Cómo funcionan los flujos de trabajo
Cada flujo de trabajo tiene tres partes:- Disparador — Lo que inicia el flujo de trabajo
- Pasos — Lo que ocurre a continuación (una o más acciones en secuencia)
- Variables — Datos que fluyen entre los pasos
Disparadores
| Disparador | Cuándo se activa |
|---|---|
| Evento de registro | Se crea, actualiza, elimina o se realiza un upsert en un registro |
| Manual | Un usuario hace clic en un botón (en un único registro, en múltiples registros o de forma global) |
| Programación | En un intervalo recurrente (sintaxis cron) |
| Webhook | Un sistema externo envía un HTTP POST |
Acciones
Los flujos de trabajo pueden encadenar cualquier combinación de:- Operaciones de registro — Crear, actualizar, buscar, eliminar o realizar un upsert en registros
- Enviar correo electrónico — Enviar o redactar correos electrónicos desde cuentas conectadas
- Solicitud HTTP — Llamar a cualquier API externa
- Código — Ejecutar JavaScript personalizado para lógica compleja
- Ramificaciones — Condiciones if/else para dividir la ruta del flujo de trabajo
- Iterador — Recorrer arrays de datos
- Agente de IA — Permitir que un agente de IA procese datos de forma autónoma
- Espera — Pausar antes de continuar
- Formulario — Recoger la información del usuario en mitad del flujo de trabajo
Lo que puedes crear
- Enviar alertas de Slack cuando una oportunidad alcance una determinada etapa
- Enriquecer automáticamente los nuevos contactos con datos de APIs externas
- Detectar oportunidades estancadas y notificar al propietario
- Sincronizar datos entre Twenty y tu sistema de facturación
- Generar archivos PDF o facturas a partir de los datos de los registros
- Responder automáticamente a los correos electrónicos entrantes que cumplan determinados criterios
Guía completa de flujos de trabajo
Referencia detallada sobre disparadores, acciones, variables y recetas de automatización del mundo real.