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Les déclencheurs de webhook permettent à des services externes de démarrer vos flux de travail en envoyant des données vers une URL unique. Utilisez-les pour connecter des formulaires, des applications tierces et des intégrations personnalisées.

Quand utiliser les webhooks

Configuration pas à pas

Étape 1 : Créer le flux de travail

  1. Allez dans Paramètres → Flux de travail
  2. Cliquez sur + Nouveau flux de travail
  3. Nommez-le (par exemple, “Soumission de formulaire de site web”)

Étape 2 : Configurer le déclencheur de webhook

  1. Cliquez sur le bloc de déclenchement
  2. Sélectionnez Webhook
  3. Vous recevrez une URL de webhook unique, par exemple :
  4. Copiez cette URL — vous en aurez besoin pour votre service externe

Étape 3 : Définir la structure de données attendue

Pour les requêtes POST, définissez la structure du corps attendue :
  1. Cliquez sur Définir le corps attendu
  2. Saisissez un JSON d’exemple correspondant à ce que votre service enverra :
  1. Cliquez sur Enregistrer — cela crée des variables que vous pouvez utiliser dans les étapes suivantes

Étape 4 : Ajouter des actions

Ajoutez maintenant des actions qui utilisent les données du webhook : Exemple : Créer un enregistrement de personne
  1. Ajoutez l’action Créer un enregistrement
  2. Sélectionnez l’objet People
  3. Associez les champs :

Étape 5 : Tester le webhook

Avant l’activation, testez votre webhook : Avec cURL :
Avec Postman ou équivalent :
  1. Créez une requête POST vers votre URL de webhook
  2. Définissez l’en-tête Content-Type sur application/json
  3. Ajoutez votre corps JSON de test
  4. Envoyez et vérifiez les exécutions du flux de travail

Étape 6 : Activer

Une fois testé, cliquez sur Activer pour rendre le flux de travail actif.

Gestion de différentes structures de données

Données imbriquées

Si votre webhook envoie des données imbriquées :
Faites référence avec : {{trigger.body.contact.email}}

Tableaux

Si les données comprennent des tableaux :
La manière de gérer les tableaux dépend de votre cas d’utilisation : Nombre d’éléments inconnu → Utilisez Iterator Si vous devez traiter chaque élément du tableau (par exemple, créer un enregistrement pour chacun), ajoutez une action Code pour analyser le tableau, puis utilisez Iterator :
Utilisez ensuite Iterator pour itérer sur : {{code.items}} Champs connus/spécifiques → Extraire dans des champs nommés Si le tableau contient des champs spécifiques auxquels vous souhaitez accéder individuellement (par exemple, des réponses de formulaire où la position 0 est toujours “prénom”, la position 1 est toujours “nom”), ajoutez une action Code pour les extraire :
Vous pouvez maintenant sélectionner product.name et product.qty individuellement dans les étapes suivantes.
Pour plus de détails sur la gestion des tableaux, voir Gérer les tableaux dans les actions Code.

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