Connection Options
Google Account (Gmail & Google Calendar)
- Перейдите в Настройки → Аккаунты
- Нажмите Добавить аккаунт
- Select Continue with Google
- Авторизуйте Twenty на доступ к вашим Gmail и Google Календарю
- Configure email sync settings (visibility, auto-creation) → click Next
- Configure calendar sync settings (visibility, auto-creation) → click Add Account
- Ваши электронные письма и события календаря начнут автоматически синхронизироваться
Microsoft Account (Outlook & Microsoft Calendar)
- Перейдите в Настройки → Аккаунты
- Нажмите Добавить аккаунт
- Выберите Продолжить с Microsoft
- Авторизуйте Twenty на доступ к вашим Outlook и Microsoft Календарю
- Configure email sync settings (visibility, auto-creation) → click Next
- Configure calendar sync settings (visibility, auto-creation) → click Add Account
- Ваши электронные письма и события календаря начнут автоматически синхронизироваться
SMTP/CalDAV Setup (Other Providers)
Для других провайдеров электронной почты и календаря:- Перейдите в Настройки → Выпуски → Лаборатория, чтобы включить функцию
- Вернитесь в Настройки → Аккаунты
- Настройте параметры SMTP для электронной почты
- Настройте параметры CalDAV для календаря
- Проверьте соединение
Несколько почтовых ящиков
- Неограниченное количество аккаунтов: Подключайте несколько учетных записей электронной почты для каждого пользователя
- Управление аккаунтами: Переключайтесь между разными почтовыми ящиками
- Настройки синхронизации: Настройте различные параметры для каждого почтового ящика
Конфигурация электронной почты
Видимость сообщений
Выберите различные уровни видимости для ваших электронных писем:- Только метаданные: Делитесь только базовой информацией (отправитель, получатель, дата, время)
- Тема и метаданные: Делитесь строкой темы и метаданными
- Всё содержание письма: Делитесь полным содержимым электронного письма, включая вложения
Автоматическое создание контактов
- Отключено: Автоматическое создание контактов не производится
- Для отправленных и полученных сообщений: Создайте контакты для всех внешних email-интеракций
- Только для отправленных сообщений: Создайте контакты только для отправленных вами писем
- Примечание: Внутренние электронные письма (тот же домен) никогда не синхронизируются для сохранения конфиденциальности
When enabled, contacts are automatically linked to their Company records based on their email domain. If the company doesn’t exist yet, Twenty creates it for you.
Управляйте, какие электронные письма будут синхронизированы с выбором папок сообщений (Функция лаборатории)
Управляйте, какие папки электронной почты синхронизируются с Twenty:- Перейдите в Настройки → Выпуски → Лаборатория и включите Папку сообщений
- Вернитесь в Настройки → Аккаунты и выберите ваш подключенный аккаунт электронной почты
- Выберите папки для синхронизации:
- Входящие: Основные входящие письма
- Отправленные: Исходящие письма, которые вы отправили
- Пользовательские папки: Любые определенные папки, которые вы хотите включить
- Исключение папок: Пропускайте папки, такие как Спам, Корзина либо личные папки
- Внешние письма: Все письма с внешними контактами из выбранных папок
- Внутренние письма: Не синхронизируются (те же доменные письма остаются приватными)
- Вложения: Будет доступно в H1 2026
Конфигурация календаря
Видимость событий
Выберите, что будет видно другим пользователям в вашем рабочем пространстве:- Всё: Подробности события будут доступны вашей команде
- Метаданные: Только дата и участники будут видны вашей команде
Авто создание контактов для встреч
- Да: Автоматически создавайте контакты для участников встречи, не находящихся в вашем CRM
- Нет: Связывайте встречи только с существующими контактами
When enabled, contacts are automatically linked to their Company records based on their email domain. If the company doesn’t exist yet, Twenty creates it for you.
Контролируйте, какие события будут синхронизированы
- Импорт встреч: Автоматически импортируйте события в календаре
- Связь с контактами: Связывайте встречи с записями о людях и компаниях
- Встречи: События в календаре с внешними участниками
- Связь с контактами: События автоматически связаны с записями CRM
- Командные события: Видимость общего календаря
Частота синхронизации
Обновления каждые 5 минут: Данные по электронной почте и календарю синхронизируются автоматически каждые 5 минут после начального импорта.Initial sync timing: Calendar sync completes quickly (usually within minutes), while email sync takes longer for large mailboxes—up to a few hours depending on volume. Don’t worry if you see contacts from calendar events appearing before your email contacts; this is normal behavior.