Přejít na hlavní obsah
Kalendář a e-maily

Možnosti Připojení

Účet Google (Gmail & Google Kalendář)

  1. Přejděte na Nastavení → Účty
  2. Klikněte na Přidat účet
  3. Vyberte Pokračovat pomocí Google
  4. Autorizujte Twenty pro přístup k vašemu Gmailu a Google Kalendáři
  5. Nastavte synchronizaci e-mailu (viditelnost, automatické vytváření) → klikněte na Další
  6. Nastavte synchronizaci kalendáře (viditelnost, automatické vytváření) → klikněte na Přidat účet
  7. Vaše e-maily a události v kalendáři se začnou synchronizovat automaticky

Účet Microsoft (Outlook & Microsoft Kalendář)

  1. Přejděte na Nastavení → Účty
  2. Klikněte na Přidat účet
  3. Vyberte Pokračovat pomocí Microsoftu
  4. Autorizujte Twenty pro přístup k vašemu Outlooku a Microsoft Kalendáři
  5. Nastavte synchronizaci e-mailu (viditelnost, automatické vytváření) → klikněte na Další
  6. Nastavte synchronizaci kalendáře (viditelnost, automatické vytváření) → klikněte na Přidat účet
  7. Vaše e-maily a události v kalendáři se začnou synchronizovat automaticky

Nastavení SMTP/CalDAV (Další Poskytovatelé)

Pro další poskytovatele emailu a kalendáře:
  1. Přejděte na Nastavení → Účty
  2. Nakonfigurujte nastavení SMTP pro email
  3. Nakonfigurujte nastavení CalDAV pro kalendář
  4. Otestujte připojení

Více Poštovních Schránek

  • Neomezené Účty: Připojte více emailových účtů na uživatele
  • Správa Účtů: Přepínejte mezi různými poštovními schránkami
  • Nastavení Synchronizace: Konfigurujte různé nastavení pro každou schránku
Pouze skutečné schránky mohou být připojeny (např. [email protected] s vlastní schránkou). Emailové aliasy, které přeposílají do jiné schránky, nemohou být připojeny do Twenty.

Konfigurace Emailu

Viditelnost Zpráv

Vyberte různé úrovně viditelnosti pro vaše emaily:
  • Pouze Metadata: Sdílejte pouze základní informace (odesílatel, příjemce, datum, čas)
  • Předmět a Metadata: Sdílejte řádek předmětu spolu s metadaty
  • Veškerý Obsah Emailu: Sdílejte celý obsah emailu včetně příloh

Automatické Vytváření Kontaktů

  • Deaktivováno: Žádné automatické vytváření kontaktů
  • Pro zprávy odeslané a přijaté: Vytvářejte kontakty pro všechny externí emailové interakce
  • Pouze pro odeslané zprávy: Vytvářejte kontakty pouze pro emaily, které posíláte
  • Poznámka: Interní emaily (stejná doména) nejsou synchronizovány kvůli zachování soukromí
Když je povoleno, kontakty se automaticky propojí se svými záznamy společnosti podle jejich e-mailové domény. Pokud společnost ještě neexistuje, Twenty ji pro vás vytvoří.

Control which emails get synced with Message Folder Selection

Ovládejte, které emailové složky se synchronizují s Twenty:
  1. Go to Settings → Accounts and select your connected email account
  2. Vyberte, které složky chcete synchronizovat:
    • Doručená Pošta: Hlavní příchozí emaily
    • Odeslané: Odchozí emaily, které jste odeslali
    • Vlastní Složky: Jakékoli specifické složky, které chcete zahrnout
    • Vyloučení Složek: Přeskočte složky jako Spam, Koš nebo osobní složky
Toto vám dává přesnou kontrolu nad tím, které emaily se objeví ve vašem CRM bez synchronizace všeho. Co se Synchronizuje:
  • Externí Emaily: Všechny emaily s externími kontakty z vybraných složek
  • Interní Emaily: Není synchronizováno (emaily ve stejné doméně zůstávají soukromé)
  • Přílohy: Přichází v H1 2026
Poznámka: Neposkytujeme CC emailovou adresu pro selektivní synchronizaci. Místo toho použijte výše uvedenou funkci Složka Zpráv pro dosažení stejné úrovně kontroly nad tím, které emaily se synchronizují s Twenty.

Konfigurace Kalendáře

Viditelnost Událostí

Vyberte, co bude viditelné pro ostatní uživatele ve vašem pracovním prostoru:
  • Vše: Veškeré podrobnosti události budou sdíleny s vaším týmem
  • Metadata: Sdílet se bude pouze datum a účastníci s vaším týmem

Automatické Vytváření Kontaktů pro Schůzky

  • Ano: Automaticky vytvářejte kontakty pro účastníky schůzek, kteří nejsou ve vašem CRM
  • Ne: Spojujte schůzky jen s již existujícími kontakty
Když je povoleno, kontakty se automaticky propojí se svými záznamy společnosti podle jejich e-mailové domény. Pokud společnost ještě neexistuje, Twenty ji pro vás vytvoří.

Řízení, které události se synchronizují

  • Import Schůzek: Automaticky importujte události kalendáře
  • Propojování Kontaktů: Spojujte schůzky s Lidmi a Záznamy Společností
Co se Synchronizuje:
  • Schůzky: Události kalendáře s externími účastníky
  • Propojování Kontaktů: Události automaticky propojené s CRM záznamy
  • Události Týmu: Sdílená viditelnost kalendáře

Frekvence Synchronizace

Aktualizace každých 5 minut: Data emailu a kalendáře se automaticky synchronizují každých 5 minut po úvodním importu.
Initial sync timing: Calendar sync completes quickly (usually within minutes), while email sync takes longer for large mailboxes. Twenty imports emails at approximately 400 messages per minute (limited by Gmail API rate limiting), so a mailbox with 10,000 emails takes about 25 minutes. Nebojte se, pokud uvidíte, že se kontakty z událostí v kalendáři zobrazují dříve než vaše e-mailové kontakty; je to normální chování.

Další kroky