استيراد جهات الاتصال عبر CSV

​

نظرة عامة

​

قبل أن تبدأ

​

قائمة المتطلبات المسبقة

​

الخطوة 1: جهّز بيانات جهات الاتصال الخاصة بك

​

الحقول المطلوبة والمُوصى بها

​

تنسيق البريد الإلكتروني

• يجب أن يكون بتنسيق بريد إلكتروني صالح: name@domain.com
• يجب أن يكون فريدًا — لا تكرارات في ملفك أو في Twenty
• للعناوين الإضافية للبريد الإلكتروني، استخدم عمود Emails / Additional Emails:

["jane@twenty.com","jane.doe@twenty.com"]

​

تنسيق الهاتف

​

الربط بالشركات

​

بنية CSV نموذجية

firstName,lastName,email,jobTitle,companyDomain,Phones / Primary Phone Number,Phones / Primary Phone Country Code
John,Smith,john@acme.com,CEO,https://acme.com,4159095555,US
Jane,Doe,jane@widgets.co,CTO,https://widgets.co,2125551234,US

​

الخطوة 2: الوصول إلى ميزة الاستيراد

1. انتقل إلى People في الشريط الجانبي الأيسر
2. انقر على أيقونة ⋮ في أعلى اليمين
3. اختر Import records

1. اضغط Cmd + K (Mac) أو Ctrl + K (Windows)
2. اكتب “import”
3. اختر Import records
4. اختر People

​

الخطوة 3: حمّل ملفك

1. انقر فوق Select file
2. اختر ملف CSV أو XLSX أو XLS الخاص بك
3. انتظر حتى يقوم Twenty بتحليل ملفك

​

الخطوة 4: طابق أعمدتك

1. تحقق من المطابقات التلقائية — تأكد من أنها صحيحة
2. أصلح المطابقات غير الصحيحة — انقر على القائمة المنسدلة لاختيار الحقل الصحيح
3. تخطَّ الأعمدة — اختر Do not map للأعمدة التي لا تريد استيرادها

​

قواعد مطابقة مهمة

​

مطابقة علاقة الشركة

1. اعثر على عمود مرجع الشركة (مثلًا، companyDomain)
2. طابقه مع حقل علاقة Company
3. سيقوم Twenty بربط كل شخص بالشركة المطابقة

​

الخطوة 5: تعيين قيم حقل الاختيار

1. تعرض Twenty قيمك إلى جانب الخيارات الموجودة
2. طابِق كل قيمة في ملفك مع خيار في Twenty
3. أو أنشئ خيارات جديدة عند الحاجة

​

الخطوة 6: مراجعة الأخطاء وإصلاحها

1. انقر على الخطوات التالية
2. يتم تمييز الصفوف التي تحتوي على أخطاء باللون الأصفر
3. أصلِح الأخطاء مباشرةً — انقر على خلية وعدّل القيمة
4. أزِل الصفوف التي بها مشكلات — انقر على X لتخطي ذلك الصف

​

أخطاء شائعة عند استيراد جهات الاتصال

​

الخطوة 7: إكمال الاستيراد

1. راجِع ملخص الاستيراد
2. انقر على تأكيد للاستيراد
3. انتظر حتى يكتمل الاستيراد
4. تحقَّق بفحص عدد قليل من السجلات وروابطها بالشركة

​

بعد استيراد جهات الاتصال

1. تحقَّق من روابط الشركة — افتح عددًا قليلًا من سجلات الأشخاص للتأكد من أنها مرتبطة بالشركة الصحيحة
2. استورد الفرص — واربطها عند الحاجة بالأشخاص والشركات
3. اضبط مزامنة البريد الإلكتروني — وصّل صندوق بريدك لعرض سجل البريد الإلكتروني في سجلات جهات الاتصال

​

تحديث جهات الاتصال الموجودة

1. ضمّن عمود email أو id في ملفك
2. تقوم Twenty بمطابقة السجلات باستخدام هذا المعرّف الفريد
3. يتم تحديث جهات الاتصال الموجودة؛ ويتم إنشاء جهات جديدة

​

الأسئلة الشائعة

​

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• كيفية إصلاح أخطاء الاستيراد
• كيفية استيراد العلاقات
• مرجع تعيين الحقول