Glosář

​

API

API (rozhraní pro programování aplikací) umožňuje propojení Twenty s dalšími softwarovými systémy a vytváření vlastních integrací.

​

Apps

Apps are custom extensions built as code that can define data models and serverless functions. They enable developers to create reusable customizations that can be deployed across multiple workspaces.

​

Code Actions

Code Actions are workflow steps that let you write custom JavaScript to transform data, make calculations, or perform complex logic that isn’t possible with built-in actions.

​

Nabídka příkazů

Nabídka příkazů je rozhraní pro rychlý přístup (otevírá se Cmd + K na Macu a Ctrl + K na Windows), které vám umožní provádět akce, vytvářet záznamy a efektivně se pohybovat ve vašem pracovním prostoru.

​

Společnost & Lidé

The CRM has two fundamental types of records:

• “Společnost” představuje podnik nebo organizaci.
• “Lidé” představují vaše aktuální a potenciální zákazníky nebo klienty.

​

Vlastní pole

Vlastní pole jsou datová pole, která vytváříte k zachycení informací specifických pro vaše obchodní potřeby a procesy.

​

Datový model

Datový model je struktura, která definuje, jak jsou informace v CRM uspořádány, včetně toho, jaké objekty existují, jejich vlastnosti (pole) a jak se navzájem vztahují.

​

Oblíbené

Oblíbené jsou záznamy, které jste označili pro rychlý přístup, objevují se na postranní liště pro okamžitou navigaci k důležitým datům.

​

Pole

A field refers to a specific area where particular data is stored for an entity.

​

Integrace

Integrations are built-in tools that allow you to link Twenty with other software or systems.

​

Iterátor

An Iterator is a workflow action that loops through an array of items, executing subsequent actions for each item in the list.

​

Kanban

“Kanban” je vizuální způsob sledování obchodních procesů pomocí karet a sloupců. Každý sloupec představuje fázi vašeho procesu (například: nové, probíhající, vyhrané, ztracené) a záznamy přesouváte prostřednictvím těchto fází podle postupu.

​

Objekt

Objekt je datová struktura, která představuje specifický typ entity ve vašem CRM (např. Lidé, Společnosti nebo Příležitosti). Objekty mohou být standardní (vestavěné) nebo vlastní (vytvořené vámi).

​

Příležitosti

Příležitosti v Twenty CRM jsou potenciální obchody nebo prodeje s účty či kontakty.

​

Záznam

A Record indicates an instance of an object, like a specific account or contact.

​

Relační pole

Relation Fields create connections between different objects, allowing you to link records together (like connecting a Person to a Company).

​

Standardní pole

Standardní pole jsou předem vytvořená datová pole, která jsou s objekty přítomná již ve výchozím stavu a poskytují běžnou funkčnost v rámci všech pracovních prostorů.

​

Úkoly

Úkoly v Twenty CRM jsou přiřazené aktivity týkající se kontaktů, účtů nebo příležitostí.

​

Spouštěče

Triggers are the starting point of a workflow — the event or condition that initiates the automation. Examples include record creation, record updates, webhooks, or scheduled times.

​

Pohledy

Zobrazení záznamů si můžete přizpůsobit pomocí pohledů a pro každý pohled nastavit různé filtry, rozvržení a možnosti řazení.

​

Upsert

Upsert is an operation that combines “update” and “insert” — it updates an existing record if a match is found, or creates a new record if no match exists.

​

Webhooky

Webhooky jsou automatizované zprávy odesílané z Twenty na jiné aplikace při výskytu specifických událostí, což umožňuje synchronizaci dat v reálném čase.

​

Pracovní postupy

Pracovní postupy jsou automatizované procesy, které spouštějí akce na základě specifických podmínek a pomáhají vám automatizovat opakující se úkoly a obchodní procesy.

​

Pracovní prostor

“Pracovní prostor” obvykle představuje společnost používající Twenty. Obsahuje všechny záznamy a data, která vy a členové vašeho týmu do Twenty přidáte. Má jedno doménové jméno, kterým je obvykle doména, kterou vaše společnost používá pro e-mailové adresy zaměstnanců.

​

Členové pracovního prostoru

Členové pracovního prostoru jsou uživatelé Twenty z vašeho týmu, kteří mají přístup k vašemu pracovnímu prostoru. They can be assigned as owners or assignees for records.