الحالة الحالية
تم تصميم تكامل البريد الإلكتروني الخاص بـ Twenty لِـ مزامنة وعرض سجل بريدك الإلكتروني. لا يمكن إنشاء رسائل البريد الإلكتروني أو إرسالها مباشرةً من واجهة Twenty.
عند عرض سلسلة بريد إلكتروني في صفحة سجل والنقر على Reply، سيتم إعادة توجيهك إلى السلسلة الأصلية في صندوق بريدك (Gmail وOutlook وما إلى ذلك). هنا تقوم بإنشاء ردّك وإرساله.
ما الذي يمكنك فعله اليوم
- عرض سجل البريد الإلكتروني على سجلات الأشخاص والشركات والفرص
- قراءة سلاسل البريد الإلكتروني كاملة مع جهات الاتصال ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
- تتبُّع سياق الاتصالات إلى جانب أحداث التقويم
- إنشاء جهات اتصال تلقائيًا من تفاعلات البريد الإلكتروني
- الرد عبر إعادة التوجيه — انقر على Reply للانتقال إلى صندوق بريدك
إرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر سير العمل
على الرغم من أنه لا يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني يدويًا من Twenty، إلا أنه يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا باستخدام سير العمل. هذا مفيد من أجل:
- متابعات تلقائية
- إشعارات لجهات الاتصال
- اتصالات مُحفَّزة بناءً على تغييرات السجل
تُرسل رسائل البريد الإلكتروني عبر سير العمل من خلال حساب صندوق البريد المتصل لديك.
→ تعرّف على إجراء إرسال البريد الإلكتروني
تسلسلات البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية
بالنسبة لتسلسلات البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية، نوصي باستخدام سير العمل لربط Twenty بأداة مخصّصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.
لا ينبغي إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية مباشرةً من صندوق بريدك لحماية سمعة نطاقك. استخدم أداة مخصّصة للاتصالات الجماعية.
الخطط المستقبلية
إن إنشاء رسائل البريد الإلكتروني محليًا من داخل Twenty مُدرج على خارطة الطريق لدينا. انضم إلى نقاشات GitHub لمشاركة حالة الاستخدام الخاصة بك والمساعدة في تحديد أولوية هذه الميزة.