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파이프라인 이해하기

판매 파이프라인은 첫 접촉부터 거래 완료까지의 기회를 추적합니다. 각 단계는 판매 프로세스의 단계를 나타내며, 기회는 거래 완료를 향해 이들 단계를 거쳐 나아갑니다. Twenty includes standard sales stages like Prospecting, Qualification, Proposal, Negotiation, Closed. 귀하의 구체적인 판매 프로세스에 맞게 이 단계를 사용자 지정할 수 있습니다.

칸반 뷰 작업하기

칸반 뷰는 파이프라인을 시각적으로 구성하며, 각 열은 단계를 나타내고 각 카드는 기회를 나타냅니다. 각 카드에는 거래 가치, 마감 날짜, 할당된 소유자와 같은 주요 정보가 한눈에 표시됩니다. For complete details: including notes, tasks, meetings, and email history, click on any card to open the full opportunity record.

파이프라인을 통한 기회 이동

드래그 앤 드롭으로 판매 프로세스를 통해 각 기회를 단계별로 이동할 수 있습니다. 카드를 클릭한 상태로 유지하고 다음 단계로 이동합니다.

파이프라인 단계 사용자 정의

귀하의 구체적인 판매 프로세스에 맞추어 파이프라인을 맞춤 설정할 수 있습니다. 단계는 선택 필드의 값을 나타내므로 필요에 따라 추가, 삭제, 이름 변경을 할 수 있습니다.

단계 추가하기

단계를 추가하려면 설정 → 데이터 모델로 이동하여 객체를 선택하고, 칸반 보드가 의존하는 필드를 선택하여 선택 필드 설정에 접근합니다.

단계 제거하기

단계를 제거하려면 단계명 또는 아이콘 위로 마우스를 가져가서 선택 필드 설정에서 설정에서 편집을 클릭한 다음 관련 단계 옆의 삭제를 클릭합니다.

카드 사용자 정의

칸반 보드에서 일부 필드를 표시하고 다른 필드를 숨기도록 구성할 수 있습니다. 필드를 숨기려면 오른쪽 상단에 있는 옵션을 클릭한 다음 필드를 클릭하여 옵션 목록을 불러옵니다. 숨기려는 필드 위로 마우스를 가져가면 - 버튼이 나타납니다. 이를 클릭하여 필드를 숨깁니다. 필드명을 누른 상태로 끌어서 원하는 위치로 이동시키면 필드의 순서를 변경할 수 있습니다.

컴팩트 보기

모든 필드를 숨기고 모든 기회를 한눈에 확인할 수도 있습니다. 이를 위해, 상단 오른쪽에 있는 옵션을 클릭한 다음 레이아웃에서 칸반 뷰를 선택한 후 압축 뷰 토글을 켭니다.

고급 파이프라인 관리

워크플로우로 자동화

워크플로우를 사용하여 파이프라인을 자동화 하세요:
  • 자동 단계 진행: 활동에 따라 거래를 이동
  • 알림: 단계 변경 시 팀 구성원에게 경고
  • 작업 생성: 각 단계에 대한 후속 작업 생성

다중 파이프라인

새로운 뷰를 생성하여 다양한 비즈니스 라인, 시장 부문 또는 전문화된 영업 팀을 위한 여러 파이프라인을 만들 수 있습니다. 각 뷰는 특정 필터 및 단계를 사용하여 귀하의 필요에 맞춘 다양한 기회를 표시할 수 있습니다. 이러한 뷰를 생성하는 방법은 뷰 관리 가이드에서 배울 수 있습니다.