Ana içeriğe atla Note : To connect your email accounts and configure sync settings, visit Email & Calendar Setup .E-posta Entegrasyonu Nasıl Çalışır Twenty, bağlı posta kutularınızdaki e-postaları ilgili CRM kayıtlarına otomatik olarak bağlar, tüm iletişim geçmişini tek bir yerde tutar.
E-postaların Bulunabileceği Nesneler E-posta görüşmeleri üç ana objede görünür:
Kişiler : Belirli bir kişi ile karşılıklı tüm e-postaları görüntüleyinŞirketler : Bir şirket ve çalışanlarıyla ilgili tüm e-postaları görünFırsatlar : Bu fırsatla bağlantılı şirkete ait e-posta dizilerine erişin. Bireylerin fırsat üzerindeki e-posta dizileri henüz gösterilmemektedir.
E-posta Dizilerini Görüntüleme
Bir Kayıt Gezinin : Herhangi bir Kişi, Şirket veya Fırsat kaydına gidinE-postalar Sekmesini Seçin : Senkronize edilmiş e-postaları görüntülemek için E-postalar sekmesine tıklayınBir E-posta Dizisi Açın : Herhangi bir e-postaya tıklayarak tam görüşmeyi açın ve okuyunGeçmişte Gezin : O kişiyle yaptığınız tüm e-posta geçmişini kaydırarak inceleyin
Görecekleriniz E-posta Dizisi Görünümü Bir e-posta dizisini açtığınızda şunları yapabilirsiniz:
Tüm Görüşmeleri Okuyun : Tam e-posta alışverişini görünKatılımcıları Görüntüleyin : E-posta dizisinde yer alan tüm kişileri görünZaman Damgalarını Kontrol Edin : Her e-postanın tam olarak ne zaman gönderildiğini bilinErişim Bağlamı : Tam iletişim geçmişini anlayın
E-posta Görünürlüğü Posta kutunuzun ayarlarına bağlı olarak, şunları görebilirsiniz:
Tam İçerik : Tam e-posta metni ve detaylarıKonu + Meta Veriler : Konu satırı, gönderen, alıcı ve zaman damgasıYalnızca Meta Veriler : E-posta içeriği olmadan temel bilgiler
E-posta Senkronizasyon Davranışı Sync Rate Twenty imports emails at approximately 400 messages per minute . This rate is currently limited by Gmail API rate limiting (and applies similarly to other providers).
For reference:
1,000 emails → ~2.5 minutes
10,000 emails → ~25 minutes
50,000 emails → ~2 hours
Ne Senkronize Edilir
Dış E-postalar : Kuruluşunuz dışındaki kişilerle yapılan tüm e-postalarOtomatik Bağlantı : E-postalar mevcut Kişi ve Şirket kayıtlarına bağlanırBirden Çok Adres : Herhangi bir adresten gelen e-postalar aynı kişi kaydına bağlanırGüncellemeler : Yeni e-postalar 5 dakika içinde görünür
Ne Senkronize Edilmez
Dahili E-postalar : Meslektaşlar arasında (aynı alan adı) yapılmış e-postalar gizli kalırGrup E-postaları : Dağıtım listeleri ve grup e-postaları hariç tutulurDışlanan Klasörler : Eşitlememeyi seçtiğiniz klasörler (Ayarlar → Hesaplar → E-posta altında yapılandırılır)
Selective Folder Sync Hangi e-posta klasörlerinin Twenty ile senkronize edileceğini kontrol edin:
Go to Settings → Accounts and select your connected email account
Configure folders under the Email section
Belirli klasörleri dahil et veya hariç tut (Gelen Kutusu, Gönderilenler, Arşiv, özel klasörler)
E-posta Senkronizasyonunu Sorun Giderme Yaygın Senkronizasyon Sorunları
Senkronizasyon Gecikmeleri : E-postalar 5 dakika içinde görünür, ancak ilk ithalatlar daha uzun sürebilirEksik Mailler : Şu durumları kontrol edin:
Klasörler Mesaj Klasörü ayarlarında hariç tutulmuş
Otomatik kişi oluşturma devre dışı (e-postaların zaten var olan Twenty kayıtlarına ihtiyacı var)
E-posta iş arkadaşlarından (aynı alan adı) veya grup listelerinden gelmektedir
Posta kutusu hala ilk senkronizasyonu tamamlıyor
E-posta Kısıtlamaları
Sistem Klasörleri : Bazı e-posta klasörleri senkronizasyon için mevcut olmayabilirTakma Adlar : Sadece gerçek posta kutuları bağlanabilir (e-posta takma adları değil) 
