> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.twenty.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Usa l'IA per le campagne di vendita > Usa l'IA e i workflow per creare elenchi di vendita mirati e redigere la campagna. ## Panoramica L'IA è utile quando hai un obiettivo di vendita ma non vuoi iniziare con un elenco vuoto o un'email vuota. Indica cosa stai cercando di fare. Può esaminare il tuo CRM, creare un elenco mirato e preparare una campagna per quell'elenco. Rivedi il lavoro, invia un test, quindi decidi se inviarla. > [!NOTE] > > L'AI può preparare una campagna, ma non può inviarla. L'invio è sempre una tua > decisione. > [!NOTE] > > Le campagne sono uno-a-molti. L'AI crea una bozza con un oggetto e un corpo dell'email > per l'elenco selezionato; non scrive una bozza separata per ogni lead. ## In cosa può aiutarti l'AI | Attività | Esempio | | - | - | | **Trova persone** | "Trova responsabili decisionali presso aziende software in Germania con un titolo Head o VP." | | **Crea un elenco** | "Crea un elenco per le opportunità aperte nel settore sanitario." | | **Prepara la campagna** | Scrivi l'oggetto, il testo, l'invito all'azione e la personalizzazione per l'attività commerciale. | | **Personalizza** | Aggiungi variabili come `{{name.firstName}}` affinché la campagna includa quel valore al momento dell'invio. | | **Migliora una bozza** | "Rendi questo testo più diretto", "Aggiungi una CTA per una demo" oppure "Dammi tre oggetti." | L'AI rispetta le tue autorizzazioni. Può solo visualizzare e modificare i record a cui il tuo ruolo può accedere. ## Abbina l'AI ai flussi di lavoro L'AI ti aiuta a decidere cosa dire e a chi dirlo. I flussi di lavoro mantengono pronti i dati e gli elenchi per la campagna successiva. Gli elenchi e i membri dell'elenco sono record in Twenty. Un flusso di lavoro può crearli o aggiornarli man mano che il tuo CRM cambia. Questo ti offre un modo ripetibile per creare segmenti commerciali invece di ricominciare da zero ogni volta. | Attività commerciale | Cosa fa il flusso di lavoro | Dove aiuta l'AI | | - | - | - | | **Nuovi lead ICP** | Quando un nuovo lead soddisfa i tuoi criteri, aggiungilo a un elenco per attività in uscita. | Prepara una campagna per quel segmento. | | **Opportunità in stallo** | Trova le trattative inattive da un determinato periodo e crea un elenco per il follow-up. | Prepara una campagna per l'elenco di follow-up selezionato. | | **Espansione dell'account** | Aggiungi contatti quando un account raggiunge una data di rinnovo, cambia piano o raggiunge un'altra pietra miliare. | Prepara una campagna per l'elenco di rinnovo o espansione. | I flussi di lavoro preparano o aggiornano l'elenco. L'AI può analizzare i dati del CRM e preparare una campagna per quell'elenco. Continui a rivedere il pubblico e a scegliere quando inviare. Consulta [Flussi di lavoro](https://docs.twenty.com/it/user-guide/workflows/overview.md) per creare l'automazione alla base di un'attività commerciale. ## Parte 1: Apri l'AI Premi `@` in qualsiasi punto di Twenty oppure premi `Cmd+K` (`Ctrl+K` su Windows) e scegli **Ask AI**. ## Parte 2: Crea il tuo pubblico Indica all'AI chi deve ricevere l'email. Usa i campi nel tuo spazio di lavoro, proprio come faresti parlando con un collega. > Crea un elenco chiamato "Aggiornamento prodotto Q4" con tutte le persone presso aziende che hanno più di 50 dipendenti e operano nel settore sanitario. L'AI cerca nei tuoi record, crea l'elenco e aggiunge le persone che trova. Apri l'elenco e controlla i membri prima di inviare. > [!WARNING] > > Aggiungi solo persone che hanno accettato di ricevere le tue email. Il tuo CRM può includere persone > con cui hai solo scambiato email. Consulta > [Best practice per le campagne email](https://docs.twenty.com/it/user-guide/email-campaigns/how-tos/email-campaign-best-practices.md). ## Parte 3: Scrivi la campagna Indica all'AI l'obiettivo, i punti chiave, il tono e l'invito all'azione di cui hai bisogno. > Scrivi un follow-up per le persone con opportunità aperte nel settore sanitario. Mantieni l'oggetto sotto i 50 caratteri. Inizia con una breve introduzione amichevole che saluti ogni persona per nome, indica tre motivi per cui la dashboard di reportistica può aiutare il suo team e termina con un pulsante "Prenota una demo" che rimanda a [https://example.com/demo](https://example.com/demo). L'AI crea una bozza con nome, oggetto e corpo dell'email. Aprila da **Campagne** per rivederla nell'editor. ![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/ai-chat-campaign.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=3f7cc43c9f4b93dca5c23f659f02481b) Per apportare modifiche, continua a chattare. Apri prima la campagna affinché l'AI sappia a quale ti riferisci: * "Rendi il tono più diretto." * "Riduci l'introduzione a due frasi." * "Sostituisci il testo del pulsante con Prenota una demo." * "Suggerisci altri tre oggetti." Puoi modificare tu stesso la bozza in qualsiasi momento. ## Parte 4: Rivedi e invia ![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaign-composer.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=7ab664f2c4cf4b43dcf26c3e24311ce2) L'AI scrive la bozza. Scegli il mittente, il pubblico e l'orario di invio: 1. Apri la scheda **Email** della campagna. 2. Scegli l'indirizzo **Da**, l'elenco in **A** e, facoltativamente, un **Argomento di annullamento dell'iscrizione**. 3. Leggi l'email. Controlla i dati, i link e i prezzi. 4. Fai clic su **Test** e inviati una copia. 5. Fai clic su **Invia**, quindi scegli **Invia ora** o **Invia più tardi**. Ogni passaggio è descritto in dettaglio in [Invia la tua prima campagna](https://docs.twenty.com/it/user-guide/email-campaigns/how-tos/send-your-first-campaign.md). ## Suggerimenti per prompt efficaci * **Usa il nome del campo.** "Persone presso aziende nel settore sanitario" è più chiaro di "lead del settore sanitario". * **Fornisci i dati.** Non conosce la tua offerta, il prezzo o il tuo approccio commerciale, a meno che non glielo indichi o che l'informazione non sia nel tuo CRM. * **Assegnagli un compito.** Indica a chi è rivolto, cosa vuoi che facciano e perché è importante per loro. * **Chiedi opzioni.** Prova tre oggetti o due versioni dello stesso messaggio per segmenti diversi. * **Controlla la dimensione dell'elenco.** Chiedi "Quante persone sono nell'elenco Aggiornamento prodotto Q4?" prima di inviare. ## Limitazioni * L'AI può modificare solo le campagne che sono ancora in stato **Bozza**. * Gli argomenti di annullamento dell'iscrizione e l'elenco di annullamento dell'iscrizione vengono gestiti in **Impostazioni**, non tramite l'AI. Consulta [Gestire le disiscrizioni e gli argomenti](https://docs.twenty.com/it/user-guide/email-campaigns/how-tos/manage-unsubscribes-and-topics.md). * L'AI può sbagliare i dati. Leggi sempre l'email prima di inviarla. Consulta [Chatbot AI](https://docs.twenty.com/it/user-guide/ai/capabilities/ai-chatbot.md) per ulteriori informazioni su ciò che l'AI può fare nel tuo spazio di lavoro. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.