أسئلة شائعة حول الإعدادات
Can I have several workspaces?
Can I have several workspaces?
بالتأكيد. يمكنك إنشاء مساحة عمل جديدة بالنقر على قائمة المنسدلة في أعلى اليسار من الشاشة (التي تحتوي على اسم مساحة العمل الخاصة بك)، ثم على النقاط الثلاث ومن ثم “إنشاء مساحة عمل”.
I accidentally created multiple workspaces but only need one. What should I do?
I accidentally created multiple workspaces but only need one. What should I do?
ما عليك سوى حذف مساحات العمل التي لم تعد بحاجة إليها، يمكنك القيام بذلك ضمن “الإعدادات → إعدادات مساحة العمل”.
How can I disable my workspace?
How can I disable my workspace?
إذا كنت تريد فقط تعطيل مساحة العمل الخاصة بك (وليس حذفها)، اذهب إلى “الإعدادات → الفواتير” وانقر على “إلغاء الخطة”.
How can I delete my workspace?
How can I delete my workspace?
يمكنك القيام بذلك ضمن “الإعدادات → إعدادات مساحة العمل”. نأمل أن نراك قريبًا، شكرًا لتجربة Twenty!
Can I limit which emails get synced to Twenty?
Can I limit which emails get synced to Twenty?
نعم! يمكنك التحكم في مزامنة البريد الإلكتروني بعدة طرق:
- الأدلة البريدية: قم بتمكين ميزة المختبر هذه ضمن “الإعدادات → الإصدارات → المختبر”، ثم قم بتكوين الأدلة التي تريد مزامنتها ضمن “الإعدادات → الحسابات”
- الإنشاء التلقائي للاتصالات: اختر ما إذا كنت تريد إنشاء اتصالات لجميع الرسائل الإلكترونية أو أنواع محددة فقط
- مستويات المشاركة: تحكم في مقدار محتوى البريد الإلكتروني الذي يمكن لفريقك مشاهدته (الميتاداتا فقط، الموضوع + الميتاداتا، أو المحتوى الكامل)
How do I decide which emails to import into Twenty?
How do I decide which emails to import into Twenty?
Twenty تقدم خيارات مرنة للتحكم في استيراد البريد الإلكتروني:
- اختيار الدليل: استخدم ميزة دليل الرسائل لمزامنة الأدلة المحددة فقط (الوارد، المرسل، الأدلة المخصصة)
- الخارجية فقط: فقط الرسائل الإلكترونية مع الاتصالات الخارجية يتم مزامنتها (رسائل الشركة الداخلية تبقى خاصة)
- التحكم الرجعي: يمكنك تمكين / تعطيل مزامنة الأدلة في أي وقت للتحكم في الاستيرادات المستقبلية
Do you provide an email address to CC for selective email syncing?
Do you provide an email address to CC for selective email syncing?
لا، نحن لا نوفر عنوان بريد إلكتروني للنسخ المتعدد لمزامنة البريد بشكل انتقائي. بدلاً من ذلك، نوفر ميزة المجلد التي تمنحك نفس مستوى التحكم. يمكنك اختيار المجلدات التي تتزامن مع Twenty بالضبط، مما يعطيك تحكمًا دقيقًا في أي الرسائل الإلكترونية تظهر في إدارة علاقات العملاء الخاصة بك دون الحاجة إلى تذكر عمل نسخة إلى عنوان خاص.
Can I connect multiple email accounts to Twenty?
Can I connect multiple email accounts to Twenty?
نعم! يمكنك ربط عدد غير محدود من حسابات البريد الإلكتروني لكل مستخدم. اذهب إلى “الإعدادات → الحسابات” لإضافة حسابات Google أو Microsoft أو SMTP/CalDAV. يمكن أن يكون لكل حساب إعدادات مزامنة وتكوين مجلدات مختلفة.
How do I control who can see what in my workspace?
How do I control who can see what in my workspace?
استخدم نظام الأذونات تحت “الإعدادات → الأدوار”. يمكنك إنشاء أدوار مخصصة والتحكم في الوصول إلى:
- الكائنات والحقول: من يمكنه عرض، تحرير، أو حذف السجلات والحقول المحددة
- الإعدادات: الوصول إلى تكوين مساحة العمل والوظائف الإدارية
- الإجراءات: إجراءات عامة لمساحة العمل مثل استيراد البيانات أو إرسال البريد الإلكتروني
Can I customize my workspace domain?
Can I customize my workspace domain?
نعم! اذهب إلى “الإعدادات → النطاقات” لتعيين دومين مخصص لمساحة العمل (مثل yourcompany.twenty.com) وتكوين دومين الوصول المصرح به بحيث يمكن لأعضاء الفريق الذين لديهم عناوين بريد إلكتروني للشركة الانضمام تلقائيًا إلى مساحة العمل الخاصة بك.
What are Lab features and should I enable them?
What are Lab features and should I enable them?
ميزات المختبر هي ميزات تجريبية يمكنك اختبارها قبل إصدارها رسميًا. يمكن الوصول إليها ضمن “الإعدادات → الإصدارات → المختبر”. ميزات مثل اختيار المجلدات مستقرة ومفيدة، ولكن تذكر أن ميزات المختبر قد تتغير أو يتم إزالتها في الإصدارات المستقبلية.
How do I change my workspace appearance and regional settings?
How do I change my workspace appearance and regional settings?
اذهب إلى “الإعدادات → التجربة” لتخصيص:
- السمة: فاتح، داكن، أو استنادًا إلى النظام
- الإعدادات الإقليمية: اللغة، المنطقة الزمنية، تنسيقات التاريخ / الأرقام
- تنسيق التقويم: أول يوم في الأسبوع، تنسيق الوقت (12/24 ساعة)