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I workflow ti permettono di automatizzare attività ripetitive e collegare Twenty a strumenti esterni, senza scrivere codice (anche se puoi farlo se vuoi).

Come funzionano i workflow

Ogni workflow è composto da tre parti:
  1. Trigger — Cosa avvia il workflow
  2. Steps — Cosa succede dopo (una o più azioni in sequenza)
  3. Variables — Dati che fluiscono tra gli step

Trigger

Azioni

I workflow possono concatenare qualsiasi combinazione di:
  • Record operations — Crea, aggiorna, trova, elimina o esegui un upsert sui record
  • Send email — Invia o prepara bozze di email dagli account collegati
  • HTTP request — Chiama qualsiasi API esterna
  • Code — Esegui JavaScript personalizzato per logiche complesse
  • Branches — Condizioni if/else per dividere il percorso del workflow
  • Iterator — Itera sugli array di dati
  • AI Agent — Consenti a un agente AI di elaborare i dati in modo autonomo
  • Delay — Attendi prima di continuare
  • Form — Raccogli input dell’utente a metà workflow

Cosa puoi creare

  • Invia avvisi su Slack quando un’opportunità raggiunge una certa fase
  • Arricchisci automaticamente i nuovi contatti con dati provenienti da API esterne
  • Rileva le opportunità inattive e avvisa il proprietario
  • Sincronizza i dati tra Twenty e il tuo sistema di fatturazione
  • Genera PDF o fatture dai dati dei record
  • Invia risposte automatiche alle email in arrivo che corrispondono a determinati criteri

Guida completa ai workflow

Riferimento dettagliato su trigger, azioni, variabili e casi d’uso reali di automazione.