Panoramica
Twenty supporta account email illimitati per utente. Questo è utile se gestisci più caselle di posta, ad esempio:- Email di lavoro personale + casella di posta condivisa del team
- Più indirizzi email rivolti ai clienti
- Account email diversi per ruoli diversi
Come aggiungere più caselle di posta
- Vai a Impostazioni → Account
- Clicca su Aggiungi account
- Collega il tuo account aggiuntivo Google o Microsoft
- Configura le impostazioni di sincronizzazione per questa casella di posta
- Ripeti per ogni casella di posta che desideri collegare
Gestire più account
Ogni casella di posta collegata ha le proprie impostazioni:- Visibilità email: Scegli cosa possono vedere i membri del team
- Creazione automatica dei contatti: Abilita/disabilita per casella di posta
- Selezione delle cartelle: Scegli quali cartelle sincronizzare (funzione Lab)
Come vengono visualizzate le email
Le email di tutte le caselle di posta collegate vengono sincronizzate con Twenty e appaiono su:- Record persone: In base all’indirizzo email del contatto
- Record aziende: In base al dominio email
- Opportunità: In base all’azienda collegata
Ogni email indica da quale casella è stata inviata/a quale è stata ricevuta, così puoi tracciare quale account è stato utilizzato per ogni comunicazione.