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# 워크플로우

> Twenty의 비주얼 워크플로우 빌더로 비즈니스 프로세스를 자동화하세요.

export const VimeoEmbed = ({videoId, title = 'Video'}) => <div style={{
  padding: '69.01% 0 0 0',
  position: 'relative',
  margin: '32px 0px',
  borderRadius: '16px',
  overflow: 'hidden',
  border: '2px solid black'
}}>
    <iframe src={`https://player.vimeo.com/video/${videoId}?autoplay=1&loop=1&autopause=0&background=1&app_id=58479`} frameBorder="0" allow="autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write" style={{
  position: 'absolute',
  top: 0,
  left: 0,
  width: '100%',
  height: '100%',
  transform: 'scale(1.1)'
}} title={title} />
  </div>;

워크플로우를 사용하면 반복적인 작업을 자동화하고 Twenty를 외부 도구와 연결할 수 있습니다. 코드 작성 없이 사용할 수 있지만, 원하면 코드를 작성할 수도 있습니다.

<VimeoEmbed videoId="1185511711" title="워크플로우" />

## 워크플로우의 동작 방식

모든 워크플로우는 세 가지 부분으로 구성됩니다:

1. **트리거** — 워크플로우를 시작하는 요소
2. **단계** — 이후에 수행되는 작업(하나 이상의 작업이 순차적으로 실행됨)
3. **변수** — 단계 간에 흐르는 데이터

## 트리거

| 트리거         | 실행 시점                                   |
| ----------- | --------------------------------------- |
| **레코드 이벤트** | 레코드가 생성, 업데이트, 삭제 또는 업서트될 때             |
| **수동**      | 사용자가 버튼을 클릭할 때(단일 레코드, 여러 레코드 또는 전역적으로) |
| **일정**      | 주기적으로(cron 구문)                          |
| **웹훅**      | 외부 시스템이 HTTP POST를 전송할 때                |

## 작업

워크플로우는 다음을 어떤 조합으로든 연결할 수 있습니다:

* **레코드 작업** — 레코드를 생성, 업데이트, 조회, 삭제 또는 업서트
* **이메일 보내기** — 연결된 계정에서 이메일을 보내거나 초안을 작성
* **HTTP 요청** — 외부 API 호출
* **코드** — 복잡한 로직을 위한 커스텀 JavaScript 실행
* **분기** — if/else 조건으로 워크플로우 경로를 분기
* **이터레이터** — 데이터 배열을 반복 처리
* **AI 에이전트** — AI 에이전트가 데이터를 자율적으로 처리하도록 함
* **지연** — 계속 진행하기 전에 대기
* **양식** — 워크플로우 중간에 사용자 입력 수집

## 만들 수 있는 것

* 거래가 특정 단계에 도달하면 Slack 알림 보내기
* 외부 API 데이터를 사용해 신규 연락처를 자동 보강
* 정체된 기회를 감지하고 담당자에게 알림
* Twenty와 청구 시스템 간에 데이터를 동기화
* 레코드 데이터를 기반으로 PDF 또는 인보이스 생성
* 특정 조건과 일치하는 수신 이메일에 자동 회신

<Card title="워크플로우 전체 가이드" icon="arrow-right" href="/l/ko/user-guide/workflows/overview">
  트리거, 작업, 변수 및 실제 자동화 레시피에 대한 상세 레퍼런스입니다.
</Card>