Como os fluxos de trabalho funcionam
Cada fluxo de trabalho tem três partes:- Disparador — O que inicia o fluxo de trabalho
- Etapas — O que acontece em seguida (uma ou mais ações em sequência)
- Variáveis — Dados que fluem entre as etapas
Disparadores
| Disparador | Quando é acionado |
|---|---|
| Evento de registro | Um registro é criado, atualizado, excluído ou inserido/atualizado (upsert) |
| Manual | Um usuário clica em um botão (em um único registro, em vários registros ou globalmente) |
| Agendamento | Em um intervalo recorrente (sintaxe cron) |
| Webhook | Um sistema externo envia um HTTP POST |
Ações
Os fluxos de trabalho podem encadear qualquer combinação de:- Operações de registro — Criar, atualizar, localizar, excluir ou inserir/atualizar registros (upsert)
- Enviar e-mail — Enviar ou rascunhar e-mails a partir de contas conectadas
- Solicitação HTTP — Chamar qualquer API externa
- Código — Executar JavaScript personalizado para lógica complexa
- Ramificações — Condições if/else para dividir o caminho do fluxo de trabalho
- Iterador — Percorrer arrays de dados
- Agente de IA — Deixar um agente de IA processar dados de forma autônoma
- Atraso — Aguardar antes de continuar
- Formulário — Coletar entrada do usuário no meio do fluxo de trabalho
O que você pode criar
- Enviar alertas no Slack quando um negócio atingir um determinado estágio
- Enriquecer automaticamente novos contatos com dados de APIs externas
- Detectar oportunidades estagnadas e notificar o responsável
- Sincronizar dados entre o Twenty e o seu sistema de faturamento
- Gerar PDFs ou faturas a partir de dados de registros
- Responder automaticamente a e-mails recebidos que correspondam a certos critérios
Guia completo de fluxos de trabalho
Referência detalhada sobre disparadores, ações, variáveis e receitas de automação do mundo real.