Перейти к основному содержанию
Примечание: Чтобы подключить календарь и настроить параметры синхронизации, посетите Настройка электронной почты и календаря.

Как работает интеграция календаря

Twenty автоматически синхронизирует события вашего календаря и связывает их с соответствующими записями CRM, предоставляя полный обзор истории встреч с контактами и компаниями.

Вкладка Календарь

Рядом с вкладкой Электронная почта в записях вы найдете вкладку Календарь, которая содержит историю запланированных для этой записи встреч.

Доступно для

  • Люди: просмотр всех встреч, запланированных с определенным контактом
  • Компании: просмотр всех встреч, связанных с компанией и её сотрудниками
  • Возможности: доступ к истории встреч, связанных с компанией, связанной с этой возможностью

Просмотр истории встреч

  1. Перейти на запись: перейдите на любую запись персоны, компании или возможности
  2. Выберите вкладку Календарь: нажмите на вкладку Календарь рядом с вкладкой Электронная почта
  3. Просмотр истории встреч: посмотрите все запланированные встречи и их подробности
  4. Доступ к контексту встречи: посмотрите участников встречи, время и связанную информацию

Настройки видимости

Данные календаря следуют тем же настройкам видимости, что и электронные письма, обеспечивая последовательный контроль приватности в обоих каналах связи.

Что синхронизируется

  • Внешние встречи: все встречи с контактами вне вашей организации
  • Автоматическое связывание: встречи связываются с существующими записями Людей и Компаний на основе адресов электронной почты участников
  • Данные встречи: тема, время, продолжительность и участники
  • Обновления: новые события календаря синхронизируются автоматически

Что не синхронизируется

  • Внутренние встречи: встречи только между коллегами (один и тот же домен) остаются частными
  • Частные события: события, помеченные как частные в вашем календаре