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# Prepara i tuoi file CSV

> Guida completa passo passo per formattare i tuoi dati per l'importazione in Twenty.

## Panoramica

Questa guida ti accompagna nella preparazione del tuo file CSV per un'importazione riuscita. Segui questi passaggi per evitare errori.

## Passaggio 1: Controlla i requisiti del file

Prima di iniziare, assicurati che il tuo file soddisfi questi requisiti:

| Requisito                | Dettagli                    |
| ------------------------ | --------------------------- |
| **Formato**              | CSV, XLSX o XLS             |
| **Limite di dimensione** | 10.000 record per file      |
| **Codifica**             | Si consiglia UTF-8          |
| **Struttura**            | Un tipo di oggetto per file |

<Note>Per set di dati superiori a 10.000 record, suddividi in più file oppure usa l'[importazione tramite API](/l/it/user-guide/data-migration/how-tos/import-data-via-api).</Note>

## Passaggio 2: Scarica il file di esempio

**Questo è il passaggio più importante.** Il file di esempio ti mostra i nomi delle colonne e il formato esatti che Twenty si aspetta.

1. Vai alla vista dell'oggetto (Persone, Aziende, ecc.)
2. Fai clic su **⋮** → **Importa record**
3. Fai clic su **Scarica file di esempio**
4. Usa questo file come modello

<Note>**Suggerimento avanzato:** Esporta invece alcuni record esistenti. Questo ti fornisce esempi reali di come i dati devono essere formattati e i nomi delle colonne verranno mappati automaticamente durante l'importazione.</Note>

## Passaggio 3: Rimuovi i valori duplicati

Twenty impone l'unicità su alcuni campi. I duplicati causeranno errori di importazione.

| Oggetto                    | Campi unici                                                   |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Persone**                | `id`, `email`                                                 |
| **Aziende**                | `id`, `domain`                                                |
| **Oggetti personalizzati** | `id`, più qualsiasi campo che hai contrassegnato come univoco |

**Prima dell'importazione:**

1. Ordina il tuo foglio di calcolo in base al campo univoco (email o dominio)
2. Rimuovi o unisci le righe duplicate
3. Verifica la presenza di duplicati già esistenti in Twenty

<Warning>**I record eliminati in modo non definitivo contano ai fini dell'unicità.** I record in Menu Comandi → Vedi record eliminati causeranno errori di duplicato. Eliminali definitivamente oppure ripristinali e aggiornali.</Warning>

## Passaggio 4: Formattta correttamente ogni tipo di campo

Tipi di campo diversi richiedono formati specifici. Ecco il riferimento completo:

### Campi di testo

* Non è richiesta una formattazione speciale
* Gli spazi iniziali/finali vengono rimossi automaticamente

### Campi email

* Deve avere un formato email valido: `name@domain.com`
* Deve essere univoco (nessun duplicato nel file o in Twenty)
* Per email aggiuntive, usa questo formato nella colonna **Email / Email aggiuntive**:

```
["jane@twenty.com","jane.doe@twenty.com"]
```

### Campi del dominio

* **Formato consigliato**: `https://domain.com`
* Questo corrisponde al formato usato dalla sincronizzazione della casella di posta/calendario (evita duplicati)
* Compila entrambe le colonne:
  * **Dominio / Etichetta dominio**: `domain.com`
  * **Dominio / URL dominio**: `https://domain.com`
* Deve essere univoco all'interno del tuo file e in Twenty

### Campi telefono

Il telefono è un **campo annidato** che richiede più colonne:

| Colonna                                                        | Esempio      |
| -------------------------------------------------------------- | ------------ |
| **Telefoni / Numero di telefono principale**                   | `4159095555` |
| **Telefoni / Codice paese del telefono principale**            | `US`         |
| **Telefoni / Prefisso internazionale del telefono principale** | `+1`         |

### Campi indirizzo

Indirizzo è un **campo annidato** con più colonne (alcune possono essere lasciate vuote):

* **Indirizzo / Indirizzo 1**: Riga indirizzo 1
* **Indirizzo / Indirizzo 2**: Riga indirizzo 2 (facoltativa)
* **Indirizzo / Città**: Nome città
* **Indirizzo / Stato**: Stato o provincia
* **Indirizzo / Paese**: Nome paese
* **Indirizzo / Codice postale**: Codice postale/CAP

### Campi data

Usa un formato coerente in tutto il file:

* `YYYY-MM-DD` (consigliato): `2024-03-15`
* ISO 8601: `2024-03-15T10:30:00Z`

### Campi numerici

* Solo numeri (nessun testo)
* Usa il punto per i decimali: `1234.56`
* Nessun separatore delle migliaia (non `1,234.56`)

### Campi valuta

Valuta è un **campo annidato** che richiede due colonne che **devono essere entrambe compilate**:

| Colonna               | Esempio   |
| --------------------- | --------- |
| **Importo / Importo** | `1234.56` |
| **Importo / Valuta**  | `USD`     |

### Campi booleani

Usa il maiuscolo: `TRUE` o `FALSE`

<Warning>Le minuscole `true` o `false` non funzioneranno.</Warning>

### Campi Selezione

Usa il **nome API** dell'opzione, non l'etichetta di visualizzazione.

**Come trovare i nomi API:**

1. Vai a **Impostazioni → Modello dati**
2. Seleziona l'oggetto e il campo
3. Abilita la **Modalità avanzata** (interruttore in basso a destra)
4. Copia il nome API (ad es., `OPTION_1`, non "Option 1")

<Note>Le nuove opzioni di selezione non vengono create automaticamente. Aggiungile in **Impostazioni → Modello dati** prima di importare.</Note>

### Campi a selezione multipla

Usa i nomi API in formato array:

```
["VALUE1","VALUE2"]
```

### Campi array

Usa il formato array JSON:

```
["value1","value2"]
```

### Campi di valutazione

Usa il formato: `RATING_1`, `RATING_2`, `RATING_3`, `RATING_4` o `RATING_5`

### Campi Link/URL

Compila entrambe le colonne:

* **Link / Etichetta del link**: `Twenty`
* **Link / URL del link**: `https://twenty.com`

Per i link secondari, usa la colonna **Link / Link secondari**:

```
[{"url":"https://twenty.com","label":"Twenty"}]
```

### Campi JSON

Usa un formato JSON valido:

```
{"key":"value","key2":"value2"}
```

### Campi ID

* **Opzionale**: Twenty genera automaticamente gli ID se non forniti
* **Formato**: UUID (ad es., `c776ee49-f608-4a77-8cc8-6fe96ae1e43f`)
* **Caso d'uso**: Includi l'ID per aggiornare i record esistenti invece di crearne di nuovi

## Passaggio 5: Aggiungi colonne di relazione (se colleghi record)

Per collegare i record ad altri oggetti (ad es., Persone ad Aziende), aggiungi una colonna con l'identificatore univoco del record correlato.

**Esempio**: collegare Persone ad Aziende

Aggiungi una colonna al CSV Persone:

```
firstName,lastName,email,companyDomain
John,Smith,john@acme.com,https://acme.com
Jane,Doe,jane@widgets.co,https://widgets.co
```

**Regole importanti per le relazioni:**

* Il record padre deve già esistere in Twenty
* Usa il formato **URL del dominio** (`https://domain.com`), non l'etichetta
* Mappa un solo identificatore univoco (non includere sia `companyId` che `companyDomain`)
* Per i membri dello spazio di lavoro, usa la loro **email** (non il nome)

<Warning>
  **L'ordine di importazione è importante!**

  Importa il lato "uno" prima del lato "molti":

  1. **Aziende** prima
  2. **Persone** poi (con riferimento all'azienda)
  3. **Opportunità** al terzo posto

  Il record padre deve esistere prima di potervi fare riferimento.
</Warning>

Consulta [Come importare le relazioni](/l/it/user-guide/data-migration/how-tos/import-relations-between-objects-via-csv) per istruzioni dettagliate.

## Passaggio 6: Verifica che i campi esistano in Twenty

L'importazione crea record, non campi. Tutti i campi che vuoi importare devono già esistere nel tuo modello dati.

**Prima di importare:**

1. Vai a **Impostazioni → Modello dati**
2. Seleziona il tuo oggetto
3. Crea gli eventuali campi personalizzati necessari
4. Annota i nomi esatti dei campi (devono corrispondere alle intestazioni delle colonne)

## Passaggio 7: Lista di controllo finale

Prima di caricare il file, verifica:

<Check>Il file è in formato CSV, XLSX o XLS</Check>
<Check>Il file contiene meno di 10.000 record</Check>
<Check>La codifica è UTF-8</Check>
<Check>Nessuna email duplicata (per Persone) o domini (per Aziende)</Check>
<Check>Le date usano un formato coerente ovunque</Check>
<Check>I domini usano il formato `https://domain.com`</Check>
<Check>I campi booleani usano `TRUE` o `FALSE` (maiuscolo)</Check>
<Check>I campi di selezione usano i nomi API, non le etichette di visualizzazione</Check>
<Check>Tutti i campi personalizzati esistono in Impostazioni → Modello dati</Check>
<Check>I record padre sono importati prima dei record figlio</Check>
<Check>Le colonne di relazione fanno riferimento a record esistenti</Check>

## Errori comuni da evitare

| Errore                                                          | Soluzione                                            |
| --------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------- |
| Uso di `true` invece di `TRUE`                                  | I valori booleani devono essere in maiuscolo         |
| Uso delle etichette di visualizzazione per i campi di selezione | Trova e usa i nomi API in Impostazioni               |
| Importare Persone prima delle Aziende                           | Importa sempre prima gli oggetti padre               |
| Codice valuta mancante per i campi di valuta                    | Compila sia la colonna Importo sia la colonna Valuta |
| Formato di dominio errato                                       | Usa `https://domain.com` in modo coerente            |
| Mappatura di più campi univoci per le relazioni                 | Mappa solo UNO (dominio O id, non entrambi)          |

## Prossimi Passi

Il tuo file è pronto! Ora:

* [Importa Aziende](/l/it/user-guide/data-migration/how-tos/import-companies-via-csv) (importale per prime)
* [Importa Contatti](/l/it/user-guide/data-migration/how-tos/import-contacts-via-csv)
* [Correggi eventuali errori di importazione](/l/it/user-guide/data-migration/how-tos/fix-import-errors)