> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.twenty.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Remediați erorile de import

> Ghid complet de depanare pentru remedierea erorilor de import CSV.

## Prezentare generală

Importul nu funcționează? Acest ghid vă ajută să identificați și să remediați, pas cu pas, erorile comune de import.

## Cum funcționează validarea

După încărcarea fișierului și cartografierea coloanelor, douăzeci validează datele:

1. **Se execută validarea** — Douăzeci de verificări pentru fiecare rând pentru erori
2. **Erorile sunt evidențiate** - în **galben** apar rânduri problematice
3. **Poți repara la locul tău** - editează celulele direct în interfața de import
4. **Sau eliminați rândurile** - săriți peste înregistrările problematice în întregime

<Note>**Repară erorile în UI.** Nu trebuie să te întorci la foaia de calcul. Editează celulele direct în timpul importului pentru a economisi timp.</Note>

## Depanare pas cu pas

### Pasul 1: Identifică tipul de eroare

Dă click pe un rând evidențiat pentru a vedea mesajul de eroare specific. Tipuri de erori comune:

| Mesaj de eroare                                                                            | Ce înseamnă                                                       |
| ------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------- |
| Valori duplicate evidențiate în galben                                                     | Valoarea există deja în 20 sau apare de două ori în fișierul dvs. |
| `{field} nu este un {type}` (planează pe celula galbenă)                                   | Datele nu corespund formatului așteptat                           |
| Câmp obligatoriu evidențiat                                                                | Un câmp obligatoriu este gol                                      |
| `Nu se poate conecta la {object}. Nu s-a găsit nicio înregistrare unică...` (import fails) | Nu exista inregistrare referita                                   |
| \`Prea multe înregistrări. Până la 10000 permise" (încărcare blocată)                      | Fișierul are mai mult de 10.000 de înregistrări                   |

### Pasul 2: Repară eroarea

Urmați instrucțiunile specifice de mai jos pentru fiecare tip de eroare.

***

## Eroare: Valoare Duplicată

### Ce veți vedea

Rândurile cu valori duplicat sunt **evidențiate în galben** în interfața de import înainte de începerea importului.

### Ce înseamnă

Un câmp unic (e-mail, domeniu) fie:

* Există deja în douăzeci de ani
* Apare de două ori în fișier

### Cum să repari

**Opțiunea 1: Editare valoare duplicat**

1. Faceți clic pe celula cu eroare
2. Schimbă la o valoare unică
3. Continuă cu import

**Opțiunea 2: eliminarea rândului duplicat**

1. Faceți clic pe X de lângă rând
2. Rândul va fi omis în timpul importului

**Opțiunea 3: permiterea actualizării a douăzeci de înregistrări existente**

1. Asigurați-vă că fișierul dvs. include un identificator unic (`email`, `domain`, sau `id`)
2. Hartă câmp unic de identificator
3. Douăzeci de persoane vor actualiza înregistrarea existentă în loc să creeze un duplicat

<Note>
  **Puteți actualiza și câmpurile unice.**

  * Dacă păstrați `id` dar schimbați `e-mail` → e-mail-ul va fi actualizat
  * Dacă păstraţi `e-mail` dar schimbaţi `id` → id-ul va fi actualizat

  Atâta timp cât un identificator unic se potrivește, douăzeci actualizează înregistrarea.
</Note>

### Cum să preveniți această eroare

Înainte de import:

1. Sortează foaia de calcul după câmpul unic
2. Elimină rândurile duplicate
3. Verificați dacă înregistrările există deja în douăzeci

<Warning>
  **Numar de inregistrari soft-eliminate catre unic.**

  Verificaţi Meniul de Comenzi → Vezi înregistrările şterse. (Automatic Translation) Înregistrările de acolo trebuie încă să fie unice. Ștergeți definitiv sau restabiliți și actualizați.
</Warning>

Pentru mai multe detalii: [Constrângeri de unicitate](/l/ro/user-guide/data-migration/capabilities/uniqueness-constraints)

***

## Eroare: Format invalid

### Ce veți vedea

Valoarea celulei este evidențiată în galben. Apasă pentru a vedea mesajul de eroare:

```
{field name} is not a valid {field type}
```

### Ce înseamnă

Datele nu corespund formatului așteptat pentru tipul de câmp.

### Cum să repari — după tipul câmpului

#### Email

**Problemă:** Format e-mail nevalid
**Soluție:** Folosiți formatul `name@domain.com`

```
❌ john.smith@
❌ john smith@acme.com
✓ john.smith@acme.com
```

#### Domeniu

**Problemă:** Formatul consecvent poate cauza duplicate
**Soluție:** Folosiți formatul `https://domain.com` (recomandat)

```
⚠️ acme.com         (valid, but not recommended)
⚠️ www.acme.com     (valid, but not recommended)
✅ https://acme.com  (recommended)
```

<Note>Toate formatele sunt valide, dar `https://domain.com` este recomandat pentru că se potrivește cu formatul folosit de sincronizarea e-mail/calendar. Utilizarea altor formate poate crea companii duplicate.</Note>

#### Dată

**Problemă:** Format de dată nerecunoscut
**Soluție:** Folosește formatul `YYYY-MM-DD` în mod consecvent în întregul fișier

```
✓ 2024-03-15        (YYYY-MM-DD)
❌ 03/15/2024        (MM/DD/YYYY)
❌ 15/03/2024        (DD/MM/YYYY)
```

#### Telefon

**Problemă:** Lipsește coloanele necesare
**Soluție:** Include toate coloanele de telefon

| Coloana                                                  | Exemplu      |
| -------------------------------------------------------- | ------------ |
| **Telefon / Număr de telefon principal**                 | `4159095555` |
| **Codul de țară al telefonului principal / Telefonului** | `US`         |
| **Cod telefon / apel telefonic**                         | `+1`         |

#### Boolean

**Problemă:** Valoare booleană greșită
**Soluție:** Folosește majuscule `TRUE` sau `FALSE`

```
❌ true
❌ yes
❌ 1
✓ TRUE
✓ FALSE
```

#### Selectați / Multi-Selectare

**Problemă:** Valoarea nu corespunde cu opțiunile existente
**Soluție:** Folosiți **nume API**, nu afișați etichetele

Cum să găsești numele API:

1. Mergeți la **Setări → Modelul de date**
2. Selectați obiectul și câmpul
3. Activează **Mod avansat** (comutare în dreapta jos)
4. Utilizați numele API (de exemplu, `OPTION_1`, nu "Opțiunea 1")

```
❌ High Priority
✓ HIGH_PRIORITY
```

#### Monedă

**Problemă:** Lipsește suma sau codul monedei
**Soluție:** Umple ambele coloane

| Coloana           | Exemplu   |
| ----------------- | --------- |
| **Sumă / Sumă**   | `1234.56` |
| **Sumă / Monedă** | `USD`     |

#### Număr

**Problemă:** Caractere nenumărate
**Soluţie:** Doar numere, perioadă pentru zecimale

```
❌ $1,234.56
❌ 1,234.56
✓ 1234.56
```

Pentru trimiterea completă a formatului: [câmp Mapping](/l/ro/user-guide/data-migration/capabilities/field-mapping)

***

## Eroare: Câmpul obligatoriu lipsește

### Ce veți vedea

Rândul este evidențiat cu galben cu celula de câmp dorită.

### Ce înseamnă

Un câmp obligatoriu este gol pentru acest rând.

### Cum să repari

**Opțiunea 1: Introduceți o valoare**

1. Faceți clic pe celula goală
2. Introduceți o valoare
3. Continuă cu import

**Opțiunea 2: eliminarea rândului**

1. Dacă nu ai date, apasă X pentru a sări peste rând

### Cum să preveniți această eroare

Înainte de import, identificați câmpurile obligatorii:

1. Mergeți la **Setări → Modelul de date**
2. Selectează obiectul tău
3. Verificați care câmpuri sunt marcate ca obligatorii

***

## Eroare: Relația nu a fost găsită

### Ce veți vedea

Această eroare apare **după începerea importului** - importul eșuează cu un mesaj precum:

```
Can't connect to company. No unique record found with condition: id = 7776ee49-f608-4a77-8cc8-6fe96ae1e43f
```

Aceasta înseamnă că nu există nicio societate comercială în douăzeci de exemplare cu acest identificator specific.

<Note>Spre deosebire de alte erori, aceasta nu este prinsă în timpul pasului de revizuire a datelor. Importul va începe şi apoi va eşua atunci când se întâlneşte cu relaţia lipsă.</Note>

### Ce înseamnă

Încercați să vă conectați la o înregistrare care nu există în douăzeci de ani.

### Cum să repari

**Opțiunea 1: Importați mai întâi înregistrările părinte**

1. Anulează importul curent
2. Importă înregistrările părinte (de exemplu, societăți)
3. Apoi se importă înregistrările cu copii (de exemplu, oameni)

\*\*Opțiunea 2: Repararea valorii de referință

1. Verifică valoarea de referință din fișierul tău
2. Asigurați-vă că se potrivește exact cu o înregistrare existentă
3. Verificați formatul: domeniile ar trebui să fie `https://domain.com`

**Opțiunea 3: Eliminarea relației**

1. Curăță celula de importat fără legătură
2. Adaugă relația manual mai târziu

### Cum să preveniți această eroare

1. **Importă în ordinea corectă:**
   * Societăți primele
   * Persoane a doua (cu referința companiei)
   * Oportunități a treia

2. **Verificați valorile de referință:**
   * Exporta inregistrarile parinte pentru a obtine identificatori exacti
   * Folosiți formatul de domeniu `https://domain.com`
   * Verificați dacă există caractere și senzitivitatea carcaselor

<Warning>
  **Importul va eşua dacă se face referire la o înregistrare inexistentă.**

  Întotdeauna importă obiecte părinte înainte de obiecte copil.
</Warning>

Pentru mai multe detalii: [Importă Relații](/l/ro/user-guide/data-migration/capabilities/import-relations)

***

## Eroare: Fișier prea mare

### Ce veți vedea

Această eroare apare **la încărcarea fișierului** — încărcarea este blocată în întregime:

```
Too many records. Up to 10000 allowed
```

Nu veți putea trece la pasul de revizuire a datelor până când nu reduceți dimensiunea fișierului.

### Ce înseamnă

Fişierul are mai mult de 10.000 de înregistrări.

### Cum să repari

**Opțiunea 1: Împărțirea în mai multe fișiere**

1. Împărțiți datele în fișiere cu 10.000 de înregistrări sau mai puține
2. Importă fiecare fișier separat
3. Menține comanda de import (Companiile înainte de oameni)

**Opțiunea 2: Utilizați API import**
pentru seturi de date foarte mari, utilizați API-ul care nu are o limită de înregistrare.
Vedeți: [Cum să importați date prin API](/l/ro/user-guide/data-migration/how-tos/import-data-via-api)

***

## Eroare: Câmpul nu este recunoscut

### Ce înseamnă

O coloană din fișierul dvs. nu poate fi cartografiată deoarece câmpul nu există în Twenty.

### Cum să repari

1. Mergeți la **Setări → Modelul de date**
2. Selectați obiectul pe care îl importați
3. Click \*\*+ Adauga cîmp \*\*
4. Creați câmpul personalizat cu tipul corespunzător
5. Reîncărcați fișierul

<Note>Importul CSV creează înregistrări, nu câmpuri. Toate câmpurile trebuie să existe înainte de import.</Note>

***

## Eroare: Relația utilizatorului este goală

### Ce înseamnă

Încercați să atribuiți o înregistrare unui utilizator (Owner, Assignee), dar relația nu este cartografiată.

### Frecvente Cauze

1. **Utilizatorul nu și-a acceptat invitația** — utilizatorul nu există încă în douăzeci de ani
2. **Folosind ID-ul utilizatorului din vechi** — Douăzeci de utilizatori nu se pot potrivi ID-urile din alt sistem
3. **Format de e-mail greșit** - e-mailul nu se potrivește cu contul de 20 de utilizatori

### Cum să repari

1. Asigurați-vă că toți utilizatorii și-au **acceptat invitația** în spațiul de lucru de douăzeci
2. Folosiți **adresa de e-mail a utilizatorului** (nu numele sau vechea ID-ul de sistem)
3. Folosiți același e-mail pe care l-au folosit pentru a se alătura celor douăzeci

<Warning>
  **Utilizatorii trebuie să accepte invitațiile înainte de import.**

  Dacă un utilizator nu a acceptat invitația, înregistrările cu privire la ei vor avea relații de utilizator goale.
</Warning>

***

## Lista de verificare pre-import

Evită erorile verificându-le înainte de import:

### Fişier Cerinţe

<Check>Fișierul este CSV, XLSX sau formatul XLS</Check>
<Check>Fișierul are mai puțin de 10.000 înregistrări</Check>
<Check>Fișierul folosește codificarea UTF-8</Check>

### Calitatea datelor

<Check>Nu există e-mailuri duplicate (pentru oameni)</Check>
<Check>Nu există domenii duplicate (pentru companii)</Check>
<Check>Toate datele folosesc formatul consistent</Check>
<Check>Toate domeniile folosesc \`[https://domain](https://domain). formatul</Check>

### Formate câmp

<Check>Câmpurile Boolean folosesc `TRUE` sau `FALSE` (majuscule)</Check>
<Check>Selectează câmpurile folosesc numele API, nu afișează etichetele</Check>
<Check>Câmpurile de telefon au toate coloanele obligatorii</Check>
<Check>Câmpurile valutare au atât Suma cât și Codul Valutar</Check>

### Relații

<Check>Înregistrările părinte importate înainte de înregistrările copil</Check>
<Check>Coloane de referință înregistrările existente</Check>
<Check>Formatul domeniului corespunde formatului Twenty exact</Check>

### Model de date

<Check>Toate câmpurile personalizate există în Setări → Modelul de date</Check>
<Check>Există opțiuni înainte de a importa</Check>

***

## Încă aveți probleme?

Dacă aţi încercat soluţiile de mai sus:

1. **Descarcă eșantionul de fișier** - vezi formatul exact pe care douăzeci îl așteaptă
2. **Exportă înregistrările existente** - compară fișierul cu datele de lucru
3. **Testează cu un lot mic** - încearcă mai întâi 5-10 rânduri
4. **Verificați articolele de referință:**
   * [Mapare câmpuri](/l/ro/user-guide/data-migration/capabilities/field-mapping)
   * [Constrângeri unice](/l/ro/user-guide/data-migration/capabilities/uniqueness-constraints)
   * [Importă Relații](/l/ro/user-guide/data-migration/capabilities/import-relations)
   * [Gestionare eroare](/l/ro/user-guide/data-migration/capabilities/error-handling)