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Hinweis: Um Ihren Kalender zu verbinden und die Synchronisierungseinstellungen zu konfigurieren, besuchen Sie E-Mail- & Kalendereinrichtung.

Wie die Kalenderintegration funktioniert

Twenty synchronisiert Ihre Kalendertermine automatisch und verknüpft sie mit den entsprechenden CRM-Datensätzen, sodass Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Meeting-Historie mit Kontakten und Unternehmen erhalten.

Kalender-Reiter

Neben dem Reiter E-Mails in Datensätzen finden Sie einen Reiter Kalender, der die Historie der mit dem Datensatz geplanten Meetings enthält.

Verfügbar für

  • Personen: Alle mit einem bestimmten Kontakt geplanten Meetings anzeigen
  • Unternehmen: Alle Meetings im Zusammenhang mit einem Unternehmen und seinen Mitarbeitern anzeigen
  • Chancen: Zugriff auf die Meeting-Historie zur Firma, die mit dieser Chance verknüpft ist

Meeting-Historie anzeigen

  1. Zu einem Datensatz gehen: Gehen Sie zu einem beliebigen Personen-, Firmen- oder Chancen-Datensatz
  2. Wählen Sie den Kalender-Reiter: Klicken Sie auf den “Kalender”-Reiter neben dem E-Mails-Reiter
  3. Durchsuchen Sie die Meeting-Historie: Alle geplanten Meetings und deren Details anzeigen
  4. Auf Meeting-Kontext zugreifen: Teilnehmer, Zeiten und verwandte Informationen einsehen

Sichtbarkeitseinstellungen

Kalenderdaten folgen denselben Sichtbarkeitseinstellungen wie E-Mails und gewährleisten konsistente Datenschutzkontrollen in beiden Kommunikationskanälen.

Was synchronisiert wird

  • Externe Meetings: Alle Meetings mit Kontakten außerhalb Ihrer Organisation
  • Automatische Verknüpfung: Meetings werden basierend auf den E-Mail-Adressen der Teilnehmer mit bestehenden Personen- und Firmendatensätzen verknüpft
  • Meeting-Details: Betreff, Uhrzeit, Dauer und Teilnehmer
  • Aktualisierungen: Neue Kalendertermine werden automatisch synchronisiert

Was nicht synchronisiert wird

  • Interne Meetings: Meetings zwischen Kollegen (gleiche Domain) bleiben privat
  • Private Termine: Termine, die in Ihrem Kalender als privat markiert sind