Fluxos de trabalho

Os fluxos de trabalho permitem automatizar tarefas repetitivas e conectar o Twenty a ferramentas externas — sem escrever código (embora você possa, se quiser).

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Como os fluxos de trabalho funcionam

Cada fluxo de trabalho tem três partes:

1. Disparador — O que inicia o fluxo de trabalho
2. Etapas — O que acontece em seguida (uma ou mais ações em sequência)
3. Variáveis — Dados que fluem entre as etapas

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Disparadores

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Ações

Os fluxos de trabalho podem encadear qualquer combinação de:

• Operações de registro — Criar, atualizar, localizar, excluir ou inserir/atualizar registros (upsert)
• Enviar e-mail — Enviar ou rascunhar e-mails a partir de contas conectadas
• Solicitação HTTP — Chamar qualquer API externa
• Código — Executar JavaScript personalizado para lógica complexa
• Ramificações — Condições if/else para dividir o caminho do fluxo de trabalho
• Iterador — Percorrer arrays de dados
• Agente de IA — Deixar um agente de IA processar dados de forma autônoma
• Atraso — Aguardar antes de continuar
• Formulário — Coletar entrada do usuário no meio do fluxo de trabalho

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O que você pode criar

• Enviar alertas no Slack quando um negócio atingir um determinado estágio
• Enriquecer automaticamente novos contatos com dados de APIs externas
• Detectar oportunidades estagnadas e notificar o responsável
• Sincronizar dados entre o Twenty e o seu sistema de faturamento
• Gerar PDFs ou faturas a partir de dados de registros
• Responder automaticamente a e-mails recebidos que correspondam a certos critérios