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Calendar & Emails

Connection Options

Google-Konto (Gmail & Google Kalender)

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Konten
  2. Klicken Sie auf Konto hinzufügen
  3. Wählen Sie Mit Google fortfahren
  4. Authorize Twenty to access your Gmail and Google Calendar
  5. Configure email sync settings (visibility, auto-creation) → click Next
  6. Configure calendar sync settings (visibility, auto-creation) → click Add Account
  7. Ihre E-Mails und Kalendereinträge werden automatisch synchronisiert

Microsoft Konto (Outlook & Microsoft Kalender)

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Konten
  2. Klicken Sie auf Konto hinzufügen
  3. Wählen Sie Mit Microsoft fortfahren
  4. Authorize Twenty to access your Outlook and Microsoft Calendar
  5. Configure email sync settings (visibility, auto-creation) → click Next
  6. Configure calendar sync settings (visibility, auto-creation) → click Add Account
  7. Ihre E-Mails und Kalendereinträge werden automatisch synchronisiert

SMTP/CalDAV Setup (Other Providers)

Für andere E-Mail- und Kalenderanbieter:
  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Releases → Lab, um die Funktion zu aktivieren
  2. Zurück zu Einstellungen → Konten
  3. SMTP-Einstellungen für E-Mail konfigurieren
  4. CalDAV-Einstellungen für Kalender konfigurieren
  5. Die Verbindung testen

Mehrere Postfächer

  • Unbegrenzte Konten: Verbinden Sie mehrere E-Mail-Konten pro Benutzer
  • Kontenverwaltung: Zwischen verschiedenen Postfächern wechseln
  • Sync-Einstellungen: Verschiedene Einstellungen pro Postfach konfigurieren
Es können nur echte Postfächer verbunden werden (z.B. [email protected] mit eigenem Posteingang). E-Mail-Aliase, die zu einem anderen Postfach weiterleiten, können nicht mit Twenty verbunden werden.

E-Mail-Konfiguration

Nachrichtensichtbarkeit

Wählen Sie verschiedene Sichtbarkeitsstufen für Ihre E-Mails:
  • Nur Metadaten: Teilen Sie nur grundlegende Informationen (Absender, Empfänger, Datum, Uhrzeit)
  • Betreff und Metadaten: Teilen Sie die Betreffzeile zusammen mit den Metadaten
  • Gesamter E-Mail-Inhalt: Teilen Sie den gesamten E-Mail-Inhalt einschließlich Anhängen

Automatische Kontakt-Erstellung

  • Deaktiviert: Keine automatische Kontakt-Erstellung
  • Für gesendete & empfangene Nachrichten: Kontakte für alle externen E-Mail-Interaktionen erstellen
  • Nur für gesendete Nachrichten: Kontakte nur für gesendete E-Mails erstellen
  • Hinweis: Interne E-Mails (gleiche Domain) werden nie synchronisiert, um die Privatsphäre zu wahren
When enabled, contacts are automatically linked to their Company records based on their email domain. If the company doesn’t exist yet, Twenty creates it for you.

Control which emails get sync with Message Folder Selection (Lab Feature)

Bestimmen Sie, welche E-Mail-Ordner mit Twenty synchronisiert werden:
  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Releases → Lab und aktivieren Sie Nachrichtenordner
  2. Zurück zu Einstellungen → Konten und wählen Sie Ihr verbundenes E-Mail-Konto
  3. Wählen Sie, welche Ordner synchronisiert werden sollen:
    • Posteingang: Primäre eingehende E-Mails
    • Gesendet: Ausgehende E-Mails, die Sie gesendet haben
    • Benutzerdefinierte Ordner: Jegliche spezifischen Ordner, die Sie einbeziehen möchten
    • Ordner ausschließen: Ordner wie Spam, Papierkorb oder persönliche Ordner überspringen
Damit haben Sie genaue Kontrolle darüber, welche E-Mails in Ihrem CRM erscheinen, ohne alles zu synchronisieren. Was synchronisiert wird:
  • Externe E-Mails: Alle E-Mails mit externen Kontakten aus gewählten Ordnern
  • Interne E-Mails: Nicht synchronisiert (gleiche Domain-E-Mails bleiben privat)
  • Anhänge: Kommt im H1 2026
Hinweis: Wir bieten keine CC-E-Mail-Adresse für selektives Synchronisieren an. Verwenden Sie stattdessen die oben genannte Nachrichtenordner-Funktion, um dieselbe Kontrolle darüber zu erhalten, welche E-Mails mit Twenty synchronisiert werden.

Kalenderkonfiguration

Ereignissichtbarkeit

Wählen Sie aus, was für andere Benutzer in Ihrem Arbeitsbereich sichtbar wird:
  • Alles: Die gesamten Veranstaltungsdetails werden mit Ihrem Team geteilt
  • Metadaten: Nur Datum & Teilnehmer werden mit Ihrem Team geteilt

Automatische Kontakt-Erstellung für Meetings

  • Ja: Kontakte für Besprechungsteilnehmer, die nicht in Ihrem CRM sind, automatisch erstellen
  • Nein: Treffen Sie Verbindungen nur zu vorhandenen Kontakten
When enabled, contacts are automatically linked to their Company records based on their email domain. If the company doesn’t exist yet, Twenty creates it for you.

Steuern Sie, welche Ereignisse synchronisiert werden

  • Meeting-Import: Kalenderereignisse automatisch importieren
  • Kontaktverlinkung: Treffen mit Personen- und Unternehmensdaten verknüpfen
Was synchronisiert wird:
  • Meetings: Kalenderereignisse mit externen Teilnehmern
  • Kontaktverlinkung: Ereignisse automatisch mit CRM-Aufzeichnungen verknüpft
  • Team-Veranstaltungen: Gemeinsame Kalenderansicht

Synchronisationsfrequenz

Aktualisierungen alle 5 Minuten: Sowohl E-Mail- als auch Kalenderdaten werden automatisch alle 5 Minuten nach dem ersten Import synchronisiert.
Initial sync timing: Calendar sync completes quickly (usually within minutes), while email sync takes longer for large mailboxes—up to a few hours depending on volume. Don’t worry if you see contacts from calendar events appearing before your email contacts; this is normal behavior.

Nächste Schritte