Obiecte acceptate
Urmărirea activității e-mailurilor este disponibilă în prezent pe trei obiecte standard:De ce doar aceste obiecte?
Persoane, Companii și Oportunități sunt obiectele esențiale de relație în care contextul e-mailului aduce cea mai mare valoare. Conversațiile prin e-mail sunt asociate automat pe baza:- Adresă de e-mail → asociată cu înregistrările din Persoane
- Domeniu de e-mail → asociat cu înregistrările din Companii
- Relație cu compania → legată de Oportunități
Obiecte personalizate
Urmărirea e-mailurilor nu este disponibilă pe obiectele personalizate în acest moment. Dacă aveți nevoie de contextul e-mailului pe un obiect personalizat, luați în considerare:- Folosirea unui câmp de relație pentru a lega obiectul personalizat de Persoane sau Companii
- Vizualizarea istoricului e-mailurilor în înregistrarea Persoane/Companie asociată