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# Flussi di lavoro

> Automatizza i processi aziendali con il generatore visuale di workflow di Twenty.

export const VimeoEmbed = ({videoId, title = 'Video'}) => <div style={{
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  margin: '32px 0px',
  borderRadius: '16px',
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  border: '2px solid black'
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}} title={title} />
  </div>;

I workflow ti permettono di automatizzare attività ripetitive e collegare Twenty a strumenti esterni, senza scrivere codice (anche se puoi farlo se vuoi).

<VimeoEmbed videoId="1185511711" title="Workflow" />

## Come funzionano i workflow

Ogni workflow è composto da tre parti:

1. **Trigger** — Cosa avvia il workflow
2. **Steps** — Cosa succede dopo (una o più azioni in sequenza)
3. **Variables** — Dati che fluiscono tra gli step

## Trigger

| Trigger               | Quando viene attivato                                                                      |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Evento del record** | Un record viene creato, aggiornato, eliminato o sottoposto a upsert                        |
| **Manuale**           | Un utente fa clic su un pulsante (su un singolo record, su più record o a livello globale) |
| **Pianifica**         | A intervalli ricorrenti (sintassi cron)                                                    |
| **Webhook**           | Un sistema esterno invia una richiesta HTTP POST                                           |

## Azioni

I workflow possono concatenare qualsiasi combinazione di:

* **Record operations** — Crea, aggiorna, trova, elimina o esegui un upsert sui record
* **Send email** — Invia o prepara bozze di email dagli account collegati
* **HTTP request** — Chiama qualsiasi API esterna
* **Code** — Esegui JavaScript personalizzato per logiche complesse
* **Branches** — Condizioni if/else per dividere il percorso del workflow
* **Iterator** — Itera sugli array di dati
* **AI Agent** — Consenti a un agente AI di elaborare i dati in modo autonomo
* **Delay** — Attendi prima di continuare
* **Form** — Raccogli input dell’utente a metà workflow

## Cosa puoi creare

* Invia avvisi su Slack quando un’opportunità raggiunge una certa fase
* Arricchisci automaticamente i nuovi contatti con dati provenienti da API esterne
* Rileva le opportunità inattive e avvisa il proprietario
* Sincronizza i dati tra Twenty e il tuo sistema di fatturazione
* Genera PDF o fatture dai dati dei record
* Invia risposte automatiche alle email in arrivo che corrispondono a determinati criteri

<Card title="Guida completa ai workflow" icon="arrow-right" href="/l/it/user-guide/workflows/overview">
  Riferimento dettagliato su trigger, azioni, variabili e casi d’uso reali di automazione.
</Card>