API
API (rozhraní pro programování aplikací) umožňuje propojení Twenty s dalšími softwarovými systémy a vytváření vlastních integrací.Command Menu
Příkazové menu je rozhraní pro rychlý přístup (otevírá seCmd + K na Macu a Ctrl + K na Windows), které vám umožní provádět akce, vytvářet záznamy a efektivně navigovat ve vašem pracovním prostoru.
Společnost & Lidé
The CRM has two fundamental types of records:- “Společnost” představuje podnik nebo organizaci.
- “Lidé” představují vaše aktuální a potenciální zákazníky nebo klienty.
Vlastní pole
Vlastní pole jsou datová pole, která vytváříte k zachycení informací specifických pro vaše obchodní potřeby a procesy.Datový model
Datový model je struktura, která definuje, jak jsou informace v CRM uspořádány, včetně toho, jaké objekty existují, jejich vlastnosti (pole) a jak se navzájem vztahují.Oblíbené
Oblíbené jsou záznamy, které jste označili pro rychlý přístup, objevují se na postranní liště pro okamžitou navigaci k důležitým datům.Pole
A field refers to a specific area where particular data is stored for an entity.Integrace
Integrace jsou vestavěné nástroje, které umožňují propojení Twenty s jiným softwarem nebo systémy.Kanban
“Kanban” je vizuální způsob sledování obchodních procesů pomocí karet a sloupců. Každý sloupec představuje fázi vašeho procesu (například: nové, probíhající, vyhrané, ztracené) a záznamy přesouváte prostřednictvím těchto fází podle postupu.Objekt
Objekt je datová struktura, která představuje specifický typ entity ve vašem CRM (např. Lidé, Společnosti nebo Příležitosti). Objekty mohou být standardní (vestavěné) nebo vlastní (vytvořené vámi).Příležitosti
Příležitosti v Twenty CRM jsou potenciální obchody nebo prodeje s účty či kontakty.Záznam
A Record indicates an instance of an object, like a specific account or contact.Relační Pole
Relation Fields create connections between different objects, allowing you to link records together (like connecting a Person to a Company).Standardní pole
Standardní pole jsou předem vytvořená datová pole, která jsou s objekty přítomná již ve výchozím stavu a poskytují běžnou funkčnost v rámci všech pracovních prostorů.Úkoly
Úkoly v Twenty CRM jsou přiřazené aktivity týkající se kontaktů, účtů nebo příležitostí.Pohledy
Zobrazení záznamů si můžete přizpůsobit pomocí pohledů, nastavení různých filtrů, rozvržení a možností řazení pro každý pohled.Webhooky
Webhooky jsou automatizované zprávy odesílané z Twenty na jiné aplikace při výskytu specifických událostí, což umožňuje synchronizaci dat v reálném čase.Pracovní postupy
Pracovní postupy jsou automatizované procesy, které spouští akce na základě specifických podmínek, pomáhajíc vám automatizovat opakující se úkoly a obchodní procesy.Pracovní prostor
“Pracovní prostor” obvykle představuje společnost používající Twenty. Obsahuje všechny záznamy a data, která vy a členové vašeho týmu do Twenty přidáte.Má jedno doménové jméno, kterým je obvykle doména, kterou vaše společnost používá pro e-mailové adresy zaměstnanců.