API
API (Interfața de Programare a Aplicațiilor) permite conectarea Twenty cu alte sisteme software și construirea de integrări personalizate.Command Menu
Meniul Comandă este o interfață de acces rapid (deschisă cuCmd + K pe Mac și Ctrl + K pe Windows) care vă permite să efectuați acțiuni, să creați înregistrări și să navigați eficient în spațiul de lucru.
Company & People
CRM-ul are două tipuri fundamentale de înregistrări:- O
Companiereprezintă o afacere sau o organizație. Peoplerepresent your company’s current and prospective customers or clients.
Câmpuri Personalizate
Câmpurile Personalizate sunt câmpuri de date pe care le creați pentru a colecta informații specifice necesităților și proceselor dvs. de afaceri.Model de date
Un Model de Date este structura care definește modul în care informațiile sunt organizate în CRM-ul dvs., incluzând ce obiecte există, proprietățile lor (câmpuri) și cum se relaționează între ele.Favorite
Favoritele sunt înregistrări pe care le-ați marcat pentru acces rapid, apărând în bara laterală pentru o navigare instantanee către date importante.Câmp
Un câmp se referă la o zonă specifică în care sunt stocate datele pentru o entitate.Integrare
Integrările sunt instrumente încorporate care permit conectarea Twenty cu alte programe sau sisteme.Kanban
UnKanban este o metodă vizuală de urmărire a proceselor de afaceri folosind carduri și coloane. Fiecare coloană reprezintă o etapă în procesul dvs. (de exemplu: nou, în derulare, câștigat, pierdut), iar înregistrările sunt mutate prin aceste etape pe măsură ce progresează.
Obiect
Un Obiect este o structură de date care reprezintă un tip specific de entitate în CRM-ul dvs. (cum ar fi Oameni, Companii sau Oportunități). Obiectele pot fi standard (încorporate) sau personalizate (create de dvs.).Oportunități
Oportunitățile în Twenty CRM sunt potențiale afaceri sau vânzări cu conturi sau contacte.Înregistrare
O Înregistrare indică o instanță a unui obiect, cum ar fi un cont sau un contact specific.Câmpuri de relație
Câmpurile de Relație creează conexiuni între diferite obiecte, permițându-vă să legați înregistrările între ele (cum ar fi conectarea unei Persoane la o Companie).Câmpuri Standard
Câmpurile Standard sunt câmpuri de date preconstruite care vin cu obiectele în mod implicit și oferă funcționalitate comună în toate spațiile de lucru.Sarcini
Sarcinile în Twenty CRM sunt activități atribuite care au legătură cu contacte, conturi sau oportunități.Vizualizări
Puteți personaliza afișarea înregistrărilor dvs. folosind vizualizări, stabilind diferite filtre, aspecte și opțiuni de sortare pentru fiecare vizualizare.Webhooks
Webhook-urile sunt mesaje automate trimise de la Twenty către alte aplicații atunci când au loc evenimente specifice, permițând sincronizarea datelor în timp real.Fluxuri de lucru
Workflows are automated processes that trigger actions based on specific conditions, helping you automate repetitive tasks and business processes.Spațiu de lucru
UnSpațiu de Lucru reprezintă de obicei o companie care folosește Twenty. Ține toate înregistrările și datele pe care dumneavoastră și membrii echipei dumneavoastră le adăugați la Twenty.Are un nume de domeniu unic, care este de obicei numele de domeniu folosit de compania dvs. pentru adresele de email ale angajaților.