Salt la conținutul principal
Calendar & Emails

​
Opțiuni de Conexiune

​
Cont Google (Gmail & Calendar Google)

  1. Mergeți la Setări → Conturi
  2. Faceți clic pe Adăugați cont
  3. Selectați Continuați cu Google
  4. Autorizați Twenty să acceseze Gmail și Calendarul Google
  5. Configure email sync settings (visibility, auto-creation) → click Next
  6. Configure calendar sync settings (visibility, auto-creation) → click Add Account
  7. E-mailurile și evenimentele dvs. din calendar vor începe să se sincronizeze automat

​
Cont Microsoft (Outlook & Calendar Microsoft)

  1. Mergeți la Setări → Conturi
  2. Faceți clic pe Adăugați cont
  3. Selectați Continuați cu Microsoft
  4. Autorizați Twenty să acceseze Outlook și Calendarul Microsoft
  5. Configure email sync settings (visibility, auto-creation) → click Next
  6. Configure calendar sync settings (visibility, auto-creation) → click Add Account
  7. E-mailurile și evenimentele dvs. din calendar vor începe să se sincronizeze automat

​
Configurarea SMTP/CalDAV (Alți Furnizori)

Pentru alți furnizori de e-mail și calendar:
  1. Mergeți la Setări → Lansări → Lab pentru a activa funcția
  2. Întoarceți-vă la Setări → Conturi
  3. Configurați setările SMTP pentru e-mail
  4. Configurați setările CalDAV pentru calendar
  5. Testați conexiunea

​
Căsuțe Poștale Multiple

  • Conturi Nelimitate: Conectați multiple conturi de e-mail per utilizator
  • Gestionarea Contului: Schimbați între diferite căsuțe poștale
  • Setări Sincronizare: Configurați setări diferite per căsuță poștală
Numai căsuțele poștale adevărate pot fi conectate (de exemplu, [email protected] cu propria căsuță). Aliasurile de e-mail care redirecționează către altă căsuță poștală nu pot fi conectate la Twenty.

​
Configurarea E-mailului

​
Vizibilitatea Mesajelor

Alegeți diferite niveluri de vizibilitate pentru e-mailurile dvs.:
  • Doar Metadate: Partajați doar informații de bază (expeditor, destinatar, dată, oră)
  • Subiect și Metadate: Partajați linia de subiect împreună cu metadatele
  • Toate Conținutul E-mailului: Partajați întregul conținut al e-mailului, inclusiv atașamentele

​
Creare Automată de Contacte

  • Dezactivat: Fără creare automată de contacte
  • Pentru mesajele trimise și primite: Creați contacte pentru toate interacțiunile externe de e-mail
  • Doar pentru mesajele trimise: Creați contacte numai pentru e-mailurile pe care le trimiteți
  • Notă: E-mailurile interne (același domeniu) nu sunt sincronizate pentru a menține confidențialitatea
When enabled, contacts are automatically linked to their Company records based on their email domain. If the company doesn’t exist yet, Twenty creates it for you.

​
Controlați ce e-mailuri sunt sincronizate cu Seleția dosarelor de Mesaje (Funcția Lab)

Controlați care foldere de e-mail se sincronizează cu Twenty:
  1. Mergeți la Setări → Lansări → Lab și activați Dosar Mesaje
  2. Întoarceți-vă la Setări → Conturi și selectați contul dvs. de e-mail conectat
  3. Alegeți ce dosare să sincronizați:
    • Inbox: E-mailurile primare primite
    • Trimise: E-mailurile trimise de dvs.
    • Dosare Personalizate: Orice dosare specifice pe care doriți să le includeți
    • Excludeți Dosare: Săriți dosare precum Spam, Coș de gunoi sau dosare personale
Acest lucru vă oferă control precis asupra a ceea ce apare în CRM-ul dvs. fără a sincroniza totul. Ce se Sincronizează:
  • E-mailuri Externe: Toate e-mailurile cu contacte externe din dosarele selectate
  • E-mailuri Interne: Nu sunt sincronizate (e-mailurile de același domeniu rămân private)
  • Atașamente: Va veni în H1 2026
Notă: Nu oferim o adresă de e-mail CC pentru sincronizarea selectivă. În schimb, utilizați funcția Dosar Mesaje de mai sus pentru a obține același nivel de control asupra sincronizării e-mailurilor cu Twenty.

​
Configurarea Calendarului

​
Vizibilitatea Evenimentelor

Alegeți ce va fi vizibil pentru alți utilizatori din workspace-ul dvs.:
  • Totul: Detaliile întregului eveniment vor fi împărtășite echipei dvs.
  • Metadate: Doar data și participanții vor fi împărtășite echipei dvs.

​
Creare Automată de Contacte pentru Întâlniri

  • Da: Creați automat contacte pentru participanți la întâlniri care nu sunt în CRM-ul dvs.
  • Nu: Legați doar întâlnirile de contacte existente
When enabled, contacts are automatically linked to their Company records based on their email domain. If the company doesn’t exist yet, Twenty creates it for you.

​
Controlați ce evenimente sunt sincronizate

  • Import Întâlniri: Importați automat evenimente din calendar
  • Legare de Contacte: Legați întâlnirile de fișele Persoanelor și Companiilor
Ce se Sincronizează:
  • Întâlniri: Evenimente din calendar cu participanți externi
  • Legare de Contacte: Evenimente legate automat de fișele CRM
  • Evenimente ale Echipelor: Vizibilitatea calendarului partajat

​
Frecvența Sincronizării

Actualizări la fiecare 5 minute: Atât e-mailurile cât și datele din calendar se sincronizează automat la fiecare 5 minute după importul inițial.
Initial sync timing: Calendar sync completes quickly (usually within minutes), while email sync takes longer for large mailboxes—up to a few hours depending on volume. Don’t worry if you see contacts from calendar events appearing before your email contacts; this is normal behavior.

​
Pașii următori