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Nota: Per connettere il tuo calendario e configurare le impostazioni di sincronizzazione, visita Configurazione Email e Calendario.

Come funziona l’integrazione del calendario

Twenty sincronizza automaticamente gli eventi del tuo calendario e li collega ai relativi record del CRM, offrendoti una visione completa della cronologia delle riunioni con contatti e aziende.

Scheda del calendario

Accanto alla scheda Email nei record, troverai una scheda Calendario che contiene la cronologia delle riunioni programmate con il record.

Disponibile per

  • Persone: Visualizza tutte le riunioni programmate con un contatto specifico
  • Aziende: Vedi tutte le riunioni relative a un’azienda e ai suoi dipendenti
  • Opportunità: Accedi alla cronologia delle riunioni relative all’azienda collegata a questa opportunità

Visualizzazione della cronologia delle riunioni

  1. Naviga a un record: Vai a qualsiasi record di Persona, Azienda o Opportunità
  2. Seleziona la scheda Calendario: Clicca sulla scheda Calendario accanto alla scheda Emails
  3. Sfoglia la cronologia delle riunioni: Visualizza tutte le riunioni programmate e i loro dettagli
  4. Accedi al contesto della riunione: Vedi i partecipanti, i tempi e le informazioni relative alle riunioni

Impostazioni di visibilità

I dati del calendario seguono le stesse impostazioni di visibilità delle email, garantendo controlli della privacy coerenti su entrambi i canali di comunicazione.

Cosa viene sincronizzato

  • Riunioni esterne: Tutte le riunioni con contatti al di fuori della tua organizzazione
  • Collegamento automatico: Le riunioni si collegano ai record Persone e Aziende esistenti in base agli indirizzi email dei partecipanti
  • Dettagli riunione: Oggetto, orario, durata e partecipanti
  • Aggiornamenti: I nuovi eventi del calendario vengono sincronizzati automaticamente

Cosa non viene sincronizzato

  • Riunioni interne: Le riunioni solo tra colleghi (stesso dominio) rimangono private
  • Eventi privati: Eventi contrassegnati come privati nel tuo calendario