Перейти к основному содержанию

​
Обзор

ИИ полезен, когда у вас есть цель продаж, но вы не хотите начинать с пустого списка или пустого письма. Сообщите ему, что вы пытаетесь сделать. Он может просмотреть вашу CRM, создать целевой список и подготовить одну кампанию для этого списка. Вы проверяете работу, отправляете тестовое письмо, а затем решаете, отправлять ли его.
ИИ может подготовить кампанию, но не может её отправить. Отправка всегда остаётся вашим решением.
Кампании предназначены для массовой рассылки. ИИ создаёт один черновик с одной темой и одним текстом письма для выбранного списка; он не создаёт отдельный черновик для каждого лида.

​
Чем может помочь ИИ

ИИ действует в рамках ваших разрешений. Он может просматривать и изменять только записи, к которым у вашей роли есть доступ.

​
Сочетайте ИИ с рабочими процессами

ИИ помогает решить, что сказать и кому это сказать. Рабочие процессы поддерживают данные и списки в готовности для следующей кампании. Списки и участники списков — это записи в Twenty. Рабочий процесс может создавать или обновлять их по мере изменения вашей CRM. Это позволяет повторяемо создавать сегменты для продаж вместо того, чтобы каждый раз начинать с нуля. Рабочие процессы подготавливают или обновляют список. ИИ может изучить данные CRM и подготовить одну кампанию для этого списка. Вы по-прежнему проверяете аудиторию и выбираете время отправки. См. Рабочие процессы, чтобы создать автоматизацию для сценария продаж.

​
Часть 1: Откройте ИИ

Нажмите @ в любом месте Twenty или Cmd+K (Ctrl+K в Windows) и выберите Спросить ИИ.

​
Часть 2: Создайте аудиторию

Сообщите ИИ, кто должен получить письмо. Используйте поля в своём рабочем пространстве, как если бы вы разговаривали с коллегой.
Создай список под названием “Обновление продукта за 4 квартал” со всеми сотрудниками компаний из сферы здравоохранения, в которых работает более 50 человек.
ИИ ищет в ваших записях, создаёт список и добавляет найденных людей. Откройте список и проверьте участников перед отправкой.
Добавляйте только людей, согласившихся получать ваши письма. Ваша CRM может включать людей, с которыми вы только обменивались письмами. См. Рекомендации по email-кампаниям.

​
Часть 3: Напишите кампанию

Сообщите ИИ цель, ключевые моменты, тон и необходимый призыв к действию.
Напиши повторное письмо для людей из открытых возможностей в сфере здравоохранения. Тема должна содержать не более 50 символов. Начни с короткого дружелюбного вступления, обращаясь к каждому человеку по имени, назови три причины, почему панель отчётности может помочь их команде, и закончи кнопкой “Записаться на демо” со ссылкой на https://example.com/demo.
ИИ создаёт черновик с названием, темой и текстом письма. Откройте его в разделе Кампании, чтобы просмотреть в редакторе. Чтобы внести изменения, продолжайте общение. Сначала откройте кампанию, чтобы ИИ понял, какую из них вы имеете в виду:
  • “Сделай тон более прямым.”
  • “Сократи вступление до двух предложений.”
  • “Замени текст кнопки на «Записаться на демо».”
  • “Предложи ещё три варианта темы.”
Вы можете в любой момент отредактировать черновик самостоятельно.

​
Часть 4: Проверьте и отправьте

ИИ пишет черновик. Вы выбираете отправителя, аудиторию и время отправки:
  1. Откройте вкладку кампании Электронная почта.
  2. Выберите адрес От, список в поле Кому и, при необходимости, Тему отписки.
  3. Прочитайте письмо. Проверьте факты, ссылки и цены.
  4. Нажмите Тест и отправьте себе копию.
  5. Нажмите Отправить, затем выберите Отправить сейчас или Отправить позже.
Каждый шаг подробно описан в разделе Отправка первой кампании.

​
Советы по составлению хороших запросов

  • Используйте название поля. «Люди из компаний в сфере здравоохранения» понятнее, чем «лиды в сфере здравоохранения».
  • Сообщайте факты. ИИ не знает ваше предложение, цену или процесс продаж, если вы не сообщите ему об этом или если этой информации нет в вашей CRM.
  • Ставьте задачу. Укажите, для кого это, что вы хотите, чтобы они сделали, и почему это важно для них.
  • Запрашивайте варианты. Попробуйте три варианта темы или две версии одного сообщения для разных сегментов.
  • Проверяйте размер списка. Перед отправкой спросите: «Сколько людей в списке «Обновление продукта за 4 квартал»?»

​
Ограничения

  • ИИ может редактировать только кампании, которые всё ещё находятся в статусе Черновик.
  • Темы отписки и список отписки управляются в разделе Настройки, а не через ИИ. См. Управление отписками и темами.
  • ИИ может ошибаться в фактах. Всегда читайте письмо перед отправкой.
См. Чат-бот с ИИ, чтобы узнать больше о возможностях ИИ в вашем рабочем пространстве.