AI - Twenty Documentation

Twenty integruje AI přímo do vašeho CRM – ne jako trik, ale jako nástroj, který funguje v rámci vašeho datového modelu a systému oprávnění.

AI chatbot

Ptejte se na svá data v přirozeném jazyce. AI chatbot může vyhledávat ve vašich CRM záznamech, shrnovat informace a pomůže vám najít, co hledáte, aniž byste museli vytvářet složité filtry.

AI agenti

AI agenti jdou za hranice chatu – mohou autonomně provádět vícekrokové úlohy:

Obohacujte záznamy daty z externích zdrojů
Připravujte a odesílejte navazující e-maily
Analyzujte stav obchodní pipeline a označujte rizikové obchody
Zpracovávejte příchozí data a směrujte je na správný tým

Agenti pracují v rámci vašich stávajících pracovních postupů, takže můžete kombinovat AI s ručním schvalováním, podmíněnou logikou a externími voláními API.

Oprávnění a bezpečnost

AI v Twenty respektuje váš model oprávnění. Agenti mohou přistupovat pouze k objektům a polím, ke kterým má uživatel (nebo role) oprávnění k zobrazení. Citlivá data zůstávají chráněná i v situacích, kdy je zapojena AI.