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API

La API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) permite conectar Twenty con otros sistemas de software y construir integraciones personalizadas.

Menú de Comandos

El Menú de Comandos es una interfaz de acceso rápido (se abre con Cmd + K en Mac y Ctrl + K en Windows) que te permite realizar acciones, crear registros y navegar por tu espacio de trabajo de manera eficiente.

Empresa y Personas

El CRM tiene dos tipos fundamentales de registros:
  • Una Empresa representa un negocio u organización.
  • Personas representan los clientes o prospectos actuales de tu empresa.

Campos Personalizados

Los Campos Personalizados son campos de datos que creas para capturar información específica según las necesidades y procesos de tu negocio.

Modelo de datos

Un Modelo de Datos es la estructura que define cómo se organiza la información en tu CRM, incluyendo qué objetos existen, sus propiedades (campos) y cómo se relacionan entre ellos.

Favoritos

Favoritos son registros que has marcado para acceso rápido, apareciendo en tu barra lateral para una navegación instantánea a datos importantes.

Campo

Un campo se refiere a un área específica donde se almacena datos particulares para una entidad.

Integration

Integration are built-in tools that allow to link Twenty with other software or systems.

Kanban

Un Kanban es una manera visual de rastrear los procesos de tu negocio utilizando tarjetas y columnas. Cada columna representa una etapa en tu proceso (por ejemplo: nuevo, en curso, ganado, perdido), y se mueven los registros a través de estas etapas a medida que progresan.

Objeto

Un Objeto es una estructura de datos que representa un tipo específico de entidad en tu CRM (como Personas, Empresas u Oportunidades). Los Objetos pueden ser estándar (integrados) o personalizados (creados por ti).

Oportunidades

Las Oportunidades en el CRM de Twenty son posibles tratos o ventas con cuentas o contactos.

Registro

Un Registro indica una instancia de un objeto, como una cuenta o contacto específico.

Campos de Relación

Los Campos de Relación crean conexiones entre diferentes objetos, permitiendo vincular registros (como conectar una Persona a una Empresa).

Campos Estándar

Los Campos Estándar son campos de datos preconstruidos que vienen con los objetos por defecto y proporcionan funcionalidad común en todos los espacios de trabajo.

Tareas

Las Tareas en el CRM de Twenty son actividades asignadas relacionadas con contactos, cuentas u oportunidades.

Vistas

Puedes personalizar la visualización de tus registros usando vistas, configurando diferentes filtros, diseños y opciones de clasificación para cada vista.

Webhooks

Los Webhooks son mensajes automatizados que se envían desde Twenty a otras aplicaciones cuando ocurren eventos específicos, habilitando la sincronización de datos en tiempo real.

Workflows

Los Flujos de Trabajo son procesos automatizados que desencadenan acciones basadas en condiciones específicas, ayudándote a automatizar tareas repetitivas y procesos empresariales.

Espacio de trabajo

Un Espacio de Trabajo típicamente representa una empresa que usa Twenty. Contiene todos los registros y datos que tú y los miembros de tu equipo añaden a Twenty.
Tiene un único nombre de dominio, que generalmente es el nombre de dominio que tu empresa utiliza para las direcciones de correo electrónico de los empleados.

Miembros del espacio de trabajo

Los Miembros del Espacio de Trabajo son los usuarios de Twenty de tu equipo que tienen acceso a tu espacio de trabajo. Pueden ser asignados como propietarios o asignados a registros.