Vai al contenuto principale
Twenty integra l’IA direttamente nel tuo CRM — non come un espediente, ma come uno strumento che funziona all’interno del tuo modello di dati e del tuo sistema di autorizzazioni.

​
Chatbot con IA

Fai domande sui tuoi dati in linguaggio naturale. Il chatbot con IA può interrogare i record del tuo CRM, riassumere le informazioni e aiutarti a trovare ciò che stai cercando senza creare filtri complessi.

​
Agenti AI

Gli agenti con IA vanno oltre la semplice chat — possono eseguire autonomamente attività multi-step:
  • Arricchisci i record con dati provenienti da fonti esterne
  • Scrivi e invia email di follow-up
  • Analizza lo stato della pipeline e segnala le trattative a rischio
  • Elabora i dati in arrivo e instradali al team corretto
Gli agenti lavorano all’interno dei tuoi workflow esistenti, così puoi combinare l’IA con approvazioni manuali, logica condizionale e chiamate API esterne.

​
Autorizzazioni & sicurezza

L’IA in Twenty rispetta il tuo modello di autorizzazioni. Gli agenti possono accedere solo a oggetti e campi che l’utente (o il ruolo) ha l’autorizzazione a visualizzare. I dati sensibili rimangono protetti anche quando è coinvolta l’IA.

Guida completa all'IA

Riferimento dettagliato sul chatbot, sugli agenti e sui controlli delle autorizzazioni.