Saltar al contenido principal
Twenty integra la IA directamente en tu CRM, no como un truco publicitario, sino como una herramienta que funciona dentro de tu modelo de datos y sistema de permisos.

Chatbot de IA

Haz preguntas sobre tus datos en lenguaje natural. El chatbot de IA puede consultar tus registros de CRM, resumir información y ayudarte a encontrar lo que buscas sin crear filtros complejos.

Agentes de IA

Los agentes de IA van más allá del chat: pueden ejecutar tareas de varios pasos de forma autónoma:
  • Enriquecer registros con datos de fuentes externas
  • Redactar y enviar correos electrónicos de seguimiento
  • Analizar la salud del pipeline y marcar los acuerdos en riesgo
  • Procesar datos entrantes y dirigirlos al equipo adecuado
Los agentes funcionan dentro de tus flujos de trabajo existentes, por lo que puedes combinar la IA con aprobaciones manuales, lógica condicional y llamadas a API externas.

Permisos y seguridad

La IA en Twenty respeta tu modelo de permisos. Los agentes solo pueden acceder a objetos y campos que el usuario (o el rol) tiene permiso para ver. Los datos sensibles permanecen protegidos incluso cuando interviene la IA.

Guía completa de IA

Referencia detallada sobre el chatbot, los agentes y los controles de permisos.