Salt la conținutul principal
Header

​
Întrebări frecvente privind setările

Absolut. Puteți crea un nou spațiu de lucru făcând clic pe meniul derulant din partea stângă sus a ecranului (cel care conține numele spațiului de lucru), pe cele trei puncte și apoi pe Creați spațiu de lucru.
Ștergeți pur și simplu spațiile de lucru de care nu mai aveți nevoie, puteți face acest lucru accesând Setări → Setările spațiului de lucru.
Nu ștergeți contul dvs. (accesibil la Setări → Setările profilului): contul dvs. este împărtășit între diferitele spații de lucru.
Dacă doriți doar să dezactivați spațiul de lucru (nu să îl ștergeți), accesați Setări → Facturare și faceți clic pe Anulați Planul.
Puteți face acest lucru accesând Setări → Setările spațiului de lucru. Sperăm să vă vedem din nou curând, mulțumim că ați încercat Twenty!
Da! Puteți controla sincronizarea e-mailurilor în mai multe moduri:
  • Foldere de mesaje: Activați această funcție de laborator sub Setări → Lansări → Laborator, apoi configurați ce foldere să sincronizați sub Setări → Conturi
  • Creare automată de contacte: Alegeți dacă doriți să creați contacte pentru toate e-mailurile sau doar pentru anumite tipuri
  • Niveluri de partajare: Controlați cât de mult conținut de e-mail este vizibil pentru echipa dvs. (doar metadate, subiect + metadate sau conținut complet)
Twenty oferă opțiuni flexibile pentru a controla importurile de e-mail:
  • Selecție de foldere: Utilizați funcția de laborator Foldere de mesaje pentru a sincroniza doar anumite foldere (Inbox, Trimise, foldere personalizate)
  • Doar externe: Doar e-mailurile cu contacte externe sunt sincronizate (e-mailurile interne ale companiei rămân private)
  • Control retroactiv: Puteți activa/dezactiva sincronizarea folderului în orice moment pentru a controla importurile viitoare
Nu, nu oferim o adresă de e-mail CC pentru sincronizarea selectivă. În schimb, oferim funcția de Fişiere de mesaje, care vă oferă același nivel de control. Puteți alege exact ce foldere să sincronizați cu Twenty, oferindu-vă un control precis asupra e-mailurilor care apar în CRM-ul dvs. fără a fi nevoie să rețineți să CC un adresă specială.
Da! Puteți conecta conturi de e-mail nelimitate pe utilizator. Accesați Setări → Conturi pentru a adăuga conturi Google, Microsoft sau SMTP/CalDAV. Fiecare cont poate avea setări de sincronizare și configurații de foldere diferite.
Utilizați sistemul de permisiuni sub Setări → Roluri. Puteți crea roluri personalizate și controla accesul la:
  • Obiecte și câmpuri: Cine poate vizualiza, edita sau șterge anumite înregistrări și câmpuri
  • Setări: Acces la configurarea spațiului de lucru și funcțiile de administrare
  • Acțiuni: Acțiuni generale ale spațiului de lucru, cum ar fi importul de date sau trimiterea de e-mailuri
Da! Accesați Setări → Domenii pentru a seta un domeniu personalizat al spațiului de lucru (e.g., company.twenty.com) și a configura domeniile de acces aprobate pentru ca membrii echipei cu adrese de e-mail de companie să se alăture automat spațiului dvs. de lucru.
Funcțiile de laborator sunt capabilități experimentale pe care le puteți testa înainte de a fi lansate oficial. Accesați-le la Setări → Lansări → Laborator. Funcțiile precum selecția de foldere de mesaje sunt stabile și utile, dar rețineți că funcțiile de laborator pot face obiectul unor schimbări sau eliminări în versiunile viitoare.
Accesați Setări → Experiență pentru a personaliza:
  • Temă: Luminoasă, întunecată sau bazată pe sistem
  • Setări regionale: Limbă, fus orar, formate de dată/număr
  • Format calendar: Prima zi a săptămânii, format oră (12/24 ore)