> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.twenty.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# AI

> Cum folosește Twenty IA pentru a îmbunătăți experiența ta cu CRM-ul.

export const VimeoEmbed = ({videoId, title = 'Video'}) => <div style={{
  padding: '69.01% 0 0 0',
  position: 'relative',
  margin: '32px 0px',
  borderRadius: '16px',
  overflow: 'hidden',
  border: '2px solid black'
}}>
    <iframe src={`https://player.vimeo.com/video/${videoId}?autoplay=1&loop=1&autopause=0&background=1&app_id=58479`} frameBorder="0" allow="autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write" style={{
  position: 'absolute',
  top: 0,
  left: 0,
  width: '100%',
  height: '100%',
  transform: 'scale(1.1)'
}} title={title} />
  </div>;

Twenty integrează inteligența artificială direct în CRM-ul tău — nu ca pe un artificiu, ci ca pe un instrument care funcționează în cadrul modelului tău de date și al sistemului tău de permisiuni.

## Chatbot IA

Adresează întrebări despre datele tale în limbaj natural. Chatbotul bazat pe inteligență artificială poate interoga înregistrările din CRM, poate rezuma informațiile și te poate ajuta să găsești ceea ce cauți fără să fie nevoie să construiești filtre complexe.

<VimeoEmbed videoId="1185511734" title="Chatbot IA" />

## Agenți AI

Agenții IA merg dincolo de simplul chat — pot executa autonom sarcini cu mai mulți pași:

* Îmbogățește înregistrările cu date din surse externe
* Redactează și trimite emailuri de urmărire
* Analizează starea pipeline-ului și semnalează tranzacțiile cu risc
* Procesează datele primite și le direcționează către echipa potrivită

Agenții funcționează în cadrul fluxurilor tale de lucru existente, astfel încât poți combina IA cu aprobări manuale, logică condițională și apeluri API externe.

## Permisiuni și siguranță

Inteligența artificială din Twenty respectă modelul tău de permisiuni. Agenții pot accesa doar obiectele și câmpurile pe care utilizatorul (sau rolul) are permisiunea să le vizualizeze. Datele sensibile rămân protejate chiar și atunci când este implicată inteligența artificială.

<Card title="Ghid complet despre IA" icon="arrow-right" href="/l/ro/user-guide/ai/overview">
  Referință detaliată despre chatbot, agenți și controalele de permisiuni.
</Card>