Salt la conținutul principal

​
Prezentare generală

Campaniile provin de la o adresă din domeniul dvs., cum ar fi news@yourcompany.com. Înainte ca Twenty să poată trimite de pe acesta, Gmail, Outlook și alți furnizori trebuie să aibă dovada că dețineți domeniul. Adăugați această dovadă ca înregistrări DNS acolo unde este gestionat domeniul dvs. Veți crea adresa în Twenty, veți adăuga înregistrările DNS, apoi le veți verifica. Răspundeți doar de la o căsuță poștală partajată, nu trimiteți campanii? Puteți sări peste înregistrările de dezabonare. Vezi Canale de E-mail.
Înregistrările Twenty utilizează propriile nume de gazdă, cum ar fi twenty-bounce.yourcompany.com și links.yourcompany.com. Acestea nu modifică înregistrările de care depinde e-mailul dvs. de zi cu zi, astfel încât puteți folosi domeniul principal. Singura excepție este DMARC, care se aplică întregului domeniu. Twenty îl sugerează numai dacă nu aveți deja unul.

​
Înainte de a începe

Înainte de a începe, asigurați-vă că aveți:
  • Acces la furnizorul dvs. DNS: compania la care gestionați înregistrările domeniului dvs., cum ar fi Cloudflare, GoDaddy sau Namecheap. Nu este întotdeauna compania de la care ați cumpărat domeniul.
  • Permisiunea Setări Workspace în Twenty.

​
Partea 1: Creați adresa în Twenty

Domeniul de expediere provine dintr-un canal de e-mail. Dacă ați configurat deja o căsuță de e-mail partajată în Twenty, domeniul este deja acolo. Treceți la Partea 2.
  1. Accesați Setări → Comunicare.
  2. Faceți clic pe Adăugați canal de e-mail.
  1. În Source Email Address, introduceți adresa pe care doriți să o utilizați, de exemplu news@yourcompany.com. Twenty utilizează partea de după @ ca domeniu de expediere.
  2. În Display Name, introduceți numele pe care îl văd oamenii în căsuța lor de e-mail, de exemplu Acme Newsletter.
  3. Faceți clic pe Salvează.
Twenty deschide canalul. Derulați la Domeniu de expediere. Acolo sunt listate înregistrările DNS de care aveți nevoie, cu un buton de copiere lângă fiecare valoare.
Un domeniu poate fi verificat într-un singur spațiu de lucru Twenty. Twenty vă informează dacă este deja utilizat în altă parte.

​
Partea 2: Înțelegerea înregistrărilor

Adăugați fiecare înregistrare afișată de Twenty. Gmail, Yahoo și Outlook resping e-mailurile în masă care nu sunt autentificate.
Dacă domeniul dvs. are deja o înregistrare DMARC, păstrați-o. Nu adăugați alta: furnizorii tratează două înregistrări DMARC ca și cum nu ați avea niciuna.

​
Partea 3: Adăugați înregistrările la furnizorul dvs. DNS

Pentru fiecare înregistrare, adăugați o intrare nouă la furnizorul dvs. DNS și copiați aceste valori din Twenty:
  • Tip: CNAME, MX sau TXT.
  • Nume: uneori denumit Gazdă.
  • Valoare: uneori denumită Țintă, Indică spre, Conținut sau Răspuns.
Pentru înregistrarea MX, Twenty afișează prioritatea înaintea valorii, cum ar fi 10 feedback-smtp.eu-central-1.amazonses.com. Majoritatea furnizorilor au un câmp separat Prioritate. Introduceți 10 acolo și restul în valoare.
Mulți furnizori adaugă automat domeniul dvs. la sfârșitul Numelui. Dacă al dvs. face acest lucru, introduceți numai partea dinaintea domeniului dvs. Pentru twenty-bounce.yourcompany.com, introduceți twenty-bounce. În caz contrar, înregistrarea devine twenty-bounce.yourcompany.com.yourcompany.com și nu va fi verificată.
Urmați instrucțiunile furnizorului dvs., utilizând valorile din Twenty: Dacă furnizorul dvs. nu este listat, căutați DNS, înregistrări DNS, editor de zonă sau DNS avansat în setările domeniului dvs.

​
Partea 4: Verificare

Twenty verifică înregistrările dvs. în fiecare oră. Pentru a verifica acum, faceți clic pe Verificați validarea în Domeniu de expediere. Modificările DNS funcționează de obicei în decurs de o oră, dar unii furnizori au nevoie de până la 48 de ore. Domeniul trece de la În așteptare la Verificat când Twenty găsește înregistrările de autentificare. Și Linkul de dezabonare trebuie să afișeze Verificat înainte de a putea trimite campanii. Rândul Politică DMARC afișează întotdeauna Nesetat. Acest lucru este de așteptat: Twenty sugerează înregistrarea, dar nu o verifică.

​
Depanare

Deschideți furnizorul dvs. DNS și comparați fiecare Nume cu valoarea din Twenty. Problema obișnuită este că furnizorul a adăugat domeniul dvs. a doua oară, așa cum este descris în Partea 3. Verificați, de asemenea, că ați adăugat înregistrările acolo unde DNS-ul dvs. este găzduit efectiv. Înregistrările din panoul registratorului dvs. nu au niciun efect dacă serverele dvs. de nume indică în altă parte.
Setați fiecare CNAME la Numai DNS. Cu norul portocaliu activat, Cloudflare returnează propriile servere în locul valorii oferite de Twenty.
Twenty oprește verificarea unui domeniu eșuat. Corectați înregistrările, apoi faceți clic pe Verificați validarea.
Furnizorul dvs. DNS nu a răspuns când Twenty a verificat. Twenty continuă să verifice în fiecare oră, astfel încât problema se rezolvă de obicei singură.
Cele două înregistrări de dezabonare sunt verificate separat și pot dura mai mult deoarece Twenty creează și un certificat securizat pentru ele. Verificați dacă există ambele înregistrări CNAME — pentru links și _acme-challenge.links — apoi așteptați până la o oră.
Introduceți 10 în Prioritate și numai numele de gazdă în valoare, cum ar fi feedback-smtp.eu-central-1.amazonses.com. Nu introduceți 10 în valoare.
În continuare, citiți cele mai bune practici, apoi trimiteți prima campanie.