AI

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Chatbot con IA

Fai domande sui tuoi dati in linguaggio naturale. Il chatbot con IA può interrogare i record del tuo CRM, riassumere le informazioni e aiutarti a trovare ciò che stai cercando senza creare filtri complessi.

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Agenti AI

Gli agenti AI vanno oltre la semplice chat — possono eseguire autonomamente attività a più passaggi:

• Arricchisci i record con dati provenienti da fonti esterne
• Scrivi e invia email di follow-up
• Analizza lo stato della pipeline e segnala le trattative a rischio
• Elabora i dati in arrivo e instradali al team corretto

Gli agenti lavorano all’interno dei tuoi workflow esistenti, così puoi combinare l’IA con approvazioni manuali, logica condizionale e chiamate API esterne.

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Autorizzazioni & sicurezza

L’IA in Twenty rispetta il tuo modello di autorizzazioni. Gli agenti possono accedere solo a oggetti e campi che l’utente (o il ruolo) ha l’autorizzazione a visualizzare. I dati sensibili rimangono protetti anche quando è coinvolta l’IA.