Перейти к основному содержанию
Twenty интегрирует ИИ напрямую в вашу CRM — не как маркетинговый трюк, а как инструмент, который работает в рамках вашей модели данных и системы разрешений.

Чат-бот на базе ИИ

Задавайте вопросы о своих данных на естественном языке. Чат-бот на базе ИИ может запрашивать записи в вашей CRM, суммировать информацию и помогать вам находить нужное, не создавая сложных фильтров.

Агенты ИИ

AI-агенты выходят за рамки просто чата — они могут автономно выполнять многошаговые задачи:
  • Обогащать записи данными из внешних источников
  • Подготавливать и отправлять последующие письма
  • Анализировать состояние воронки и помечать сделки с повышенным риском
  • Обрабатывать входящие данные и направлять их в нужную команду
Агенты работают в рамках ваших существующих рабочих процессов, поэтому вы можете сочетать ИИ с ручными утверждениями, условной логикой и внешними вызовами API.

Разрешения и безопасность

ИИ в Twenty соблюдает вашу модель разрешений. Агенты могут получать доступ только к объектам и полям, к просмотру которых у пользователя (или роли) есть разрешение. Конфиденциальные данные остаются защищенными, даже когда используется ИИ.

Полное руководство по ИИ

Подробная справка по чат-боту, агентам и настройкам разрешений.