Prezentare generală
În mod implicit, Twenty sincronizează toate e-mailurile externe din căsuța poștală conectată. Puteți limita ce se importă folosind selecția de dosare și setările de vizibilitate.Metoda 1: Selecția dosarelor (recomandată)
Controlați care foldere de e-mail se sincronizează cu Twenty:- Accesați Setări → Lansări → Laborator
- Activați Dosarul de mesaje
- Întoarceți-vă la Setări → Conturi
- Selectați contul de e-mail conectat
- Alegeți ce dosare să sincronizați:
| Folder | Descriere |
|---|---|
| Inbox | E-mailuri primare primite |
| Trimise | E-mailurile trimise de dvs. |
| Arhivă | Mesaje arhivate |
| Dosare personalizate | Orice dosare specifice pe care le doriți |
- Excludeți dosarele pe care nu doriți să le sincronizați (Spam, Coș de gunoi, dosare personale)
Acest lucru vă oferă un control precis asupra e-mailurilor care apar în CRM-ul dvs., fără a sincroniza totul.
Metoda 2: Setări pentru crearea automată a contactelor
Controlați când sunt create contactele din e-mailuri:- Mergeți la Setări → Conturi
- Selectați căsuța poștală conectată
- Alegeți o opțiune:
- Dezactivat: Nu se creează contacte, dar e-mailurile se sincronizează în continuare cu contactele existente
- Trimise și primite: Creați contacte din toate e-mailurile externe
- Doar trimise: Creați contacte numai din e-mailurile pe care le trimiteți
Ce este întotdeauna exclus
Aceste e-mailuri nu sunt niciodată sincronizate, indiferent de setări:- E-mailuri interne: Mesaje între colegi (același domeniu)
- E-mailuri de grup: Liste de distribuție și mesaje de grup
- Spam/Coș de gunoi: Dosarele de sistem sunt de obicei excluse
Notă importantă
Nu oferim o adresă de e-mail CC pentru sincronizare selectivă. Utilizați funcția de selecție a dosarelor de mai sus pentru a obține același nivel de control.