Přejít na hlavní obsah
Calendar & Emails

​
Možnosti Připojení

​
Účet Google (Gmail & Google Kalendář)

  1. Přejděte na Nastavení → Účty
  2. Klikněte na Přidat účet
  3. Select Continue with Google
  4. Autorizujte Twenty pro přístup k vašemu Gmailu a Google Kalendáři
  5. Configure email sync settings (visibility, auto-creation) → click Next
  6. Configure calendar sync settings (visibility, auto-creation) → click Add Account
  7. Your emails and calendar events will start syncing automatically

​
Účet Microsoft (Outlook & Microsoft Kalendář)

  1. Přejděte na Nastavení → Účty
  2. Klikněte na Přidat účet
  3. Select Continue with Microsoft
  4. Autorizujte Twenty pro přístup k vašemu Outlooku a Microsoft Kalendáři
  5. Configure email sync settings (visibility, auto-creation) → click Next
  6. Configure calendar sync settings (visibility, auto-creation) → click Add Account
  7. Your emails and calendar events will start syncing automatically

​
Nastavení SMTP/CalDAV (Další Poskytovatelé)

Pro další poskytovatele emailu a kalendáře:
  1. Přejděte na Nastavení → Vydání → Laboratoř pro povolení funkce
  2. Vraťte se na Nastavení → Účty
  3. Nakonfigurujte nastavení SMTP pro email
  4. Nakonfigurujte nastavení CalDAV pro kalendář
  5. Otestujte připojení

​
Více Poštovních Schránek

  • Neomezené Účty: Připojte více emailových účtů na uživatele
  • Správa Účtů: Přepínejte mezi různými poštovními schránkami
  • Nastavení Synchronizace: Konfigurujte různé nastavení pro každou schránku
Pouze skutečné schránky mohou být připojeny (např. [email protected] s vlastní schránkou). Emailové aliasy, které přeposílají do jiné schránky, nemohou být připojeny do Twenty.

​
Konfigurace Emailu

​
Viditelnost Zpráv

Vyberte různé úrovně viditelnosti pro vaše emaily:
  • Pouze Metadata: Sdílejte pouze základní informace (odesílatel, příjemce, datum, čas)
  • Předmět a Metadata: Sdílejte řádek předmětu spolu s metadaty
  • Veškerý Obsah Emailu: Sdílejte celý obsah emailu včetně příloh

​
Automatické Vytváření Kontaktů

  • Deaktivováno: Žádné automatické vytváření kontaktů
  • Pro zprávy odeslané a přijaté: Vytvářejte kontakty pro všechny externí emailové interakce
  • Pouze pro odeslané zprávy: Vytvářejte kontakty pouze pro emaily, které posíláte
  • Poznámka: Interní emaily (stejná doména) nejsou synchronizovány kvůli zachování soukromí
When enabled, contacts are automatically linked to their Company records based on their email domain. If the company doesn’t exist yet, Twenty creates it for you.

​
Řízení, které emaily se synchronizují s Výběrem Složek Zpráv (Laboratorní Funkce)

Ovládejte, které emailové složky se synchronizují s Twenty:
  1. Přejděte na Nastavení → Vydání → Laboratoř a povolte Složku Zpráv
  2. Vraťte se na Nastavení → Účty a vyberte svůj propojený emailový účet
  3. Vyberte, které složky chcete synchronizovat:
    • Doručená Pošta: Hlavní příchozí emaily
    • Odeslané: Odchozí emaily, které jste odeslali
    • Vlastní Složky: Jakékoli specifické složky, které chcete zahrnout
    • Vyloučení Složek: Přeskočte složky jako Spam, Koš nebo osobní složky
Toto vám dává přesnou kontrolu nad tím, které emaily se objeví ve vašem CRM bez synchronizace všeho. Co se Synchronizuje:
  • Externí Emaily: Všechny emaily s externími kontakty z vybraných složek
  • Interní Emaily: Není synchronizováno (emaily ve stejné doméně zůstávají soukromé)
  • Přílohy: Přichází v H1 2026
Poznámka: Neposkytujeme CC emailovou adresu pro selektivní synchronizaci. Místo toho použijte výše uvedenou funkci Složka Zpráv pro dosažení stejné úrovně kontroly nad tím, které emaily se synchronizují s Twenty.

​
Konfigurace Kalendáře

​
Viditelnost Událostí

Vyberte, co bude viditelné pro ostatní uživatele ve vašem pracovním prostoru:
  • Vše: Veškeré podrobnosti události budou sdíleny s vaším týmem
  • Metadata: Sdílet se bude pouze datum a účastníci s vaším týmem

​
Automatické Vytváření Kontaktů pro Schůzky

  • Ano: Automaticky vytvářejte kontakty pro účastníky schůzek, kteří nejsou ve vašem CRM
  • Ne: Spojujte schůzky jen s již existujícími kontakty
When enabled, contacts are automatically linked to their Company records based on their email domain. If the company doesn’t exist yet, Twenty creates it for you.

​
Řízení, které události se synchronizují

  • Import Schůzek: Automaticky importujte události kalendáře
  • Propojování Kontaktů: Spojujte schůzky s Lidmi a Záznamy Společností
Co se Synchronizuje:
  • Schůzky: Události kalendáře s externími účastníky
  • Propojování Kontaktů: Události automaticky propojené s CRM záznamy
  • Události Týmu: Sdílená viditelnost kalendáře

​
Frekvence Synchronizace

Aktualizace každých 5 minut: Data emailu a kalendáře se automaticky synchronizují každých 5 minut po úvodním importu.
Initial sync timing: Calendar sync completes quickly (usually within minutes), while email sync takes longer for large mailboxes—up to a few hours depending on volume. Don’t worry if you see contacts from calendar events appearing before your email contacts; this is normal behavior.

​
Další kroky