Podporované objekty
E-mailová aktivita je aktuálně dostupná u tří standardních objektů:| Objekt | Co uvidíte |
|---|---|
| Osoby | Všechny e-maily vyměněné s konkrétním kontaktem |
| Společnosti | Všechny e-maily s kýmkoli z dané společnosti (na základě e-mailové domény) |
| Příležitosti | E-maily související se společností propojenou s příležitostí |
Proč právě tyto objekty?
Osoby, Společnosti a Příležitosti jsou klíčové relační objekty, kde kontext e-mailů přináší největší hodnotu. E-mailová vlákna se automaticky propojují na základě:- E-mailová adresa → přiřazena k záznamům Osob
- E-mailová doména → přiřazena k záznamům Společností
- Vazba na Společnost → propojeno s Příležitostmi
Vlastní objekty
Sledování e-mailů není v tuto chvíli k dispozici u vlastních objektů. Pokud potřebujete e-mailový kontext u vlastního objektu, zvažte:- Použití relačního pole k propojení vlastního objektu s Osobami nebo Společnostmi
- Zobrazení historie e-mailů na propojeném záznamu Osoby/Společnosti