Connection Options
حساب Google (Gmail وتقويم Google)
- اذهب إلى الإعدادات → الحسابات
- انقر على إضافة حساب
- Select Continue with Google
- السماح لـ Twenty بالوصول إلى Gmail وتقويم Google الخاص بك
- ستبدأ رسائل البريد الإلكتروني وفعاليات التقويم بالمزامنة تلقائيًا
حساب Microsoft (Outlook وتقويم Microsoft)
- اذهب إلى الإعدادات → الحسابات
- انقر على إضافة حساب
- Select Continue with Microsoft
- السماح لـ Twenty بالوصول إلى Outlook وتقويم Microsoft الخاص بك
- ستبدأ رسائل البريد الإلكتروني وفعاليات التقويم بالمزامنة تلقائيًا
إعداد SMTP/CalDAV (مزودون آخرون)
بالنسبة لمزودي البريد الإلكتروني والتقويم الآخرين:- انتقل إلى الإعدادات → الإصدارات → المعمل لتفعيل الميزة
- العودة إلى الإعدادات → الحسابات
- قم بتكوين إعدادات SMTP للبريد الإلكتروني
- قم بتكوين إعدادات CalDAV للتقويم
- اختبر الاتصال
صناديق بريد متعددة
- حسابات غير محدودة: ربط حسابات بريد إلكتروني متعددة لكل مستخدم
- إدارة الحسابات: التبديل بين صناديق بريد مختلفة
- إعدادات المزامنة: تكوين إعدادات مختلفة لكل صندوق بريد
تكوين البريد الإلكتروني
ظهور الرسائل
اختر مستويات مختلفة من الظهور لرسائل بريدك الإلكتروني:- البيانات الوصفية فقط: مشاركة المعلومات الأساسية فقط (المرسل، المستلم، التاريخ، الوقت)
- العنوان والبيانات الوصفية: مشاركة سطر العنوان مع البيانات الوصفية
- محتوى البريد الإلكتروني الكامل: مشاركة محتوى البريد الإلكتروني بالكامل بما في ذلك المرفقات
الإنشاء التلقائي للاتصالات
- معطل: لا يتم إنشاء جهات اتصال تلقائيًا
- للرسائل المرسلة والمستلمة: إنشاء جهات اتصال لجميع التفاعلات البريدية الخارجية
- للرسائل المرسلة فقط: إنشاء جهات اتصال فقط لرسائل البريد التي ترسلها
- ملاحظة: لا تتم مزامنة رسائل البريد الداخلية (نفس النطاق) للحفاظ على الخصوصية
التحكم بالرسائل التي تتم مزامنتها من خلال اختيار مجلد الرسائل (ميزة معمل)
تحكم في أي مجلدات البريد الإلكتروني التي تتم مزامنتها مع Twenty:- انتقل إلى الإعدادات → الإصدارات → المعمل وفعل مجلد الرسائل
- العودة إلى الإعدادات → الحسابات وحدد حساب البريد الإلكتروني المتصل.
- اختر المجلدات التي تريد مزامنتها:
- البريد الوارد: رسائل البريد الأولية الواردة
- بريد مرسل: رسائل البريد الصادرة التي قمت بإرسالها
- مجلدات مخصصة: أي مجلدات محددة تريد تضمينها
- استبعاد المجلدات: تخطي المجلدات مثل الرسائل غير المرغوب فيها، المهملات، أو المجلدات الشخصية
- رسائل البريد الخارجية: جميع رسائل البريد الإلكتروني مع جهات اتصال خارجية من المجلدات المحددة
- الرسائل الداخلية: لا يتم مزامنتها (تبقى رسائل البريد من نفس النطاق خاصة)
- المرفقات: ستأتي في النصف الأول من 2026
تكوين التقويم
ظهور الفعاليات
اختر ما سيكون مرئيًا للمستخدمين الآخرين في مساحة العمل الخاصة بك:- كل شيء: ستتم مشاركة تفاصيل الحدث كاملة مع فريقك
- البيانات الوصفية: ستتم مشاركة فقط التاريخ والمشاركين مع فريقك
الإنشاء التلقائي للاتصالات للاجتماعات
- نعم: إنشاء جهات اتصال تلقائيًا للمشاركين في الاجتماعات الذين ليسوا في CRM الخاص بك
- لا: ربط الاجتماعات فقط بجهات الاتصال الموجودة
التحكم في الأحداث التي تتم مزامنتها
- استيراد الاجتماعات: استيراد فعاليات التقويم تلقائيًا
- ربط الاتصال: ربط الاجتماعات بسجلات الأشخاص والشركات
- الاجتماعات: فعاليات التقويم مع المشاركين الخارجيين
- ربط الاتصال: يتم ربط الأحداث تلقائيًا بسجلات إدارة علاقات العملاء
- فعاليات الفريق: ظهور تقويم مشترك