Unterstützte Objekte
Die E-Mail-Aktivität ist derzeit für drei Standardobjekte verfügbar:| Objekt | Was Sie sehen |
|---|---|
| Personen | Alle mit diesem bestimmten Kontakt ausgetauschten E-Mails |
| Unternehmen | Alle E-Mails mit Personen aus diesem Unternehmen (basierend auf der E-Mail-Domain) |
| Opportunities | E-Mails, die sich auf das mit der Verkaufschance verknüpfte Unternehmen beziehen |
Warum nur diese Objekte?
Personen, Unternehmen und Verkaufschancen sind die zentralen Beziehungsobjekte, bei denen E-Mail-Kontext den größten Mehrwert bietet. E-Mail-Threads werden automatisch verknüpft basierend auf:- E-Mail-Adresse → Abgleich mit Personendatensätzen
- E-Mail-Domain → Abgleich mit Unternehmensdatensätzen
- Unternehmensbeziehung → verknüpft mit Verkaufschancen
Benutzerdefinierte Objekte
E-Mail-Tracking ist nicht für benutzerdefinierte Objekte verfügbar zurzeit. Wenn Sie E-Mail-Kontext bei einem benutzerdefinierten Objekt benötigen, ziehen Sie Folgendes in Betracht:- Verwenden Sie ein Beziehungsfeld, um Ihr benutzerdefiniertes Objekt mit Personen oder Unternehmen zu verknüpfen
- Den E-Mail-Verlauf im verknüpften Personen-/Unternehmensdatensatz anzeigen