض رسائل البريد الإلكتروني، على سبيل المثال لأن مساحة العمل نفدت أرصدتها. |
| **ملغى** | تم إيقافها قبل اكتمالها. |

تعرض علامة التبويب **الرئيسية** أعداد الرسائل المرسلة والمسلّمة والمرتدة والتي تم الإبلاغ عنها والفاشلة والمتخطاة. تعرض قائمة **المستلمين** الأشخاص الذين أُرسلت إليهم الحملة.

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaign-sent-results.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=a055106236f4f9f5e98701134a3e46bb)

لإرسال حملة مماثلة لاحقًا، انقر على **تكرار**. ينسخ Twenty البريد الإلكتروني والقائمة والإعدادات إلى مسودة جديدة.

### إلغاء حملة

انقر على **إلغاء** في أعلى الحملة، أو اضغط على `Cmd+K` واختر **إلغاء الحملة**:

* **مجدولة**: لم يُرسل أي شيء. أكّد باستخدام **إلغاء جدولة الحملة**. تعود الحملة إلى المسودات، ويمكنك تعديلها أو جدولتها مرة أخرى.
* **جارٍ الإرسال**: يتم إيقاف رسائل البريد الإلكتروني التي لا تزال بانتظار الإرسال. لا يمكنك استرجاع رسائل البريد الإلكتروني التي أُرسلت بالفعل.

## استكشاف الأخطاء وإصلاحها

> **لا يحتوي حقل المرسل على عناوين**
>
> تعرض **من** قنوات البريد الإلكتروني الخاصة بك. أنشئ قناة بريد إلكتروني أولًا، ثم وثّق
> نطاقها. راجع إعداد نطاق
> إرسال.

> **يفشل الإرسال مع لا يوجد نطاق إرسال موثق يطابق عنوان المرسل هذا**
>
> يوجد عنوان **من** على نطاق لم يتم توثيقه بعد. أكمل الخطوات
> في إعداد نطاق
> إرسال، أو
> اختر عنوانًا آخر.

> **خيار إرسال الحملة معطّل**
>
> تحتاج الحملة إلى عنوان **من** وقائمة وموضوع ومحتوى، وإلى
> شخص واحد على الأقل يمكنه استلامها. تحقق من ملخص **المستلمين** لمعرفة
> الأشخاص الذين تم تخطيهم. مع **الإرسال لاحقًا**، يجب أن يكون وقت الإرسال أيضًا في
> المستقبل.

> **يفشل الإرسال مع تعذر إرسال هذه الحملة**
>
> تحقق من أن الحملة تحتوي على عنوان **من** وقائمة وموضوع. ثم
> تحقق من المتغيرات: يمنع الإرسالَ متغيرٌ لا يطابق حقلاً في الأشخاص. أدرج المتغيرات من **المتغيرات** بدلًا من كتابتها، واستخدم
> `{{name.firstName}}`، وليس `{{firstName}}`.

> **عادت حملة مجدولة إلى مسودة**
>
> عندما حان وقت الإرسال، تعذر إرسال الحملة، على سبيل المثال لأن
> لا أحد في القائمة كان يستطيع استلامها أو لأن النطاق لم يعد موثقًا. أصلح
> السبب، ثم جدولها مرة أخرى.

> **لا أجد الحملات**
>
> قد لا تكون حملات البريد الإلكتروني مفعّلة لمساحة عملك بعد. تواصل معنا عبر
> الدردشة لتفعيلها.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.