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Preguntas comunes

Las dos capacidades principales de la IA son:
  1. Chatbot de IA: Un asistente con conocimiento del contexto que puede acceder a tus datos de Twenty y ayudarte con consultas
  2. Agentes de IA en flujos de trabajo: Automatización inteligente que puede procesar datos, tomar decisiones y ejecutar tareas dentro de tus flujos de trabajo
Los agentes de IA operan bajo el sistema de permisos. Puedes asignar roles específicos a los agentes de IA en Configuración → Miembros → Roles, lo que te da control total sobre a qué datos pueden acceder y qué acciones pueden realizar.
En los planes Pro y Organización, el chat de IA y la búsqueda web utilizan primero el uso personal de IA de cada miembro, una asignación semanal incluida en el plan. Después de eso, y para los agentes de IA en los flujos de trabajo, las acciones de IA consumen créditos del espacio de trabajo según la complejidad de la tarea y el modelo de IA utilizado. Consulta Créditos.
En la nube, los modelos se ejecutan en las propias cuentas de proveedores de Twenty: eliges cuáles usa tu espacio de trabajo en Configuración → IA, y no hay forma de conectar tu propia clave de API.En una instancia autoalojada, los proveedores integrados (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI) funcionan en todos los planes, incluido el gratuito. Configura la clave de API correspondiente (OPENAI_API_KEY, ANTHROPIC_API_KEY, GOOGLE_API_KEY, MISTRAL_API_KEY, XAI_API_KEY) en Configuración → Panel de administración → Variables de configuración, o en tu .env, seguido de un reinicio del servidor. Los modelos aparecerán entonces en Configuración → Panel de administración → IA.Los proveedores personalizados (puntos de conexión personalizados, puertas de enlace privadas, modelos compatibles con OpenAI o locales, regiones adicionales), añadidos en Configuración → Panel de administración → IA → Proveedores personalizados, actualmente son gratuitos para un máximo de 25 puestos. Por encima de eso, se requiere un plan Organization. La sección IA del panel de administración indica en qué nivel se encuentra su instancia.
De forma predeterminada, la lista de roles se filtra para mostrar los roles asignables a los miembros del espacio de trabajo. Si un rol es asignable sólo a agentes de IA, usted necesita cambiar el filtro para incluir roles de agente de AI.