Posso monitorare l'attività email su tutti gli oggetti? - Twenty Documentation

Oggetti supportati

L’attività email è attualmente disponibile su tre oggetti standard:

Oggetto	Cosa vedrai
Persone	Tutte le email scambiate con quel contatto specifico
Aziende	Tutte le email con chiunque di quella azienda (in base al dominio email)
Opportunità	Email relative all’azienda collegata all’opportunità

Perché solo questi oggetti?

Persone, Aziende e Opportunità sono gli oggetti relazionali principali in cui il contesto delle email offre il maggior valore. I thread email vengono collegati automaticamente in base a:

Indirizzo email → associato ai record delle Persone
Dominio email → associato ai record delle Aziende
Relazione con l’Azienda → collegata alle Opportunità

Oggetti personalizzati

Il tracciamento delle email non è disponibile sugli oggetti personalizzati al momento. Se ti serve il contesto delle email su un oggetto personalizzato, valuta:

Usare un campo relazione per collegare il tuo oggetto personalizzato a Persone o Aziende
Visualizzare la cronologia delle email sul record della Persona o dell’Azienda collegato.

Piani futuri

Stiamo valutando di estendere la visibilità delle email agli oggetti personalizzati. Partecipa alle nostre discussioni su GitHub per condividere il tuo caso d’uso e aiutarci a dare priorità a questa funzionalità.

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