Krok 1: Vytvořte vlastní pole
Pro každou fázi potřebujete dva typy polí:- Pole Datum a čas: zaznamenávají, kdy obchodní příležitost vstoupila do jednotlivých fází
- Číselná pole: ukládají, kolik dní obchodní příležitost strávila v jednotlivých fázích
Vytvořte pole “Poslední vstup”
- Přejděte do Nastavení → Datový model → Obchodní příležitosti
- U každé fáze klikněte na + Přidat pole a nastavte:
- Název: Poslední vstup: [název fáze] (např. “Poslední vstup: Nová”, “Poslední vstup: Kvalifikace”)
- Typ: Datum a čas
- Popis: Časové razítko, kdy obchodní příležitost vstoupila do této fáze
- Klikněte na Uložit
- Poslední vstup: Nová
- Poslední vstup: Kvalifikace
- Poslední vstup: Schůzka
- Poslední vstup: Nabídka
- Poslední vstup: Vyjednávání
- Poslední vstup: Uzavřeno – vyhráno
- Poslední vstup: Uzavřeno – prohráno
Vytvořte pole “Dny ve fázi”
- U každé fáze klikněte na + Přidat pole a nastavte:
- Název: Dny v [názvu fáze] (např. “Dny v Nové”, “Dny v Kvalifikaci”)
- Typ: Číslo
- Popis: Počet dní strávených v této fázi
- Klikněte na Uložit
- Dny v Nové
- Dny v Kvalifikaci
- Dny ve Schůzce
- Dny v Nabídce
- Dny ve Vyjednávání
Pole “Dny v” pro Uzavřeno – vyhráno a Uzavřeno – prohráno nepotřebujete, protože to jsou konečné fáze.
Volitelné: Nastavte pole jen pro čtení
Nechcete-li, aby uživatelé ručně upravovali tato vypočítávaná pole:- Přejděte na Nastavení → Role
- Vyberte roli k nastavení
- Najděte objekt Obchodní příležitosti
- Nastavte pole “Poslední vstup” a “Dny v” jako jen pro čtení
Krok 2: Vytvořte pracovní postup
Tento jediný pracovní postup zvládne obě úlohy:- Zaznamená časové razítko při vstupu do nové fáze
- Spočítá dny strávené v předchozí fázi
Vytvořte pracovní postup
- Přejděte do Pracovních postupů
- Klikněte na + Nový pracovní postup
- Pojmenujte ho “Sledování času ve fázích”
Nakonfigurujte spouštěč
- Přidejte spouštěč Záznam aktualizován
- Vyberte Obchodní příležitosti jako objekt
- Filtrovat: pole Fáze je aktualizováno
Přidejte větve pro každou fázi
Chcete-li vytvořit novou větev, klikněte pravým tlačítkem na plátno pracovního postupu a klikněte na Nová akce. Poté propojte tuto akci s předchozím uzlem přetažením šipky z předchozího uzlu na tuto novou akci.
Větev 1: Fáze = Nová (první fáze) Protože jde o první fázi, zaznamenáme pouze čas vstupu — není žádná předchozí fáze k výpočtu.
- Přidejte uzel Filtr: Fáze = Nová
- Přidejte akci Kód:
- Přidejte akci Aktualizovat záznam:
- Záznam: Spouštěcí obchodní příležitost
- Pole: Poslední vstup: Nová
- Hodnota:
nowz uzlu Kód
Větev 2: Fáze = Kvalifikace Při přesunu do Kvalifikace zaznamenejte čas vstupu A spočítejte dny strávené v Nové.
- Přidejte uzel Filtr: Fáze = Kvalifikace
- Přidejte akci Kód:
- Nakonfigurujte vstup uzlu Kód: namapujte
lastEnteredPreviousStagena pole Poslední vstup: Nová - Přidejte akci Aktualizovat záznam:
- Záznam: Spouštěcí obchodní příležitost
- Pole k aktualizaci:
- Poslední vstup: Kvalifikace =
now - Dny v Nové =
daysInPreviousStage
- Poslední vstup: Kvalifikace =
Větev 3: Fáze = Schůzka Při přesunu do Schůzky zaznamenejte čas vstupu A spočítejte dny strávené v Kvalifikaci.
- Přidejte uzel Filtr: Fáze = Schůzka
- Přidejte akci Kód:
- Nakonfigurujte vstup uzlu Kód: namapujte
lastEnteredPreviousStagena pole Poslední vstup: Kvalifikace - Přidejte akci Aktualizovat záznam:
- Záznam: Spouštěcí obchodní příležitost
- Pole k aktualizaci:
- Poslední vstup: Schůzka =
now - Dny v Kvalifikaci =
daysInPreviousStage
- Poslední vstup: Schůzka =
Pokračujte pro zbývající fáze:
| Fáze | Záznamy | Počítá |
|---|---|---|
| Nabídka | Poslední vstup: Nabídka | Dny ve Schůzce |
| Vyjednávání | Poslední vstup: Vyjednávání | Dny v Nabídce |
| Uzavřeno – vyhráno | Poslední vstup: Uzavřeno – vyhráno | Dny ve Vyjednávání |
| Uzavřeno – prohráno | Poslední vstup: Uzavřeno – prohráno | Dny ve Vyjednávání |
Krok 3: Analyzujte čas ve fázi
S zaznamenanými časovými razítky a počty dní můžete nyní analyzovat tempo obchodů.Vytvořte zobrazení “Pomalé obchody”
- Vytvořte tabulkové zobrazení Obchodních příležitostí
- Přidejte sloupce: Název, Fáze, Dny v [předchozí fázi], Částka
- Seřaďte podle pole “Dny v” (sestupně)
- Filtrujte podle Fáze, abyste se zaměřili vždy na jednu fázi
Použijte agregace
V kanbanovém zobrazení vašeho pipeline:- Klikněte na číslo vedle názvu fáze
- Vyberte Průměr
- Zvolte pole “Dny v”
Souhrn
| Součást | Účel |
|---|---|
| Pole “Poslední vstup” | Ukládají, kdy obchodní příležitost vstoupila do jednotlivých fází |
| Pole “Dny v” | Ukládají, kolik dní bylo stráveno v jednotlivých fázích |
| Pracovní postup | V jednom kroku zaznamená časové razítko A spočítá dny |
| Zobrazení a agregace | Analyzujte tempo obchodů a identifikujte úzká místa |
Související
- Pracovní postupy — základy automatizace
- Jak vytvořit vlastní pole — konfigurace polí
- Kanbanová zobrazení — agregace