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# Migração de Auto-Hospedagem para Nuvem

> Guia passo a passo para migrar a sua instância Twenty auto-hospedada para a Twenty Cloud.

## Visão Geral

Este guia orienta-o na migração dos seus dados de uma instância Twenty auto-hospedada para a Twenty Cloud. O processo envolve configurar o seu espaço de trabalho na cloud, exportar os seus dados e voltar a importá-los.

<Note>Vistas, fluxos de trabalho e funções devem ser recriados manualmente após a migração. Reserve tempo para este trabalho de configuração.</Note>

## Passo 1: Crie o seu espaço de trabalho na Cloud

1. Aceda a [app.twenty.com](https://app.twenty.com) e crie um novo espaço de trabalho
2. Conclua o assistente de configuração inicial
3. Anote o URL do seu novo espaço de trabalho

## Passo 2: Recrie o seu Modelo de Dados

Antes de importar os dados, recrie os seus objetos e campos personalizados:

1. Aceda a **Configurações → Modelo de Dados** na sua instância na cloud
2. Crie objetos personalizados que correspondam à sua configuração auto-hospedada
3. Adicione campos personalizados a objetos padrão e personalizados
4. Configure as definições dos campos (único, obrigatório, etc.)

<Note>Tire capturas de ecrã do seu modelo de dados auto-hospedado para referência ou mantenha ambas as instâncias abertas lado a lado.</Note>

## Passo 3: Convide todos os utilizadores

<Warning>
  **Crítico: Convide os utilizadores ANTES de importar dados.**

  Os utilizadores devem aceitar os convites antes de importar quaisquer registos que os referenciem (como campos Account Owner). Se os utilizadores ainda não existirem, essas relações não poderão ser mapeadas.
</Warning>

1. Aceda a **Configurações → Membros** na sua instância na cloud
2. Convide todos os membros da equipa que tinham contas na instância auto-hospedada
3. **Aguarde que todos aceitem** o convite
4. Verifique se todos os utilizadores aparecem na sua lista de Membros

## Passo 4: Exportar dados da instância auto-hospedada

Exporte cada objeto da sua instância auto-hospedada:

1. Aceda a cada objeto (Empresas, Pessoas, Oportunidades, etc.)
2. Configure a vista para mostrar **todas as colunas** que pretende migrar
3. Clique em **⋮ → Export view**
4. Guarde cada ficheiro CSV com um nome claro (por exemplo, `companies-export.csv`)

**Exporte nesta ordem** (para referência durante a importação):

1. Empresas
2. Pessoas
3. Oportunidades
4. Objetos personalizados (seguindo as suas dependências)
5. Tarefas, Notas

## Passo 5: Atualizar referências de Membros do espaço de trabalho

Os CSV exportados contêm IDs de utilizador da sua instância auto-hospedada. Esses IDs não corresponderão à sua instância na cloud, por isso precisa de os substituir por endereços de e-mail.

**Para cada ficheiro CSV com referências a utilizadores (Owner, Assignee, etc.):**

1. Abra o CSV numa aplicação de folha de cálculo
2. Adicione uma nova coluna ao lado de cada coluna de ID de utilizador (por exemplo, `accountOwnerEmail` ao lado de `accountOwnerId`)
3. Preencha o **endereço de e-mail** de cada utilizador
4. Pode apagar a coluna de ID antiga ou deixá-la (será ignorada durante a importação)

**Exemplo:**

Antes:

```csv theme={null}
name,domain,accountOwnerId
Acme Corp,https://acme.com,old-uuid-123
```

Depois:

```csv theme={null}
name,domain,accountOwnerEmail
Acme Corp,https://acme.com,john@yourcompany.com
```

<Note>Use os mesmos endereços de e-mail que os utilizadores usaram para aceitar o convite do espaço de trabalho na cloud.</Note>

## Passo 6: Planeie a ordem de importação

Importe os ficheiros na ordem correta para manter as relações:

1. **Empresas** primeiro (sem dependências)
2. **Pessoas** em segundo (ligadas a Empresas)
3. **Oportunidades** em terceiro (ligadas a Empresas e Pessoas)
4. **Objetos personalizados** (seguindo as suas dependências)
5. **Tarefas e Notas** por último (ligadas a outros registos)

Veja [Como importar relações](/l/pt/user-guide/data-migration/how-tos/import-relations-between-objects-via-csv) para detalhes sobre a manutenção das relações.

## Passo 7: Importar para a Cloud

Para cada ficheiro CSV, por ordem:

1. Aceda ao objeto na sua instância na cloud
2. Clique em **⋮ → Import records**
3. Carregue o ficheiro CSV
4. Mapeie as colunas para os campos:
   * Mapeie as colunas de e-mail do utilizador para os campos de relação apropriados
   * Mapeie as outras colunas como de costume
5. Revise e corrija quaisquer erros
6. Confirme a importação
7. Verifique alguns registos antes de avançar para o ficheiro seguinte

## Passo 8: Recriar a configuração

Depois de importar os dados, recrie manualmente:

### Visualizações

* Recrie vistas guardadas com filtros, ordenações e configurações de colunas
* Configure quaisquer vistas kanban ou de calendário

### Fluxos de trabalho

* Recrie automatizações em **Configurações → Fluxos de trabalho**
* Teste cada fluxo de trabalho antes de confiar nele

### Funções e Permissões

* Configure as funções em **Definições → Membros → Funções**
* Atribua os utilizadores às funções apropriadas

### Integrações

* Volte a ligar a sincronização de e-mail e calendário para cada utilizador
* Reconfigure quaisquer integrações de API com novas chaves de API

## Lista de Verificação Pós-Migração

<Check>Todos os dados importados com sucesso</Check>
<Check>Relações entre objetos a funcionar corretamente</Check>
<Check>Atribuições de utilizadores (Owner, Assignee) mapeadas corretamente</Check>
<Check>Vistas recriadas</Check>
<Check>Fluxos de trabalho recriados e testados</Check>
<Check>Funções e permissões configuradas</Check>
<Check>Sincronização de e-mail/calendário restabelecida</Check>
<Check>Integrações de API atualizadas com novas chaves</Check>

## Perguntas Frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Posso migrar fluxos de trabalho automaticamente?">
    De momento, não. Os fluxos de trabalho devem ser recriados manualmente na sua instância na cloud.
  </Accordion>

  <Accordion title="E quanto a anexos de ficheiros e imagens?">
    Os anexos de ficheiros não estão incluídos nas exportações CSV. Terá de voltar a carregar quaisquer anexos manualmente, migrá-los via API ou contactar a nossa equipa para obter assistência em migrações de grande dimensão.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso manter ambas as instâncias a funcionar durante a migração?">
    Sim, recomendamos manter a sua instância auto-hospedada em funcionamento até verificar que a migração para a cloud está concluída. Apenas tenha cuidado para não criar novos dados em ambos os locais.
  </Accordion>

  <Accordion title="E se um utilizador ainda não tiver aceite o convite?">
    Os registos que referenciam esse utilizador não serão importados ou a relação ficará vazia. Garanta que todos os utilizadores aceitam os convites antes de importar os dados.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Precisa de ajuda?

Para migrações complexas ou conjuntos de dados grandes, contacte-nos em [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) ou explore os nossos [Serviços de Implementação](/l/pt/user-guide/getting-started/capabilities/implementation-services).