> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.twenty.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Trimite prima ta campanie de e-mail

> Creează lista, scrie e-mailul, testează-l, apoi trimite-l sau programează-l.

## Prezentare generală

Începe cu o listă de persoane care se așteaptă să primească vești de la tine. Scrie e-mailul, trimite-ți un mesaj de test, apoi trimite-l acum sau programează-l pentru mai târziu.

> [!TIP]
>
> AI te poate ajuta cu asta: poate crea lista și redacta e-mailul.
> Consultă Creează o campanie cu
> AI.

## Înainte de a începe

Înainte de a începe, asigură-te că ai:

* **Un domeniu de expediere verificat.** Consultă [Configurează un domeniu de expediere](https://docs.twenty.com/ro/user-guide/email-campaigns/how-tos/set-up-a-sending-domain.md).
* **Permisiunea pentru setările spațiului de lucru** pentru a testa, programa și trimite campanii.
* **Credite de e-mail** dacă utilizezi Twenty Cloud. Fiecare e-mail trimis consumă credite. Consultă [Credite](https://docs.twenty.com/ro/user-guide/billing/capabilities/credits.md).

## Partea 1: Creează o listă

Creează o listă cu persoanele care ar trebui să primească acest e-mail.

1. Apasă `Cmd+K` (`Ctrl+K` pe Windows) și caută **Accesează Liste**.
2. Fă clic pe **Listă nouă** și dă listei un nume, de exemplu `Newsletter subscribers`.
3. Deschide lista și utilizează câmpul **Membri** pentru a adăuga persoane.

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/list-members.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=b2acad643821f175937f12192f25f63c)

De asemenea, poți adăuga o persoană din înregistrarea sa folosind câmpul **Liste**.

> [!NOTE]
>
> Twenty trimite la adresa de e-mail principală a fiecărei persoane. Omite persoanele fără
> adresă și persoanele care s-au dezabonat, pentru care livrarea a eșuat sau care au raportat spam.

## Partea 2: Creează campania

1. Apasă `Cmd+K` și alege **Compune campanie** sau deschide **Campanii** și fă clic pe **Campanie nouă**.
2. Dă campaniei un nume. Doar echipa ta vede acest nume.
3. Deschide fila **E-mail** și completează plicul:
   * **De la**: adresa pe care o văd destinatarii ca expeditor. Aceasta afișează canalele tale de e-mail.
   * **Către**: lista din Partea 1. De asemenea, poți crea o listă nouă aici.
   * **Subiect de dezabonare**: opțional. Alege un subiect pentru ca persoanele să poată renunța la acest tip de e-mail fără să părăsească toate listele. Acest câmp apare după ce creezi un subiect. Consultă [Gestionează dezabonările și subiectele](https://docs.twenty.com/ro/user-guide/email-campaigns/how-tos/manage-unsubscribes-and-topics.md).
   * **Subiect**: linia de subiect pe care o văd destinatarii în căsuța de e-mail.

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaign-composer.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=7ab664f2c4cf4b43dcf26c3e24311ce2)

## Partea 3: Scrie e-mailul

Scrie e-mailul în editorul de sub subiect. Twenty salvează schița pe măsură ce lucrezi.

* Tastează `/` pentru a vedea comenzile sau utilizează bara laterală din stânga pentru a adăuga **Text**, **Imagine**, **Blocuri** și **Variabile**.
* **Blocurile** includ **Secțiune**, **2 coloane**, **3 coloane**, **Buton**, **Separator**, **Imagine** și **HTML**, pentru lipirea propriului cod HTML.

### Personalizează cu variabile

Variabilele sunt înlocuite cu detaliile fiecărei persoane atunci când campania este trimisă. Inserează una din **Variabile** sau tasteaz-o între acolade duble:

| Variabilă | Înlocuit cu |
| - | - |
| `{{name.firstName}}` | Prenume |
| `{{name.lastName}}` | Nume de familie |
| `{{fullName}}` | Nume complet |
| `{{jobTitle}}` | Funcție |

Puteți utiliza și câmpuri de text, număr, dată și selecție din Persoane, inclusiv câmpuri personalizate. Variabilele funcționează în linia de subiect, corp și adresele linkurilor.

De exemplu, `Hi {{name.firstName}},` devine `Hi Ana,` pentru Ana.

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaign-variables.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=64e6e1ecf634820bb962988a2f071eb6)

> [!WARNING]
>
> Dacă o persoană nu are o valoare pentru o variabilă, Twenty o lasă necompletată.
> `Hi {{name.firstName}},` devine `Hi ,` când o persoană nu are prenume.
> Verificați lista sau scrieți un salut care funcționează în continuare.

Twenty nu adaugă adresa poștală a companiei dvs. Adăugați-o în partea de jos a e-mailului; legislația din SUA o impune în e-mailurile de marketing.

## Partea 4: Trimiteți un test

1. Faceți clic pe **Test** în partea de sus a campaniei sau apăsați `Cmd+K` și alegeți **Send Test Email**.
2. În **Recipient**, introduceți propria adresă.
3. Faceți clic pe **Trimite e-mail de test**.

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaign-send-test.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=72cf995279666c85d540bf687122a177)

Verificați aspectul, linkurile și expeditorul în inbox, pe desktop și pe telefon.

> [!NOTE]
>
> Variabilele sunt necompletate în e-mailurile de test deoarece un test nu este trimis unei anumite
> persoane. Spațiul dvs. de lucru poate trimite trei e-mailuri de test pe zi.

## Partea 5: Trimiteți sau programați

1. Faceți clic pe **Trimite** în partea de sus a campaniei sau apăsați `Cmd+K` și alegeți **Send Campaign**.
2. Verificați rezumatul. **Destinatari** arată câte persoane vor primi e-mailul și de ce altele sunt omise, de exemplu din cauza lipsei unei adrese de e-mail sau a dezabonării.
3. La **Livrare**, alegeți:
   * **Trimite acum**: începe imediat și nu poate fi anulat.
   * **Trimite mai târziu**: alegeți o dată și o oră în **Trimite la**.
4. Faceți clic pe **Trimite campania** sau **Programează campania**.

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaign-send-panel.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=207982fbec9de9eb7cda123da1addf0c)

Pentru a muta o campanie programată, faceți clic din nou pe **Trimite**, alegeți o oră nouă în **Trimite la** și faceți clic pe **Reprogramează campania**. Twenty numără din nou destinatarii când trimite, astfel încât numărul se poate schimba.

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaign-schedule-panel.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=2e06676029ec1b44c534694f55687986)

Spațiul dvs. de lucru poate trimite până la 1.000 de e-mailuri de campanie pe zi. Aveți nevoie de mai mult? Contactați-ne prin chat pentru a solicita o limită mai mare.

> [!NOTE]
>
> Twenty verifică din nou o campanie programată când este momentul trimiterii. Dacă nimeni
> nu o poate primi sau domeniul de trimitere nu mai este verificat, aceasta revine la
> **Ciornă** în loc să fie trimisă.

## După ce trimiteți

**Starea** campaniei vă arată unde se află aceasta:

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaigns-list.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=7c76c4abf1b35e06a2681ee4cc4a8f50)

| Status | Semnificație |
| - | - |
| **Ciornă** | Nu a fost trimisă încă. O puteți edita. |
| **Programat** | Așteaptă momentul trimiterii. |
| **Se trimite** | E-mailurile sunt trimise. |
| **Trimis** | Fiecare e-mail a fost trimis furnizorului de livrare. |
| **Trimis cu erori** | Unele e-mailuri nu au putut fi trimise, de exemplu deoarece spațiul de lucru a rămas fără credite. |
| **Anulat** | Oprită înainte de finalizare. |

Fila **Acasă** afișează numărul de e-mailuri trimise, livrate, respinse, reclamate, eșuate și omise. Lista **Destinatari** arată cui i-a fost trimisă campania.

![](https://mintcdn.com/twenty/BP3JC0f005Ct-PwL/images/user-guide/email-campaigns/campaign-sent-results.png?fit=max\&auto=format\&n=BP3JC0f005Ct-PwL\&q=85\&s=a055106236f4f9f5e98701134a3e46bb)

Pentru a trimite mai târziu o campanie similară, faceți clic pe **Duplică**. Twenty copiază e-mailul, lista și setările într-o ciornă nouă.

### Anulați o campanie

Faceți clic pe **Anulează** în partea de sus a campaniei sau apăsați `Cmd+K` și alegeți **Cancel Campaign**:

* **Programat**: nu a fost trimis nimic. Confirmați cu **Anulează programarea campaniei**. Campania revine la ciorne și o puteți edita sau programa din nou.
* **În curs de trimitere**: e-mailurile care încă așteaptă sunt oprite. Nu puteți retrage e-mailurile deja trimise.

## Depanare

> **Câmpul De la nu are adrese**
>
> **De la** listează canalele dvs. de e-mail. Creați mai întâi un canal de e-mail, apoi verificați-i
> domeniul. Consultați Configurați un domeniu de
> trimitere.

> **Trimiterea eșuează cu Niciun domeniu de trimitere verificat nu corespunde acestei adrese a expeditorului**
>
> Adresa **De la** se află pe un domeniu care nu este încă verificat. Finalizați pașii
> din Configurați un domeniu de
> trimitere sau
> alegeți altă adresă.

> **Trimite campania este dezactivat**
>
> Campania are nevoie de o adresă **De la**, o listă, un subiect și un corp, precum și de
> cel puțin o persoană care o poate primi. Verificați rezumatul **Destinatari** pentru
> persoanele care sunt omise. Cu **Trimite mai târziu**, ora trimiterii trebuie să fie și în
> viitor.

> **Trimiterea eșuează cu Această campanie nu poate fi trimisă**
>
> Verificați dacă această campanie are o adresă **De la**, o listă și un subiect. Apoi
> verificați variabilele: o variabilă care nu corespunde unui câmp din Persoane blochează
> trimiterea. Inserați variabile din **Variabile** în loc să le introduceți manual și utilizați
> `{{name.firstName}}`, nu `{{firstName}}`.

> **O campanie programată a revenit la Ciornă**
>
> Când a venit momentul trimiterii, campania nu a putut fi trimisă, de exemplu deoarece
> nimeni din listă nu o putea primi sau domeniul nu mai era verificat. Remediați
> cauza, apoi programați-o din nou.

> **Nu găsesc Campanii**
>
> Este posibil ca campaniile de e-mail să nu fie încă activate pentru spațiul dvs. de lucru. Contactați-ne prin
> chat pentru a le activa.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.