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使用任務功能來管理工作空間中的所有任務。 This guide will show you how to create and manage tasks, switch between upcoming and completed tasks, edit task details, and much more.

常見用例

銷售跟進

  • 會議後續步驟:為客戶電話討論後的行動項目創建任務
  • 提案跟進:設置提醒檢查待定的提案
  • 合同審核:安排合同談判和批准的任務

客戶成功

  • 新客戶上線任務:在交易完成時自動創建客戶上線清單
  • 檢查提醒:安排定期的客戶健康檢查電話
  • 續約準備:提早90天設定合同續約的準備任務

內部項目管理

除銷售和客戶成功外,任務還支持更廣泛的組織需求:
  • 產品開發:跟踪功能發布、漏洞修復和開發里程碑
  • 市場活動:管理活動的啟動、內容創作和推廣活動
  • 人力資源操作:處理招聘流程、員工入職和績效評估
  • 財務任務:安排預算審核、發票處理和財務報告
  • 運營:協調設施管理、供應商關係和流程改進

自動化任務創建

使用工作流程自動創建任務:
  • 交易達成觸發:在機會結束時自動創建分配給 CS 團隊的上線任務
  • 電子郵件提醒:設置本週到期任務的每週電子郵件提醒(每週一發送)
  • 管道自動化:當交易在特定階段停滯時創建跟進任務
  • 會議集成:從會議錄音或日曆事件自動生成任務

任務功能

關係字段

任務包括一個關聯字段,允許您將單個任務附加到不同對象的多個記錄中。 例如,您可以將一個跟進任務鏈接到:
  • 您需要聯繫的人
  • 他們代表的公司
  • 正在追求的機會
  • 任何相關筆記或其他記錄
這種多對多關係確保任務可從所有相關記錄頁面訪問,並提供完整的上下文。

用戶標籤

注意:目前任務中不可用用戶標記功能。 此功能計劃於 2026 年推出,屆時您可以在分配或更新任務時提到團隊成員並觸發通知。

創建任務

在 Twenty 創建任務是無縫的。 您可以:
  • 轉到任務標籤並點擊頁面右上角的+按鈕。
  • Use the search function by pressing cmd/ctrl + k, then select ‘Create task’ from the list of quick actions.
  • Go to a Record page and press + at the top right of the page, or go to the Task tab and press the Add Task button.

添加任務內容

創建任務後,您可以豐富內容,例如標題、項目符號甚至圖像。 為此,請按/並輸入所需的命令。

查看任務

任務頁面展示了您工作空間中的所有任務。 在這裡,您可以:
  • 點擊屏幕右上角帶有您姓名的按鈕,篩選分配給特定用戶的任務。
  • 在即將進行(待辦)和已完成(已完成)的任務之間切換,以查看需要注意的事項和您已完成的工作。
您還可以在記錄頁面上查看特定記錄的任務。

編輯任務

要編輯任務,請點擊其卡片。 這將打開側面面板,提供以下功能:
  • 負責人和截止日期:更新負責人或編輯截止日期。
  • 評論:透過在任務中添加評論,與團隊成員一起工作以提供更新或反饋。
  • Automations: Thanks to the API and Webhooks, you can also automate task creation triggered by specific activities in your workspace.

標記任務為完成

要標記任務為完成:
  1. 在您的任務頁面或一個記錄頁面上找到該任務。
  2. 點擊任務卡左側的圓圈,該圓圈會變化以表示完成。
  3. 任務狀態將自動更新為已完成
此程序將幫助您保持成就的更新記錄。

刪除任務

要永久刪除任務:
  1. 通過單擊其卡片,從任務頁面或在一個記錄頁面上,打開您想要刪除的任務。
  2. 點擊任務詳細信息面板右上角的垃圾箱圖標。
請注意,刪除任務是永久性的,無法撤銷。 如果可能需要再次參考任務,考慮將其標記為 已完成