Salt la conținutul principal

Despre declanşatori

Fluxurile de lucru întotdeauna încep cu un declanșator unic care definește când ar trebui să ruleze automatizarea.
Obiectele avansate sunt acceptate! Dincolo de obiectele standard CRM (People, Companii, Oportunități), puteți declanșa, de asemenea, fluxuri de lucru și efectua acțiuni pe:
  • Membri ai spațiului de lucru
  • Evenimente Calendar
  • Mesaje (Emails)
  • Sarcini, Note și multe alte obiecte de sistem
Acest lucru deschide automate puternice cum ar fi notificarea membrilor echipei atunci când evenimentele din calendar sunt create sau procesarea automată a e-mailurilor primite.

Înregistrarea este creată

Pornește fluxul de lucru când este creată o nouă înregistrare într-un obiect selectat (Persoane, Companii, Oportunități sau orice obiect personalizat). Configurare: Selectați tipul de obiect pentru a monitoriza noile înregistrări.
  • Acest declanșator este grozav pentru înregistrările create de csv, poștală și sincronizare calendar, API.
  • Nu este recomandat pentru înregistrările create manual: cu acest declanșator, fluxurile de lucru încep imediat ce înregistrarea este creată. Deoarece 20 de UI oferă salvare automată în zbor (nu există un mod de editare și apoi o validare pentru a salva înregistrările), fluxul de lucru va fi declanșat înainte ca utilizatorul să introducă toate câmpurile. Pentru a declanșa acest flux de lucru pe înregistrările create manual, este recomandat să utilizați declanșatorul Record este creat sau actualizat.

Înregistrarea este actualizată

Pornește fluxul de lucru când se fac modificări într-o înregistrare existentă. Configurare:
  • Selectați tipul de obiect
  • Specificați opțional care câmpuri să fie monitorizate pentru modificări

Înregistrarea este actualizată sau creată

Pornește fluxul de lucru când o înregistrare este fie creată, fie actualizată într-un obiect selectat. De ce contează acest lucru: Acest declanșator este deosebit de util deoarece înregistrările create prin metode diferite se comportă diferit:
  • Importuri API/CSV: Înregistrările sunt create cu toate câmpurile completate imediat
  • Creare manuală: Înregistrările sunt create mai întâi, apoi câmpurile sunt adăugate în actualizări ulterioare
Configurare:
  • Selectați tipul de obiect pentru a monitoriza
  • Specificați opțional care câmpuri să fie monitorizate pentru modificări
  • Fluxul de lucru va fi declanșat atât la crearea inițială, cât și la orice actualizări ulterioare

Înregistrarea este ștearsă

Pornește fluxul de lucru când o înregistrare este eliminată dintr-un obiect. Configurare: Selectați tipul de obiect pentru a monitoriza ștergerile.

Declanșare manuală

Pornește fluxul de lucru când este declanșat de o acțiune a utilizatorului. Acest declanșator poate fi accesat prin meniul Cmd+K sau printr-un buton personalizat care va fi afișat în bara de navigare de sus după selectarea înregistrării(lor). Configurare disponibilitate: Alegeți cum ar trebui ca fluxul de lucru să gestioneze selecția înregistrărilor:
  • Global: Nu se necesită nicio înregistrare pentru a declanșa acest flux de lucru. Fluxul de lucru este declanșat din meniul de comandă Cmd + K oriunde (de la orice obiect) și nu folosește înregistrarea (înregistrările) ca intrare.
  • Single: Înregistrările selectate vor fi transmise către fluxul dumneavoastră de lucru. Se configurează pentru un obiect dat. Mai multe înregistrări pot fi selectate înainte de a declanșa fluxul de lucru. Fluxul de lucru va rula de la început la sfârşit de câte ori există înregistrări selectate. (Automatic Translation)
    Limita soft: 100 runs/minut. Dincolo de aceasta, fluxurile de lucru rămân în starea „Nu s-a început” și sunt procesate treptat — fie de un job de fundal sau atunci când un alt flux de lucru intră în coadă. Asta înseamnă că poți selecta mai mult de 100 de înregistrări cu un singur declanșator; execuția va fi mai lentă.
  • Bulk: Înregistrările selectate vor fi transmise către fluxul dumneavoastră de lucru. Se configurează pentru un obiect dat. Mai multe înregistrări pot fi selectate înainte de a declanșa fluxul de lucru. Fluxul de lucru va rula o singură dată, oferind întreaga listă de înregistrări ca intrare. Aceasta înseamnă că fluxul de lucru trebuie să conțină o acțiune Iterator.
Acest lucru este mai avansat, și cel mai bine pentru cei care doresc să optimizeze numărul de alergări de fluxuri de lucru.
Configurare suplimentară:
  • Selectați obiectul țintă (pentru modurile Single și Bulk)
  • Alegeți o pictogramă de comandă pentru declanșarea fluxului de lucru
  • Configurați plasarea în navbar (fixat sau nefixat)
Metode de acces:
  • Meniul Cmd+K pentru a găsi și lansa fluxuri de lucru manuale
  • Buton personalizat în navbarul superior (dacă este configurat)

Declanșator temporal: Pe un program

Pornește fluxul de lucru în mod recurent, conform configurării pe care o definiți. Configurare:
  • Selectați unitatea de timp (minute, ore, zile)
  • Introduceți o valoare sau folosiți expresii cron personalizate pentru programare avansată
Fus orar: Fluxuri de lucru programate rulează în UTC. Când sunt stabilite ore pentru orarele zilnice, convertiți ora locală în UTC.

Declanșator extern: Webhook

Pornește fluxul de lucru când este primită o cerere GET sau POST de la un serviciu extern. Configurare:
  • Fluxul de lucru oferă un URL webhook unic - copiați-l și adăugați-l în sistemul dvs. extern ca punct final pentru apelare.
  • În ceea ce privește cererile POST, să se definească structura organică preconizată, astfel încât douăzeci să știe ce date să aștepte. Adăugați aici câmpurile pe care le veți primi care vor fi necesare mai jos în fluxul de lucru.
  • Configurați autentificarea (în curând).

Alegerea Declanșatorului din dreapta

Utilizare CazDeclanșator recomandat
Noi piste necesită procesareÎnregistrarea este creată
Schimbarea datelor necesită sincronizareÎnregistrarea este actualizată
Import/manipularea manuală a datelorÎnregistrarea este actualizată sau creată
Curățare după ștergereÎnregistrarea este ștearsă
Acțiune inițiată de utilizatorLansare manuală
Rapoarte periodiceConform unui program
Integrarea externăWebhook sau pe o programare