Oggetti supportati
L’attività email è attualmente disponibile su tre oggetti standard:| Oggetto | Cosa vedrai |
|---|---|
| Persone | Tutte le email scambiate con quel contatto specifico |
| Aziende | Tutte le email con chiunque di quella azienda (in base al dominio email) |
| Opportunità | Email relative all’azienda collegata all’opportunità |
Perché solo questi oggetti?
Persone, Aziende e Opportunità sono gli oggetti relazionali principali in cui il contesto delle email offre il maggior valore. I thread email vengono collegati automaticamente in base a:- Indirizzo email → associato ai record delle Persone
- Dominio email → associato ai record delle Aziende
- Relazione con l’Azienda → collegata alle Opportunità
Oggetti personalizzati
Il tracciamento delle email non è disponibile sugli oggetti personalizzati al momento. Se ti serve il contesto delle email su un oggetto personalizzato, valuta:- Usare un campo relazione per collegare il tuo oggetto personalizzato a Persone o Aziende
- Visualizzare la cronologia delle email sul record della Persona o dell’Azienda collegato.