> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.twenty.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Detectați oportunitățile stagnante

> Notificați automat managerii când oportunitățile nu au fost actualizate.

Mențineți pipeline-ul sănătos alertând managerii când oportunitățile devin stagnante. Acest flux de lucru verifică oportunitățile care nu au fost actualizate într-un număr specificat de zile.

## Problema

Oportunitățile lăsate fără actualizări duc la:

* Tranzacții care se răcesc
* Previziuni nesigure
* Venituri pierdute

## Soluția

Creați un flux de lucru programat care găsește oportunități stagnante și le trimite prin e-mail managerilor lor.

## Configurare pas cu pas

### Pasul 1: Creați fluxul de lucru

1. Accesați **Setări → Fluxuri de lucru**
2. Faceți clic pe **+ Flux de lucru nou**
3. Denumiți-l "Alertă pentru oportunități stagnante"

### Pasul 2: Configurați declanșatorul

1. Selectați **On a Schedule**
2. Setați să ruleze zilnic (de exemplu, în fiecare zi la 8 AM)

### Pasul 3: Căutați oportunități stagnante

1. Adăugați acțiunea **Search Records**
2. Configurați:

| Câmp       | Valoare                                             |
| ---------- | --------------------------------------------------- |
| **Obiect** | Oportunități                                        |
| **Filtru** | Updated At este înainte de (astăzi - 7 zile)        |
| **Filtru** | Stage nu este "Closed Won" ȘI nu este "Closed Lost" |
| **Limită** | 100                                                 |

### Pasul 4: Verificați dacă s-au găsit rezultate

1. Adăugați acțiunea **Filter**
2. Condiție: `{{searchRecords.length}}` este mai mare decât 0
3. Dacă nu există oportunități stagnante, fluxul de lucru se oprește aici

### Pasul 5: Formatați alerta (acțiune Code)

Adăugați o acțiune **Code** pentru a formata e-mailul:

```javascript theme={null}
export const main = async (params) => {
  const opportunities = params.opportunities;

  // Group opportunities by owner
  const byOwner = {};
  opportunities.forEach(opp => {
    const ownerEmail = opp.owner?.email || 'unassigned';
    if (!byOwner[ownerEmail]) {
      byOwner[ownerEmail] = [];
    }
    byOwner[ownerEmail].push({
      name: opp.name,
      amount: opp.amount,
      lastUpdated: opp.updatedAt,
      stage: opp.stage
    });
  });

  // Format summary for manager
  let summary = "Stale Opportunities Report\n\n";
  Object.entries(byOwner).forEach(([owner, opps]) => {
    summary += `${owner}: ${opps.length} stale opportunities\n`;
    opps.forEach(opp => {
      summary += `  - ${opp.name} (${opp.stage})\n`;
    });
    summary += "\n";
  });

  return {
    summary,
    totalCount: opportunities.length
  };
};
```

### Pasul 6: Trimiteți e-mailul de alertă

Adăugați acțiunea **Send Email**:

| Câmp        | Valoare                                                               |
| ----------- | --------------------------------------------------------------------- |
| **Către**   | [sales-manager@yourcompany.com](mailto:sales-manager@yourcompany.com) |
| **Subiect** | `🚨 {{code.totalCount}} oportunități stagnante necesită atenție`      |
| **Corp**    | `{{code.summary}}`                                                    |

### Pasul 7: Testați și activați

1. Faceți clic pe **Test** pentru a rula fluxul de lucru
2. Verificați că e-mailul conține datele corecte
3. Activați când sunteți gata

## Opțiuni de personalizare

### Modificați pragul de stagnare

Modificați filtrul Search Records pentru a schimba de la 7 zile la perioada preferată:

* 3 zile pentru vânzări cu ritm ridicat
* 14 zile pentru tranzacții enterprise
* 30 de zile pentru cicluri de vânzări lungi

### Alerte pentru reprezentanți individuali

În loc de un singur e-mail către manager, folosiți **Iterator** pentru a trimite e-mailuri personalizate fiecărui reprezentant despre tranzacțiile lor stagnante.

### Adăugați escaladare

Creați mai multe fluxuri de lucru cu severitate în creștere:

1. Ziua 7: E-mail către reprezentant
2. Ziua 14: E-mail către reprezentant + manager
3. Ziua 21: Creați o sarcină pentru ca managerul să intervină

### Includeți în Slack

Utilizați **HTTP Request** pentru a posta către un webhook Slack în locul sau pe lângă e-mail.

## Conexe

* [Acțiuni ale fluxurilor de lucru](/l/ro/user-guide/workflows/capabilities/workflow-actions)
* [Trimiteți e-mailuri din fluxuri de lucru](/l/ro/user-guide/workflows/capabilities/send-emails-from-workflows)