> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.twenty.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Mostrar el número de correos electrónicos recibidos

> Cree un flujo de trabajo para contar y mostrar automáticamente el número de correos electrónicos recibidos de cada contacto.

export const VimeoEmbed = ({videoId, title = 'Video'}) => <div style={{
  padding: '69.01% 0 0 0',
  position: 'relative',
  margin: '32px 0px',
  borderRadius: '16px',
  overflow: 'hidden',
  border: '2px solid black'
}}>
    <iframe src={`https://player.vimeo.com/video/${videoId}?autoplay=1&loop=1&autopause=0&background=1&app_id=58479`} frameBorder="0" allow="autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write" style={{
  position: 'absolute',
  top: 0,
  left: 0,
  width: '100%',
  height: '100%',
  transform: 'scale(1.1)'
}} title={title} />
  </div>;

<img src="https://mintcdn.com/twenty/9Kj1cPoIfysPjSEH/images/user-guide/workflows/workflow-number-of-emails-received.png?fit=max&auto=format&n=9Kj1cPoIfysPjSEH&q=85&s=662e63b2058fdf12b9901c5ce9e7e930" style={{width:'100%'}} width="3640" height="4740" data-path="images/user-guide/workflows/workflow-number-of-emails-received.png" />

## Resumen

Este flujo de trabajo se activa cada vez que se recibe un nuevo correo electrónico y actualiza un campo personalizado en el registro de Person con el recuento total de correos electrónicos de ese remitente.

## Prerrequisitos

Antes de configurar este flujo de trabajo, cree un campo personalizado en el objeto **People**:

1. Vaya a **Configuración → Modelo de datos → People**
2. Añada un nuevo campo **Number**
3. Asígnele un nombre como "Número de correos electrónicos recibidos de esta persona"

## Configuración paso a paso

<VimeoEmbed videoId="1148700336" title="Demostración en video" />

### Paso 1: Configurar el disparador

1. Vaya a **Flujos de trabajo** y cree un nuevo flujo de trabajo
2. Seleccione **Record is Created** como el disparador
3. Elija **Message Participants** (disponible en objetos avanzados)

<Note>
  Un Message Participant es una combinación de un ID de mensaje y un ID de persona, creando un registro único por mensaje. Esto es más fácil de rastrear que Messages directamente porque podemos acceder al campo `handle`, que contiene la dirección de correo electrónico del remitente (o del destinatario).
</Note>

### Paso 2: Filtrar por Rol

1. Añada una acción **Filter**
2. Establezca la condición: **Role** es igual a **FROM**

Esto garantiza que solo cuente los mensajes enviados por esta persona, no los mensajes enviados a esa persona.

### Paso 3: Buscar todos los Message Participants con el mismo Handle

1. Añada una acción **Search Records**
2. Seleccione **Message Participants** como el objeto
3. Añada filtros: **Handle** es igual al handle del disparador (la dirección de correo electrónico del remitente) y **Role** es igual a **FROM**
4. Aumente el **Limit** de 1 a **200** (el máximo)

Esto encuentra todos los mensajes de esta dirección de correo electrónico para obtener el recuento total.

<Note>
  La acción Search Records está limitada a devolver un máximo de 200 registros. Sin embargo, dado que solo está utilizando el valor `totalCount` (no los registros individuales), este paso devolverá el número total de correos electrónicos enviados por esta persona.
</Note>

### Paso 4: Actualizar el registro de Person con una acción Create or Update Record

1. Añada una acción **Create or Update Record**

<Warning>
  Utilice **Upsert Record** en lugar de **Update Record** aquí. Esto le permite identificar a la persona por su dirección de correo electrónico (el campo `handle`) en lugar de requerir un ID de registro de un paso anterior.
</Warning>

2. Seleccione **People** como el objeto
3. Busque a la persona haciendo coincidir su correo electrónico con el `handle` del Message Participant
4. Establezca su campo personalizado "Número de correos electrónicos recibidos" en `{{searchRecords.totalCount}}`

El valor `totalCount` de la acción Search Records representa el número total de correos electrónicos recibidos de esta persona.

## Relacionado

* [Acciones de flujos de trabajo](/l/es/user-guide/workflows/capabilities/workflow-actions)
* [Cómo crear campos personalizados](/l/es/user-guide/data-model/how-tos/customize-your-data-model)
* [Acción Search Records](/l/es/user-guide/workflows/capabilities/workflow-actions#search-records)